埃森哲最新發布的《2022中國企業數字化轉型指數研究》指出，中國企業的數字化進程五年來穩步推進，在質和量上均有大幅的提升和增長。轉型成效顯著的中國企業比例從2018年的7%攀升到了今年的17%。然而，在復雜多變的環境中，今年，中國企業轉型進程有所放緩，企業平均得分略有下降。
2022年中國企業數字化轉型指數的平均得分為52分，去年為54分（以未來理想數字企業的滿分100分計），得分首次下降。其中，領軍者依舊保持了較大的競爭優勢。
中國企業在衡量數字化成熟度的一些關鍵領域和指標上取得長足進步，為下一步轉型創造了有利條件。例如，在開拓數據變現模式、實現數據流和業務流程有效連接、搭建基于數據分析的決策和管理體系方面，受訪企業在過去兩年內得分均呈現出兩位數增長。但是，企業在創新、研發等領域遭遇挑戰，其中，基于客戶需求提供定制化產品或服務的得分下降最為明顯（下降28%）。
領軍企業全面投入創新能力，繼續擴大和其他企業的差距。在產品或服務的數字化升級方面，領軍企業的得分表現是其他企業的八倍；基于平臺的研發能力表現是其他企業的兩倍多。對受訪企業中上市公司的分析表明，2016至2021年，領軍企業綜合績效的提升幅度高于其他企業11%，在投資回報、未來價值領域的財務表現也遠超普通企業。
面對更為復雜的技術和商業變化，中國企業數字化投入和轉型策略更為務實。有近六成（59%）的受訪企業高管表示在未來一至兩年會增加數字化方面的投入。但同時，中國企業對轉型的投資變得審慎，希望能夠管理好整個數字化進程，有八成企業表示關注數字化項目的直接財務回報，同比上升了28%。
在深化轉型、持續進化的道路上，報告建議企業在六大方面開展切實行動：
長期主義，生態創新：充分培育創新能力和內外部資源，從改進技術、產品和服務，到服務產業升級和社會可持續發展，全面重塑競爭優勢。
回歸人本，少即是多：聚焦核心客戶群體，圍繞其本質需求進行產品與服務的開發與交付。從關注觸點優化，轉向關注價值提供，通過充分應用數字技術滿足個性化需求，實現人本體驗。
平臺組織，多元“人才”：善用新興技術和員工團隊。打造柔性的人才供應鏈，根據業務需求動態地進行員工隊伍配置和優化。培育和提升員工數字素養和技能延展，以技術賦能員工，提升運營效率，并促進創新。
精益數據，智能運營：以業務為導向，用精益思想指導數據管理；加速內外部數據聚合，利用多元化數據，不斷提高數據質量以及云端數據的可用性，真正實現數據的無縫流轉，支持更為高頻、復雜的決策。
動態可視，韌性供應：在企業打造韌性供應鏈的過程中，結合分析技術和人工智能，針對關鍵產品線、客戶、供應商，以及關鍵時刻和環節，打造可視化能力，為預判潛在風險并最終采取自主行動打下基礎。
技術價值，全面釋放：堅持探索新興數字技術，合理運用各種技術組合，豐富應用場景，逐步實現產品和服務創新、業務運營和生態價值鏈的協同，發揮推動革新的潛力。
以下為埃森哲發布的全文，供行業參考。
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