數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)利用數(shù)字技術在物理世界和數(shù)字世界之間建立聯(lián)系、促進融合和交互的過程。它會經(jīng)歷六個階段，即數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)價值化、價值場景化、場景生態(tài)化、生態(tài)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)歸一化，并達到數(shù)字化演進的終極目標和形態(tài)——“數(shù)字空間（元宇宙）”。

一、什么是數(shù)字化“三界商業(yè)模型”

數(shù)字化時代“三界商業(yè)模型”：

物理世界商業(yè)的核心是創(chuàng)造和傳遞價值，無論時代如何變化，它的本質(zhì)都沒有根本改變。企業(yè)需要在成本控制的基礎上創(chuàng)造價值，并通過產(chǎn)品和服務實現(xiàn)利潤。而顧客則需要滿足生產(chǎn)和生活中不斷產(chǎn)生的需求。

數(shù)字世界的數(shù)據(jù)是由5G、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)等數(shù)字技術構(gòu)建的，數(shù)據(jù)是最終的表現(xiàn)形式。對于數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)字商業(yè)，這些數(shù)據(jù)就是物理世界商業(yè)活動和核心要素的虛擬化表現(xiàn)。

思維世界信息指利用數(shù)字技術對海量數(shù)據(jù)進行洞察、建模、分析并轉(zhuǎn)化為有用信息、知識和智慧，反哺物理世界的商業(yè)，賦能商業(yè)增長和業(yè)務創(chuàng)新。

二、為什么近幾年開始談數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

在信息化時代的“在線業(yè)務化”和“業(yè)務數(shù)據(jù)化”階段，企業(yè)的主要線下業(yè)務已經(jīng)遷移到線上，并成功積累了海量業(yè)務數(shù)據(jù)。隨著數(shù)字科技的不斷發(fā)展，如5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和人工智能等領域的提升，企業(yè)在數(shù)據(jù)采集、存儲、計算、模型算法和機器學習方面都得到了顯著的改進。這些數(shù)字技術為數(shù)字世界和物理世界的融合提供了工具和載體，并為數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下了堅實的基礎。

當這兩個條件具備后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時機也就到來。就像人賺到第一桶金之后，就會有其他一些想法，在外部條件適宜的時候不用別人提醒就可能自發(fā)改變了。但萬事俱備，還尚欠東風，這個“東風“就是懂數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維，以及敢于嘗試的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型探路者和踐行者。

三、解析數(shù)字化演進的六個階段

數(shù)據(jù)在數(shù)字世界的演進，基本都是遵循這個進程：無序數(shù)據(jù)---數(shù)據(jù)資源---數(shù)據(jù)資產(chǎn)---數(shù)據(jù)產(chǎn)品---數(shù)字能力---數(shù)字生態(tài)---數(shù)字產(chǎn)業(yè)---數(shù)字空間。下圖是融合了物理世界和數(shù)字世界視角的數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段和實踐歷程：

階段一：數(shù)據(jù)資產(chǎn)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)化

是將企業(yè)的數(shù)據(jù)進行規(guī)范化、整合和分析，將其轉(zhuǎn)化為可使用的資產(chǎn)，以幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的決策和經(jīng)營管理。這個過程包括全場景觸點數(shù)據(jù)收集、清洗、分析和應用，目的是通過最大化數(shù)據(jù)的價值來提高企業(yè)的業(yè)務效率和盈利能力。數(shù)據(jù)資產(chǎn)化一個核心是將企業(yè)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價值的資產(chǎn)。建立“one id”是其中的一個重要步驟，通過整合不同社會活動和經(jīng)濟活動數(shù)據(jù)，將無序數(shù)據(jù)建設成資源型數(shù)據(jù)資產(chǎn)。如汽車行業(yè)可通過身份證、微信Union id、手機號、車輛VIN碼、設備號、系統(tǒng)用戶ID等順序來構(gòu)建和打通One id。這個階段可以理解成公司級數(shù)字化轉(zhuǎn)型，即用數(shù)據(jù)的思維重塑企業(yè)或組織的全價值鏈。

階段二：資產(chǎn)價值化資產(chǎn)價值化

是指將企業(yè)的數(shù)字化資產(chǎn)（如數(shù)據(jù)、信息等）轉(zhuǎn)化為實際的商業(yè)價值。建立標簽和畫像體系是實現(xiàn)這一目標的關鍵步驟之一，通過對客戶、產(chǎn)品和服務等方面進行標簽化和畫像化，可以更好地理解客戶需求，提供個性化、差異化的產(chǎn)品和服務，從而提高客戶滿意度和企業(yè)盈利能力。如汽車行業(yè)可構(gòu)建購車、用車全生命周期的人、車、渠道（4S店、線上渠道等）的標簽和畫像。這個階段可以理解成集團級數(shù)字化轉(zhuǎn)型，即將企業(yè)或組織的數(shù)據(jù)價值封裝成數(shù)據(jù)服務和數(shù)據(jù)產(chǎn)品，在企業(yè)內(nèi)外部流通形成內(nèi)、外循環(huán)的數(shù)據(jù)價值環(huán)。

