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時間:2025-11-16來源:志明瀏覽數:43次

“數據治理?多一事不如少一事,閉上嘴干活最安全。”這話在數據圈里流傳甚廣,不少人把“啞巴式工作”當成生存智慧。但說白了,這就是用沉默掩蓋問題、用不作為逃避責任。表面上能在部門斗爭中明哲保身,實際上卻在慢慢挖公司的墻角,讓數字化轉型變成一句空話。

數據現在是公司的命根子:
業務要靠數據做決策,不然就是拍腦袋; 產品要靠數據找方向,不然就是瞎創新; 合規更要數據說話,不然監管一查就懵。可現實中,數據治理常常變成“走過場”:
數據標準不統一?“各部門都有自己的規矩,說了也白說,算了吧。” 數據質量爛得一塌糊涂?“報上去就得我牽頭改,費力不討好,假裝沒看見。” 跨部門數據不通?“得罪人沒必要,表面和諧最重要。”結果呢?數據團隊從本該主動解決問題的“領航員”,變成了縮在角落的“悶葫蘆”。問題就在那兒擺著,誰都知道,但沒人敢碰。

不是數據人不想做事,是環境逼得人不敢說話:
權責不清,得罪人沒好果子吃數據治理要管業務、IT、合規……但誰都不想被管。你一較真,業務說你“不懂業務”,IT說你“瞎指揮”,最后鍋全甩給你,還落個“愛挑事”的名聲。
考核畸形,“不出事就是功勞”很多公司對數據治理沒量化指標,你累死累活推標準、清數據,領導未必看見;但你一吭聲,引發部門矛盾,馬上就被盯上。反而那些“悶頭干活、不惹麻煩”的老好人,更容易混下去。
“業務為王”壓倒一切在很多公司,業務部門話語權最大。數據團隊的專業意見,在“保增長、保KPI”面前,常常被當成“拖后腿”。你堅持原則?行,那你就等著被邊緣化。

別以為不說話就沒事,問題遲早會爆雷。就像國內某知名美妝連鎖,線上線下數據一直是“兩張皮”:
同一個顧客,線上用手機號注冊,線下用會員卡,系統認不出是同一個人; 線上買了面霜,線下還收到同款優惠券;線下試了新品,線上卻毫無反應。數據團隊早就發現了問題,也提過要打通數據、統一標準。但線上部門怕數據共享后KPI被分攤,線下門店嫌改造麻煩影響生意,聯手把這事壓了下去。數據團隊一看這架勢,也不敢再吱聲,只能眼睜睜看著問題越積越嚴重。
一年后,競品靠著打通全渠道數據,精準推送、無縫體驗,搶走了一大波客戶。這家美妝連鎖不僅少賺了好幾億,品牌形象也一落千丈。這就是“啞巴式數據治理”的后果:小問題拖成大危機,最后公司買單,數據人也跟著一起陪葬。

當啞巴保不了命,真正的生存之道是“有策略地堅持”:
別當孤膽英雄,要當“翻譯官”不用跟業務部門硬碰硬,而是把數據問題翻譯成他們聽得懂的語言:“這個數據不一致,會導致你下個月的營銷活動浪費20%預算。”用業務結果說話,比空講“標準”管用。
守住底線,該發聲時絕不含糊對那些可能引發合規風險、重大損失的數據問題,必須硬氣。可以找領導、找合規部門背書,用流程和制度推動整改,而不是自己扛。
推動機制,讓“做事的人不吃虧”數據治理不是一個人的事,要推動公司建立清晰的權責清單和考核機制。比如,把數據質量納入業務部門KPI,讓他們也有動力配合。

數據治理不是“錦上添花”,而是“雪中送炭”。“啞巴式工作”或許能讓你安穩半年,但公司垮了,你再“聽話”也沒用。真正的數據人,不是不敢說話,而是知道怎么聰明地說話;不是不做事,而是知道怎么高效地推動事。
畢竟,公司活好了,你才能活得好。與其等著危機爆發,不如現在就開口——為數據說話,也為自己的職業前途說話。
圖片由AI輔助生成