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一級指標及權重
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二級指標及權重
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序號
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測評維度
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題型
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一、數字化基礎
（25%）
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業務
系統
（40%）
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1
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企業通過部署工業互聯網公有云/私有云/混合云平臺等形式，實現業務的數字化管理情況
□單個業務環節
□關鍵業務環節
□絕大部分業務環節
□全覆蓋
□以上均無
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單選
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數據
資源
（30%）
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2
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企業實現各類數據匯聚及應用的情況
□建立了統一的數據編碼、數據交換格式和規則等
□信息系統實現了數據及分析結果的跨部門共享
□構建了數據算法模型，支撐業務人員進行數據分析
□構建了可視化數據分析工具
□以上均無
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多選
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網絡
安全
（30%）
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3
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企業在保障網絡安全方面采取的舉措
□使用了工業級網絡安全產品及服務，尚未建立網絡安全保障制度
□建立了網絡安全保障制度，尚未開展網絡安全等級自評估
□開展了網絡安全等級自評估，尚未通過第三方機構的驗收認定
□網絡安全等級評估通過了第三方機構的驗收認定
□以上均無
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單選
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二、數字化經營
（45%）
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研發
設計
（10%）
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4
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企業的生產服務流程中是否涉及研發設計場景
□是，則回答下題
□否，則無需回答下題
企業實現研發設計數字化場景的覆蓋范圍
（50%以上關鍵業務研發設計項目實現下列數字化場景即可勾選該項）
□運用各類信息資源，收集產品設計創意，開展產品創意測試與驗證
□建設和應用產品設計組件庫，在研發設計過程中進行調用
□將數字技術、網絡技術、傳感技術融合進產品中，提高產品的附加值
□開展產業鏈上下游產品數據共享，實現產業鏈上下游的資源信息互通，提高研發效率
□以上均無
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多選
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倉儲
物流
（10%）
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5
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企業的生產服務流程中是否涉及倉儲物流場景
□是，則回答下題
□否，則無需回答下題
企業實現倉儲物流數字化場景的覆蓋范圍
（注1：50%以上關鍵原料、半成品、成品等實現下列數字化場景即可勾選該項）
（注2：通過第三方、第四方物流實現的倉儲物流數字化，如覆蓋下述場景也可勾選）
□物料條碼管理：統一條碼管理標識貨物
□智能倉儲：應用數字化技術實現產品自動入庫（進廠）、盤庫或出庫（出廠）
□精準配送：應用數字化技術實現動態調度、自動配送或路徑優化
□貨物實時跟蹤：應用數字化技術實現貨物流轉的全程跟蹤
□物流監測與優化：應用數字化技術實現運輸配送全程跟蹤或異常預警，裝載能力優化或配送路徑優化
□以上均無
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多選
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業務
流程
（20%）
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6
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企業實現業務流程數字化場景的覆蓋范圍
（50%以上關鍵業務實現下列數字化場景即可勾選該項）
□策劃階段：通過信息系統實現資源分配、任務分解和項目節點設置
□執行階段：通過信息系統進行過程實施監控和反饋
□監測和控制階段：應用信息系統監控業務績效、資源、管理風險，對于變更可根據計劃內容和時間進行管控和調整
□交付階段：通過數字化技術創新成果交付方式，實現數字化成果交付或實施成效分析
□以上均無
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多選
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運營
管理
（20%）
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7
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企業實現運營管理數字化場景的覆蓋范圍
（50%以上關鍵業務實現下列數字化場景即可勾選該項）
□需求創造：通過數字化手段，更加精準地了解消費者的潛在需求，并通過自動化、智能化的工具提供支撐，將消費者的潛在需求轉化為真實需求
□業務設計：已通過新一代信息技術和產業技術融合創新，研制和應用新技術，開發和運營知識產權，創造新的市場機會和價值空間
□價值共創：通過大數據技術推動消費者參與數據、產品和服務的生產循環，實現消費者與企業之間、消費者相互之間或企業相互之間的價值共創
□生態圈構建：通過數字化手段將不同類型產品/服務關聯起來，形成生態圈，集成式創造并滿足消費者的多種需求
□以上均無
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多選
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產品
服務
（20%）
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8
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新一代信息技術在企業產品服務中的應用情況