階段三：價值場景化價值場景化

是指將數(shù)據(jù)潛在的的價值通過實際場景來實現(xiàn)和變現(xiàn)，也就是說，"資產(chǎn)價值化"是將數(shù)據(jù)等資源轉(zhuǎn)化為具體的價值，而"價值場景化"則是將這些具體的價值通過運用到實際場景中來實現(xiàn)價值最大化。如汽車行業(yè)在營銷和服務環(huán)節(jié)場景有公域投放模型優(yōu)化、線索評級、戰(zhàn)敗線索激活、?？途珳薁I銷、?？驮鰮Q購等；在設計和生產(chǎn)環(huán)節(jié)場景有C2M定制（個性化選配車型，終極目標“為一人造一車”）、精確排查、JIT生產(chǎn)、拉動式生產(chǎn)物流等。

這個階段可以理解成企業(yè)數(shù)字產(chǎn)品交易，即企業(yè)或組織將數(shù)據(jù)產(chǎn)品以數(shù)字能力方式，參與到生態(tài)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的交易中，并依據(jù)相近的數(shù)字能力形成數(shù)據(jù)價值域。

階段四：場景生態(tài)化場景生態(tài)化

是在價值場景化的基礎上，將一個場景中跨越企業(yè)和行業(yè)的活動整合起來，形成一個完整的生態(tài)場景，以提高用戶體驗和企業(yè)的合作效率。這種生態(tài)化的場景將人們的生活和工作中的不同需求、行為和服務串聯(lián)起來，形成更加完整和高效的解決方案。由于數(shù)據(jù)的無界性和流動性，企業(yè)在價值域內(nèi)合作給用戶提供的產(chǎn)品和服務，無法形成需求閉環(huán)，單一價值域已經(jīng)越來越滿足不了用戶場景多變和更高體驗的需求。如汽車行業(yè)的便捷出行數(shù)字生態(tài)圈、地產(chǎn)業(yè)的品質(zhì)生活數(shù)字生態(tài)圈，醫(yī)藥行業(yè)的健康生活數(shù)字生態(tài)圈，購物中心的智慧商圈，都是數(shù)字商業(yè)生態(tài)的典型場景化方向和應用。這個階段可以理解成數(shù)字生態(tài)重構(gòu)，即由企業(yè)或組織形成數(shù)據(jù)價值域，然后按人們各類社會活動場景形成數(shù)字能力聯(lián)盟和數(shù)字能力生態(tài)圈。

階段五：生態(tài)產(chǎn)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)化

是利用數(shù)字技術對企業(yè)數(shù)字能力進行重構(gòu)，以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值鏈的重塑。通過生態(tài)協(xié)作，逐步拆分企業(yè)和產(chǎn)業(yè)邊界，最終將其融合成新的數(shù)字產(chǎn)業(yè)。隨著各行業(yè)、各領域、各地域都在發(fā)展生態(tài)圈，就會出現(xiàn)很多交叉和重疊部分，造成資源冗余和效率低下，數(shù)字生態(tài)圈的發(fā)展進一步驅(qū)動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合和重組。其中與人們物質(zhì)和精神生活相關的產(chǎn)業(yè)，在數(shù)字化時代會發(fā)生根本性顛覆和重構(gòu)，如零售、制造、教育、文化娛樂等。這個階段可以理解成數(shù)字產(chǎn)業(yè)拆分和重組，形成合作、共生、共創(chuàng)的數(shù)字產(chǎn)業(yè)（人類社會活動和經(jīng)濟活動相關）+基礎產(chǎn)業(yè)（自然資源型產(chǎn)業(yè)）。

階段六：產(chǎn)業(yè)歸一化

產(chǎn)業(yè)歸一化將整合并分析數(shù)字產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)，使得萬物互聯(lián)、萬物智能、萬物歸一于數(shù)據(jù)，并形成一個完整的數(shù)字空間（元宇宙），也可以理解為萬物歸于一個統(tǒng)一的萬物互聯(lián)的“數(shù)字系統(tǒng)”。這個階段可以理解成數(shù)字產(chǎn)業(yè)重組后形成數(shù)字空間，這個時候萬物歸一于數(shù)據(jù)，一切皆可數(shù)據(jù)化，物理世界無限接近完全映射到數(shù)字世界，也即元宇宙。

當物理世界被完美映射到數(shù)字世界時，虛擬現(xiàn)實融合便真正實現(xiàn)。這將創(chuàng)造一個無限擴展、無限創(chuàng)新的數(shù)字空間和元宇宙，人們可以自由地在數(shù)字世界和物理世界之間切換和體驗，甚至可能無法分辨哪個是虛擬的，哪個是真實的。

四、結(jié)語

道德經(jīng)提到的‘天網(wǎng)恢恢，疏而不失’，它可能是一個看不見、摸不著的高維‘數(shù)字系統(tǒng)’，記錄和存檔了世界萬事萬物。相比之下，我們所說的數(shù)字空間和元宇宙則在映射物理世界的顆粒度和連續(xù)方面還比較初級和低維。盡管人們可能會忽視，但隨著數(shù)字化的發(fā)展，人們會開始在道德和精神層面上進行自我提升。正如《大學》所說：“一個人在獨自一人時，就好像有十只眼睛盯著他，十只手指著他”，這警示人們哪怕是在獨處時都要謹慎并保持敬畏。