在DMBOK及相關(guān)權(quán)威框架中,數(shù)據(jù)架構(gòu)管理主要包括以下幾個部分:
1.主數(shù)據(jù)管理:即所謂企業(yè)的黃金數(shù)據(jù),或者基礎(chǔ)數(shù)據(jù),是最為主干和關(guān)鍵的數(shù)據(jù)。在部分理論中,會提出主數(shù)據(jù)管理;部分則提出數(shù)據(jù)標準管理,但是核心思想是一致的,即抓關(guān)鍵的數(shù)據(jù)、抓數(shù)據(jù)的關(guān)鍵。
2.數(shù)據(jù)模型:一般是企業(yè)級數(shù)據(jù)建模中所常說的ABC-C'-D模型的設(shè)計和管理,主要是用模型的方式來表達和管理企業(yè)業(yè)務(wù)形態(tài)所對應(yīng)的數(shù)據(jù)形態(tài)。
3.數(shù)據(jù)分布、集成、流轉(zhuǎn):主要是數(shù)據(jù)在企業(yè)信息系統(tǒng)中的采集、存儲、生成、轉(zhuǎn)換等的過程,和數(shù)據(jù)生命周期關(guān)聯(lián)。有的理論會把分布集成和流轉(zhuǎn)分拆成兩部分,有的則是合并。
4.元數(shù)據(jù)管理:對業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理元數(shù)據(jù)的持續(xù)管理和維護,維護是其中的重點,因為持續(xù)維護是困難的,需要動員和調(diào)度大規(guī)模的協(xié)同,并進行技術(shù)性措施的深入滲透和銜接。以上是對數(shù)據(jù)架構(gòu)的解釋,今天我們先談?wù)勚鲾?shù)據(jù)管理。
01什么是主數(shù)據(jù)
主數(shù)據(jù)是指滿足跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同需要的、反映核心業(yè)務(wù)實體狀態(tài)屬性的組織機構(gòu)的基礎(chǔ)信息,通常長期存在且應(yīng)用于多個系統(tǒng)。它主要聚焦于業(yè)務(wù)處理,體現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營的關(guān)鍵屬性,共享且被復用在多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。結(jié)合商業(yè)銀行業(yè)務(wù),主數(shù)據(jù)主題可分為客戶、賬戶、員工、機構(gòu)、產(chǎn)品等內(nèi)容。例如,在員工主題中,主數(shù)據(jù)納入范圍可分為以下幾類:第一類是重要的業(yè)務(wù)主鍵信息,如人員編碼;第二類是關(guān)鍵的業(yè)務(wù)要素信息,包括員工姓名、身份證號、性別等必要信息項。

員工主數(shù)據(jù)
02企業(yè)架構(gòu)與主數(shù)據(jù)
DAMA2.0中介紹了架構(gòu)指對組件要素有組織的設(shè)計,旨在優(yōu)化整個結(jié)構(gòu)或系統(tǒng)的功能、性能、可行性、成本和用戶體驗。在企業(yè)的組織范圍內(nèi),企業(yè)架構(gòu)是指根據(jù)共同目標分析、設(shè)計相關(guān)組織集合體的基本組成部分和內(nèi)部關(guān)系,主要分為業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)等。參考《華為數(shù)據(jù)之道》的定義,數(shù)據(jù)架構(gòu)是以結(jié)構(gòu)化的方式描述在業(yè)務(wù)運作和管理決策中所需要的各類信息及其關(guān)系的一套整體組件規(guī)范,從而有效地管理數(shù)據(jù)以及儲存、使用數(shù)據(jù)的系統(tǒng),它包括了數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄、數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)分布。其中,數(shù)據(jù)分布定義了數(shù)據(jù)產(chǎn)生的源頭以及在IT系統(tǒng)間的流動關(guān)系。對比主數(shù)據(jù)管控,同樣包含了主數(shù)據(jù)分類、主數(shù)據(jù)標準、主數(shù)據(jù)分布等相關(guān)工作,所以從內(nèi)容上看,落實主數(shù)據(jù)管控是數(shù)據(jù)架構(gòu)工作實踐的一方面。

數(shù)據(jù)架構(gòu)與主數(shù)據(jù)的關(guān)系
03為什么進行主數(shù)據(jù)管理
在信息化進程中,企業(yè)內(nèi)部保持主數(shù)據(jù)的一致性、準確性和權(quán)威性是非常重要的,是企業(yè)實現(xiàn)決策分析、提升戰(zhàn)略協(xié)同的前提。它不僅處于企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的核心,也是
