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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型該“怎么干”

時(shí)間:2023-12-12來源:陌上柳絮傾城雪瀏覽數(shù):98

在數(shù)字化怎么干的問題上,大部分的傳統(tǒng)存在如下的問題:


第一,在最關(guān)鍵的成本投入方面,大部分的傳統(tǒng)企業(yè)存在兩個(gè)明顯的極端:1.簡(jiǎn)單粗暴的蠻干,認(rèn)為數(shù)字化就是軟件買賣過程,前期在數(shù)字化投入方面不計(jì)成本,極易走進(jìn)重復(fù)購買的陷阱;2.舍不得投入,總是在系統(tǒng)功能的采購方面打折扣,在數(shù)據(jù)安全防護(hù)方面不重視,造成系統(tǒng)功能缺乏足夠的關(guān)聯(lián),難題體現(xiàn)系統(tǒng)價(jià)值,數(shù)據(jù)安全存在重大的安全漏洞;


第二,在組織建設(shè)方面:組織可以說是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)的中堅(jiān)力量,但大部分的傳統(tǒng)企業(yè)在組織方面乏力,不僅信息部門缺失即使有信息部門卻也存在相關(guān)業(yè)務(wù)與管理能力不足的問題;


第三,在建設(shè)策略方面:可以說是大部分的傳統(tǒng)企業(yè)普遍沒有數(shù)字化建設(shè)策略,幾乎無數(shù)字化頂層規(guī)劃,即使有規(guī)劃也難以遵照?qǐng)?zhí)行,且大部分的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡玩照抄、復(fù)制、走捷徑那一套,總是想以最快的時(shí)間實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)的彎道超車。第四,在運(yùn)營(yíng)管理方面:當(dāng)前部分的企業(yè)重視數(shù)字化,進(jìn)行了大量的投入,招聘了專業(yè)的CIO來負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,雖然引進(jìn)了大量的數(shù)字化系統(tǒng),但總是在應(yīng)用上乏力,系統(tǒng)數(shù)據(jù)的質(zhì)量總是難以保障,難以體現(xiàn)數(shù)字化系統(tǒng)的價(jià)值,最主要的原因就是缺乏一套適合企業(yè)的行之有效的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理措施。以上就是大部分傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)期間也就是說在數(shù)字化轉(zhuǎn)型怎么“干”這個(gè)環(huán)節(jié)存在的問題,可以說是“步步驚心”、步步有坑,稍有不慎不是踩坑,就是被坑。


那么企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型該怎么干?大部分的傳統(tǒng)企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè),總是先進(jìn)入一個(gè)“先入為主”的想當(dāng)然的誤區(qū),認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是信息部門的事情,如果系統(tǒng)實(shí)施失敗,那一定是信息部門的能力問題、一定是系統(tǒng)的錯(cuò),總是將數(shù)字化技術(shù)及軟件系統(tǒng)排在整個(gè)轉(zhuǎn)型工程的前列,其實(shí)正確的數(shù)字化打開方式為:管控模式、治理機(jī)制、權(quán)責(zé)體系和人力資源結(jié)構(gòu),最后才是工具層面的軟件系統(tǒng)。


所以從策略上來說,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該這么干,遵循“八個(gè)一”原則:即:

①.一個(gè)符合企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)劃;

②.一個(gè)共識(shí)的目標(biāo);

③.一場(chǎng)精心的準(zhǔn)備;

④.一個(gè)精準(zhǔn)的切入點(diǎn);

⑤.一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商;

⑥.一個(gè)融合的團(tuán)隊(duì);

⑦.一套保障的制度;

⑧.一套可復(fù)制的模式;


企業(yè)數(shù)字化建設(shè)需要做一個(gè)科學(xué)的規(guī)劃,但這個(gè)規(guī)劃一定要符合企業(yè)的現(xiàn)狀,不能拿著別人照抄;同時(shí)必須與領(lǐng)導(dǎo)層、業(yè)務(wù)層達(dá)成全面的共識(shí),只有目標(biāo)一致方可進(jìn)行下一步的工作;共識(shí)完了之后要做一個(gè)精心的準(zhǔn)備,做數(shù)字化跟打仗一樣,不要打無準(zhǔn)備的仗,需要找一個(gè)精準(zhǔn)的切入點(diǎn),如果切的好,足夠精準(zhǔn),為業(yè)務(wù)部門帶來的價(jià)值,能夠提高它的工作效率,解決了它的業(yè)務(wù)痛點(diǎn),那么信息部門的口碑就會(huì)迅速的打開,業(yè)務(wù)部門就會(huì)相信你,然后會(huì)接納你,以后的數(shù)字化共識(shí)就很容易達(dá)成。如果給業(yè)務(wù)部門引進(jìn)的軟件系統(tǒng),天天被業(yè)務(wù)吐槽,那保證你一年的數(shù)字化開展都會(huì)有問題。在數(shù)字化建設(shè)過程中一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商,這個(gè)是非常重要的,它的行業(yè)能力、實(shí)施能力、售后服務(wù)能力,將直接影響項(xiàng)目的成敗。一個(gè)融合的團(tuán)隊(duì),這里講如何去落地,也就是說在做項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)候,業(yè)務(wù)部門他必須派一個(gè)業(yè)務(wù)骨干要全程參與,信息部門單打獨(dú)斗累死累活也是沒有任何價(jià)值的,你做出來東西都是YY的,最后也是被業(yè)務(wù)部門所鄙視的。為了保障數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工作正常開展,需要做一個(gè)保障制度,沒有制度,落地都是非常困難的,那么以上這些做好之后,就可以做出一套可復(fù)制的模式,在做下一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,拿這個(gè)模式進(jìn)行復(fù)制就ok了。