（50%以上關鍵產品服務實現下列數字化場景即可勾選該項）
□數據增值服務：分析產品或服務的相關數據，應用數字化技術，提供專業服務、設備估值、融資租賃、資產處置等新業務
□主動客戶服務：依托客戶關系管理系統（CRM），集成數字化技術，實現精細化管理或主動式客戶服務
□個性化定制：通過用戶和企業的深度交互，提供滿足個性化需求的產品定制設計或個性化服務
□以上均無
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多選
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市場
營銷
（10%）
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9
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企業實現市場營銷數字化場景的覆蓋范圍
（50%以上關鍵業務市場營銷實現下列數字化場景即可勾選該項）
□線上渠道建設：應用數字化技術，通過線上互動的方式購買及完成交易
□開展社群營銷：組織社群內容的運營和管理，實現與客戶進行直接溝通和社群營銷
□目標客戶精準定位：應用數字化技術，挖掘分析客戶信息、構建用戶畫像，對目標客戶進行精準定位
□市場需求分析預測：應用數字化技術，實現對市場未來供求趨勢、影響因素或其變化規律的精準分析、判斷或預測
□投放過程精準可控：應用數字化技術，按照曝光、點擊等行為實現對目標客戶群體的廣告精準投放
□廣告效果精準評估：應用數字化技術，量化評估廣告展示到客戶購買的數據轉化，核算廣告投入總量的效果轉化率，優化廣告傳播策略
□銷售驅動業務優化：應用數字化技術，根據客戶需求變化，動態調整業務運營方案
□以上均無
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多選
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售后
服務
（10%）
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10
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企業實現售后服務質量管理數字化場景的覆蓋范圍
（50%以上關鍵產品售后服務實現下列數字化場景即可勾選該項）
□訂單質量管理
□客戶體驗調查
□客戶滿意度調查
□以上均無
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多選
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三、數字化管理
（20%）
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經營
戰略
（15%）
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11
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企業數字化轉型意識與執行水平情況
□已經對數字化轉型有了明確的目標（至少半年為期）
□已制定了數字化轉型規劃及具體的實施計劃
□已基于戰略規劃開展業務模式和管理決策方式的變革實踐
□以上均無
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多選
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管理
機制
（35%）
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12
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企業在設置數字化組織與管理制度等方面采取的措施
□設置專門的數字化人員崗位或部門
□為數字化人才設立專門的績效薪酬體系
□對數字化收支單獨建賬核算
□建立數字化信息系統管理相關制度規范
□以上均無
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多選
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人才
建設
（25%）
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13
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企業在數字化方面培訓覆蓋的人員范圍
□信息化部門員工
□業務部門員工
□企業主要決策人員
□其他員工
□以上均無
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多選
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資金
投入
（25%）
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14
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企業上年度數字化投入占營業收入的比重
□小于1%
□[1%,2%)
□[2%,3%)
□[3%,5%]
□大于5%
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單選
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四、數字化成效
（10%）
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生產
效率
（35%）
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15
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企業上年度人均營業收入
□明顯低于行業平均水平
□略低于行業平均水平
□與行業平均水平相當
□略高于行業平均水平
□明顯高于行業平均水平
具體數值為[ ?????]
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單選
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價值
效益
（35%）
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16
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企業上年度每百元營業收入中的成本
□明顯低于行業平均水平
□略低于行業平均水平
□與行業平均水平相當
□略高于行業平均水平
□明顯高于行業平均水平
具體數值為[ ?????]
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單選
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服務
質量
（30%）
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17
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企業上年度客戶滿意率
□明顯低于行業平均水平
□略低于行業平均水平
□與行業平均水平相當
□略高于行業平均水平
□明顯高于行業平均水平
具體數值為[ ?????]
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單選
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