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵支撐,影響著企業(yè)利用數(shù)據(jù)的效率和數(shù)據(jù)發(fā)揮價值的程度,其重要性體現(xiàn)在以下兩方面:在數(shù)據(jù)層面,有助于消除數(shù)據(jù)冗余,提升
數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)準確性。不同部門、不同系統(tǒng)按照自身需求獲取數(shù)據(jù)時,會造成數(shù)據(jù)的重復和冗余,導致數(shù)據(jù)一致性、準確性和完整性水平較低,這也極大影響企業(yè)對數(shù)據(jù)的取用,通過主數(shù)據(jù)管理,統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準,實現(xiàn)數(shù)據(jù)高效共享。在業(yè)務(wù)層面,能夠提升數(shù)據(jù)處理應(yīng)用能力、提升業(yè)務(wù)的協(xié)同力和經(jīng)營管理能力。由于各個部門對數(shù)據(jù)的定義不一致,需要花費大量人力資源、時間去溝通整理數(shù)據(jù)。因此,構(gòu)建一套完整的主數(shù)據(jù)管理體系,有利于提高內(nèi)部經(jīng)營分析的準確度,提升企業(yè)管理的水平。
04商業(yè)銀行面臨的主數(shù)據(jù)管控問題
1.主數(shù)據(jù)標準缺乏,業(yè)務(wù)規(guī)則不統(tǒng)一
由于在銀行機構(gòu)建設(shè)初期,業(yè)務(wù)依靠傳統(tǒng)數(shù)據(jù)加工模式,對主數(shù)據(jù)的頂層設(shè)計重視程度不足,沒有對數(shù)據(jù)做明確的主題劃分,導致數(shù)據(jù)分散在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng),影響取數(shù)用數(shù)的準確性。針對銀行業(yè)務(wù)中大量使用的公共維度數(shù)據(jù),例如產(chǎn)品、機構(gòu)、客戶、渠道、賬戶等,在系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)定義中,如果不進行主數(shù)據(jù)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計和數(shù)據(jù)標準定義,會導致公共維度數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一管理、數(shù)據(jù)內(nèi)容不一致、數(shù)據(jù)類型統(tǒng)一等情況。例如單一自然人在多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中存在不同客戶號,機構(gòu)樹分類規(guī)則不統(tǒng)一,可能導致數(shù)據(jù)加工結(jié)果不一致的問題,影響業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)應(yīng)用。
2.主數(shù)據(jù)項認責不清晰
商業(yè)銀行數(shù)據(jù)責任角色通常包括業(yè)務(wù)責任部門、數(shù)據(jù)錄入部門、數(shù)據(jù)使用部門和系統(tǒng)建設(shè)部門等。其中,業(yè)務(wù)責任部門一般由產(chǎn)生該數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)主管部門承擔,如果出現(xiàn)了業(yè)務(wù)交叉,或者某些公用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生,則難以明確責任劃分。例如客戶信息管理系統(tǒng)中的客戶公共信息表,涵蓋了重要的信息項(客戶號、客戶姓名、地址、聯(lián)系號碼、國籍等),這些信息項可能是由多個部門共同錄入并維護的,如果從信息項本身去認責,將無法確認唯一認責部門,導致信息項無責任歸屬、數(shù)據(jù)質(zhì)量問題無法高效解決。
3.主數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)質(zhì)量不高
主數(shù)據(jù)的質(zhì)量除了依賴有主管部門去認責管理,更關(guān)鍵的是質(zhì)量規(guī)則是否按照業(yè)務(wù)需求定義,并嚴格通過質(zhì)量規(guī)則進行質(zhì)量管控,特別是關(guān)鍵枚舉類的主數(shù)據(jù)項。在數(shù)據(jù)錄入時,應(yīng)進行嚴格的數(shù)據(jù)質(zhì)量校驗,避免低質(zhì)量的數(shù)據(jù)流入下游系統(tǒng),影響數(shù)據(jù)應(yīng)用。主數(shù)據(jù)的質(zhì)量不高通常與主數(shù)據(jù)項定義不清晰、業(yè)務(wù)規(guī)則不明確、數(shù)據(jù)項認責不清晰等情況息息相關(guān)。
