近日和一做乙方的老友相聚談起了今年的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況，都有一個整體的感受那就是：越來越看不懂了，有價無市，看似熱鬧，實則觀望。

經(jīng)歷過了幾年疫情，行業(yè)內(nèi)都普遍認為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于數(shù)字化的重視程度在提高，畢竟數(shù)字化的技術(shù)能力及所取得的成果在這兩年是有目共睹的，于是從今年年初到當(dāng)前各大數(shù)字化會議、高峰論壇在線上線下是一場接一場，特別是年初數(shù)字中國這一國家戰(zhàn)略的提出讓整個圈子為之沸騰，但熱鬧歸熱鬧，喧囂之后還是要回歸價值的中心，于是幾個月下來，不管是甲方企業(yè)，還是乙方各種數(shù)字化供應(yīng)商都發(fā)現(xiàn)了同一個問題：地主家沒余糧了！企業(yè)生存都是問題，雖有心想做數(shù)字化，奈何資金能力有限，企業(yè)生存還是放在首位，本來在企業(yè)資金充實時期做數(shù)字化就屬于“錦上添花”的事情，而此時在生存壓力下企業(yè)各種數(shù)字化建設(shè)嘛更是先放一放。

其實對于大部分傳統(tǒng)企業(yè)而言，做數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)有兩個顯著特點：

第一，頭腦發(fā)熱追個流行，連數(shù)字化的最基本的概念都沒搞清楚就匆匆搞個系統(tǒng)，結(jié)果項目不是爛尾，就是邊用邊吐槽，軟件的壽命也活不過半年；

第二，有了很痛的領(lǐng)悟，某一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理漏洞造成了巨大的經(jīng)濟損失，例如合同管理，日常合同審批管理混亂，把關(guān)不嚴，一字之差就可能要企業(yè)付出幾百上千萬的損失，由于職責(zé)不清，還很難確定責(zé)任主體；所以對于傳統(tǒng)企業(yè)而言只有真正的透徹心緋了，才會想到用數(shù)字化的管理手段來杜絕漏洞，屬于典型的亡羊補牢型，羊丟了幾只，感覺太痛了，才想到去補羊圈的窟窿；

雖然從信息化到數(shù)字化，經(jīng)歷了十幾年，技術(shù)在不斷迭代，但大部分傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意識并未升級，管理手段也并未因數(shù)字化系統(tǒng)的上線而去做新的轉(zhuǎn)型，還是用傳統(tǒng)的工具化的思維模式來做現(xiàn)在的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。最典型的場景莫過于在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)眼里認為買套系統(tǒng)就實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在意識里又想當(dāng)然的把一套系統(tǒng)當(dāng)做AI人工智能再用，認為系統(tǒng)能解決且是必須所有的業(yè)務(wù)場景問題，能解決在日常工作中存在的所有管理問題，如果做不到，那肯定是系統(tǒng)的問題、軟件公司的錯，如果說之前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識薄弱，不懂信息化管理，但越來越看不懂的是在數(shù)字技術(shù)如此高度發(fā)達的今天，大部分傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于數(shù)字化的認知仍未提升。

數(shù)字化認知的缺失，造成的后果就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總是以想當(dāng)然的思維做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要么不是踩坑，就是被坑。說個真實的案例吧，某制造企業(yè)由財務(wù)老大主導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)，本來預(yù)算80萬，但在選型的過程中由于某大廠的方案做的甚是精彩，深得企業(yè)一把手及財務(wù)老大滿意，最后所簽合同額直逼400萬，但一年下來企業(yè)投入近百萬之后項目近乎爛尾，財務(wù)老大痛心疾首直呼上當(dāng)后悔，究其原因無外乎就是以下兩點：

