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時間:2022-07-14來源:魔法小仙子瀏覽數:354次
產品質量度量或研發效能度量的原則:不要與績效掛鉤,而應該作為參考和工具,幫助團隊提高效能和產品質量。因為無法覆蓋 100% 的度量指標,把度量與績效掛鉤就一定會產生“做數字”的現象。
質量運營的目的是質量改進,質量度量是其著陸點,因為形成了多維度的質量度量體系,所以當出現質量痛點或質量隱患時,可以比較容易在度量指標上得以體現。質量運營是基于質量痛點進行分析,找到可能的解決方案,制定規劃并推進,對其進行階段性地復盤和改進。圍繞度量的核心思想和基本原則,在公司團隊實際應用度量手段時,最終目標并不是為了提高表面的數字指標。





























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