05商業(yè)銀行如何進行主數(shù)據(jù)管控
1.明確主數(shù)據(jù)管控范圍
從商業(yè)銀行角度看,按照急用先行原則,以監(jiān)管報送要求和經(jīng)營管理需要的關(guān)鍵數(shù)據(jù)項為切入點,梳理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)字段和重要經(jīng)營指標業(yè)務(wù)規(guī)則。以客戶信息為例,其中個人客戶信息包含客戶統(tǒng)一編號、客戶姓名、證件類別、國籍、民族、性別等重要數(shù)據(jù)項;對公客戶信息包含客戶名稱、客戶類型、法人代表證件號碼、所屬行業(yè)等重要數(shù)據(jù)項。通過報送口徑的溯源穿透分析,定位報送字段對應(yīng)的權(quán)威業(yè)務(wù)系統(tǒng)和物理表字段,包括客戶管理系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)等。
2.主數(shù)據(jù)項的數(shù)據(jù)主人認定
主數(shù)據(jù)的認責對數(shù)據(jù)治理工作的推動和開展是至關(guān)重要的。業(yè)務(wù)部門通常是數(shù)據(jù)的責任主體,主要負責明確主數(shù)據(jù)定義、制定業(yè)務(wù)規(guī)則等內(nèi)容,依據(jù)制定好的規(guī)則做好技術(shù)和數(shù)據(jù)的管理工作,一旦發(fā)生數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,按照已有規(guī)則整治問題,提升主數(shù)據(jù)管控效果。通過確定數(shù)據(jù)主人,對數(shù)據(jù)管理的權(quán)利和責任進行分配,明確工作邊界和協(xié)作機制,有效地提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和主數(shù)據(jù)管理工作效率。如果發(fā)生業(yè)務(wù)交叉,無法明確主管部門的情況,則需要根據(jù)“誰更新、誰負責”原則,從數(shù)據(jù)內(nèi)容角度明確數(shù)據(jù)劃分原則來確定數(shù)據(jù)主人。例如客戶信息系統(tǒng)是多個部門共同使用,對于客戶的公共信息,各個部門都有進行數(shù)據(jù)的創(chuàng)建更新,在進行數(shù)據(jù)主人認定時,通過客戶號編碼規(guī)則進行公私客戶類型的識別,用于區(qū)分客戶公共信息的部門認責歸屬。
3.建立主數(shù)據(jù)管控機制
主數(shù)據(jù)管控的目標是為了解決重要數(shù)據(jù)項的“完整性、規(guī)范性和一致性”的問題,為實現(xiàn)這一目標,需要建立長效管控機制、編制基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標準、加強主數(shù)據(jù)系統(tǒng)的管控,包括進一步優(yōu)化主數(shù)據(jù)管理規(guī)范,基于重要數(shù)據(jù)項編制并發(fā)布基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標準清單,落實系統(tǒng)貫標。例如,對于客戶相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標準,所有對主本數(shù)據(jù)的引用,都需要嚴格遵循主數(shù)據(jù)系統(tǒng)的定義,確保“數(shù)出同源,內(nèi)容一致”。另外,對于主數(shù)據(jù)系統(tǒng)涉及主數(shù)據(jù)項的修改,都需要進行影響性分析,并對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標準進行同步更新,確保標準與源頭數(shù)據(jù)內(nèi)容的一致。
隨著商業(yè)銀行的信息化創(chuàng)新發(fā)展,主數(shù)據(jù)管理是一項持續(xù)推進的工作,建立主數(shù)據(jù)管理體系有助于高效管控數(shù)據(jù)資產(chǎn),滿足各類監(jiān)管報送要求,使商業(yè)銀行更好地進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,確保數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的持續(xù)性。后續(xù)還需通過理論實踐相結(jié)合,完善主數(shù)據(jù)標準體系,推進主數(shù)據(jù)生命周期的質(zhì)量管理工作。
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