1. 賣家秀與買家秀：

來匯報方案的是軟件公司總部的頂級方案專家，而負責(zé)實施的卻是本地的蝦米小弟，在選型期間軟件公司本地老總親自出馬，鞍前馬后服務(wù)甚是周到，而企業(yè)高層想當(dāng)然的認為軟件公司老總會親自掛帥負責(zé)該項目，結(jié)果合同一簽，該老總除了在啟動會露了一下面，做了些承諾以后，就再也不見了；做方案的段位是頂配，實施的段位卻是蝦米，如此項目能成功簡直就是意外；

2. 企業(yè)過高的估計了自己的能力：

大部分的傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化調(diào)研階段企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總是過高的估計企業(yè)當(dāng)前的能力，比如管理能力、技術(shù)能力、組織能力、文化能力等，由于缺乏對數(shù)字化的深度認知，總是過低的估計了數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)的困難與復(fù)雜程度，在軟件公司那些所謂“最佳數(shù)字化案例實踐”、看似完美的方案迷惑下走入“貪大求全”的陷阱，不以當(dāng)前管理能力為基礎(chǔ)，采取分步走的策略，妄想用一年時間走完標(biāo)桿企業(yè)幾年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，結(jié)果就是先進的技術(shù)生產(chǎn)力被老舊的生產(chǎn)關(guān)系所掣肘，也就是說企業(yè)當(dāng)前的管理能力難以適應(yīng)與匹配所購買的系統(tǒng)，造成系統(tǒng)難以發(fā)揮價值，數(shù)字化價值體現(xiàn)難、實現(xiàn)難；

以上兩點讓人看不懂的就是一方面部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其是一把手對于信息部門提出的符合企業(yè)發(fā)展建設(shè)的數(shù)字化策略不置可否或在投入方面摳摳索索，而另一方面卻又被一些大廠的方案“PPT”所忽悠，一擲千金，這一過程中雖然信息部門提出了相關(guān)建設(shè)意見，指出了相關(guān)風(fēng)險，但卻總被選擇性忽視，進入重復(fù)建設(shè)的陷阱，這是信息部門的無奈，也是管理上的缺陷。而這種現(xiàn)象在大部分傳統(tǒng)企業(yè)也是常見。

以上現(xiàn)象在與朋友的聊天中提及，他表示自己雖是乙方也無奈、看不懂，當(dāng)前在行業(yè)里不乏靠“PPT”而活的軟件公司，有的公司甚至連產(chǎn)品都沒有開發(fā)出來，就是靠著大廠的光環(huán)在賣概念，而讓朋友這個乙方也看不懂的就是自己在投標(biāo)過程中為企業(yè)設(shè)身處地考慮做的既節(jié)省成本而又實用性強的方案被嫌棄，但這些概念性PPT卻受到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的熱捧，甘當(dāng)小白鼠來為軟件公司試錯，如果成功了，企業(yè)就變成了大廠的最佳實踐、數(shù)字化標(biāo)桿企業(yè)，如果項目爛尾了，那也是企業(yè)的問題、企業(yè)的錯，原因就是企業(yè)的管理有問題，難以適應(yīng)與匹配大廠提出的所謂的先進行業(yè)管理模式，所以不難看出數(shù)字化道路千萬條，失敗原因總是那幾條。

綜上所述，撥開企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的層層迷霧，無論甲方企業(yè)還是軟件公司需要的是理性與腳踏實地，企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)之路之所以看不懂，是因為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其是一把手缺乏對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度認知，缺乏對數(shù)字化+傳統(tǒng)管理模式的融合思維；而大部分傳統(tǒng)企業(yè)信息部門缺乏的是向上匯報的對話能力，難以與一把手進行管理同頻，造成一把手愿意相信“外來的和尚念歪經(jīng)”；而對于軟件公司，老楊認為在提升自身產(chǎn)品能力的同時，需要提升的還有方案能力，所以軟件公司需要不斷的總結(jié)與分析，最重要的還是實施團隊的落地能力，這是當(dāng)前部分軟件公司所欠缺的。