從系統(tǒng)選型這個(gè)關(guān)鍵建設(shè)環(huán)節(jié)來說,企業(yè)數(shù)字化建設(shè)應(yīng)該這么干:

遵循“六化”原則:即:簡(jiǎn)單化、可視化、集成化、移動(dòng)化、數(shù)據(jù)化、一體化

①.簡(jiǎn)單化,不要搞得太復(fù)雜,要根據(jù)企業(yè)人員的管理特色來選,功能要簡(jiǎn)單,不要太復(fù)雜,一打開滿屏的表格,說實(shí)話,基層人員如果看到那么復(fù)雜的表單要他填寫,他殺了你的心都有。

②.一定要做可視化,就是體現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值;但前提是要保障數(shù)據(jù)質(zhì)量,有一套數(shù)據(jù)的管理邏輯,不要為了可視化而做成“大屏化”;

③.集成化,集成的話是相對(duì)來說是比較復(fù)雜的,企業(yè)在做數(shù)字化建設(shè)的時(shí)候,一定要超前考慮一步,未來需要與什么系統(tǒng)對(duì)接,需要準(zhǔn)備好哪些接口,但是現(xiàn)在很多的企業(yè)都是止步于集成,扯淡于數(shù)智化;

④.移動(dòng)化很好理解,這里不做過多解釋;

⑤.數(shù)據(jù)化一體化,企業(yè)數(shù)字化都會(huì)慢慢朝由簡(jiǎn)至深的一體化方向走,所以要提前考慮到數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理,標(biāo)準(zhǔn)化管理,那么在數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)過程中,業(yè)務(wù)部門該如何做?也就是說


業(yè)務(wù)部門怎么干?

業(yè)務(wù)部門必須有一個(gè)轉(zhuǎn)變的意識(shí),要容納數(shù)字化,接受數(shù)字化;需求必須要清晰,知道自己要什么,你不能什么都想要,最后你是什么都得不到;在整個(gè)數(shù)字化建設(shè)過程當(dāng)中,業(yè)務(wù)部門必須建立相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)檫@些業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),信息部門是制定不出來的;同時(shí)還必須有一個(gè)融合思維,跟技術(shù)部門怎么去融合,而且數(shù)字化建設(shè)它是一個(gè)長(zhǎng)期過程,必須有一個(gè)長(zhǎng)期主義。


信息部門需要怎么干?

信息部門必須以價(jià)值為中心來進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè),必須遵循以下五點(diǎn)價(jià)值

①. 效率即價(jià)值;

②. 痛點(diǎn)即價(jià)值;

③. 管控即價(jià)值;

④. 數(shù)據(jù)即價(jià)值;

⑤.?服務(wù)即價(jià)值

也就是說提高了工作效率,說明數(shù)字化項(xiàng)目就有價(jià)值;解決了業(yè)務(wù)部門的痛點(diǎn),就有直觀的價(jià)值,什么都解決不了,那么信息部門存在的價(jià)值就值得商榷;用數(shù)字化的系統(tǒng),把企業(yè)的日常工作管控做的很好,那么在領(lǐng)導(dǎo)眼里這就是價(jià)值;通過數(shù)字化建設(shè)積累了海量的數(shù)據(jù),那么這些數(shù)據(jù)為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了幫助,那么數(shù)據(jù)就會(huì)有價(jià)值;信息部門的IT服務(wù)各方面做得好,能夠及時(shí)的為業(yè)務(wù)部門服務(wù),獲得口碑,這樣服務(wù)就會(huì)有價(jià)值。從以上不難看出,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型怎么干,是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,并不是部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)眼中的軟件買賣過程,也不是信息部門的單打獨(dú)斗,需要的是科學(xué)的規(guī)劃、統(tǒng)一的目標(biāo)、多方的共識(shí)、正確的路徑,同時(shí)還需要的是腳踏實(shí)地,切忌彎道超車,復(fù)制照搬。

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