我們是在做數字化轉型還是在做數字化？這個問題看似簡單，僅有兩字之差，但實際成果卻是有著本質的區別。如果企業還沒搞清楚，不妨先停下來好好思考一下再行動。

首先我們來簡單談談這兩個概念。

談及數字化，很多人都會想到信息化，所以我們經常看到關于二者之爭的文章，而一些企業領導也很困惑，經常問及二者之間的區別是什么，所以這個簡單的問題如果搞不清楚，企業的數字化總是做的很迷茫，甚至會偏離方向。數字化與信息化二者本身沒有太多的區別，只是出于市場的需要改換了一種叫法而已，信息化那個年代做的工作內容數字化還在做，且大同小異，信息化時代的那些問題與困惑目前在數字化一樣存在，不同的是底層技術升級了，多樣化了，故一些新的名詞也呼之欲出，當信息化這個概念不能滿足新的市場需求的時候數字化這個新名詞便由此誕生了，符合時代也符合市場需求。

但目前的問題是很多的軟件公司或者第三方機構為了突出自己產品所謂的先進性，利用企業領導對數字化的認知不足來故意貶低信息化，讓領導認為信息化是落后的，被淘汰的，只有做數字化才是先進的，從商業角度來說，這樣做也無可厚非，但問題是部分的軟件公司自己連數字化是什么都沒搞清楚，就大談數字化，讓領導以為做數字化就是買軟件，從一個誤區進入另一個誤區，從而讓企業領導逐步喪失對數字化建設的信心。

所以在新一年的數字化建設，不要再糾結什么信息化數字化，一些概念之爭毫無意義，最關鍵的還是要路徑明確、行動落地。

接下來再談數字化轉型，很多企業領導其實對這個概念也是模糊的，在理解與行動落實上也是處于一種淺層的狀態，大部分的企業領導只看到了數字化，而忽略了轉型，所以一直拼命的堆軟件，拼技術，但最后做的還是一地雞毛，所以做什么工作核心很重要，數字化轉型這個工作的核心在于轉，而非數字化技術本身。

那么數字化技術與轉型二者之間的關系是什么？企業利用數字化轉什么？

老楊認為二者之間是以價值為中心相互成就的關系。為什么這么說？

很多企業做數字化，系統買了一堆，但最后能用起來的沒幾個，數據產生了不少，但數據處于分散、割裂的狀態，數據質量難以保障，領導做數字化轉型的初心是利用信息系統為決策提供支持，但最后卻發現數據毫無利用價值，不是數據錯亂，就是數據缺乏時效性，所有的分析還是依靠傳統的Excel表格，所以我們經常看到這樣的場景：企業雖然引進了各種業務管理系統，但領導還是拿著Excel報表做匯報，這就是典型的“系統業務兩張皮”現象，這樣的數字化轉型做的價值何在？是管理的進步還是倒退？這就不難解釋很多企業為什么一上數字化項目就怨聲載道，因為工具在變而模式未變，場景在變而思想未變，總之一句話就是缺乏轉的意識、轉的能力、轉的文化、轉的組織等，在轉與不轉之間相互博弈，最終導致轉了個“四不像”，數字化系統應用難，自然價值體現難。

數字化轉型一詞該如何理解？企業又該如何做？

第一；從字面拆開理解，數字化轉型是數字化建設+轉型，首先我們來談談數字化建設，它是系統工程而非簡單的技術實現；它包含軟件、硬件、網絡、數據、物聯等等，彼此之間相互關聯、相互影響，并不是一些企業領導眼里認為的數字化建設就是買軟件，軟件只是一個工具，但它需要硬件承載提供運行環境，軟件產生的數據需要網絡傳輸交互，數據的完整性與準確性又影響軟件系統的價值，基礎IT環境又影響軟件的性能與穩定，實施過程管控不利又可能導致軟件爛尾，系統上線運行后的運營管能力控又決定著其價值與壽命,數據安全措施缺乏，服務器中毒又可能會讓數字化建設回到“解放前”........所以數字化建設是一個復雜的體系，需要企業投入大量的人力、物力、財力、管控能力，從前期選型到后期運維無不體現著專業化、系統化；

第二；談一下轉型，在老楊看來數字化轉型就是利用數字化技術、工具、方法助力企業實現業務轉型、組織轉型、文化轉型、管理轉型升級，所以其根本就是在于“轉”字，企業要有轉的全面意識，要有轉的全面共識，還有要有全面轉的能力，全面轉的執行力，而非把所有希望都寄托在數字化的技術上，這也導致了為什么很多企業數字化背了轉型的鍋。

很多人說企業做數字化轉型首先要轉意識，但僅僅有意識夠嗎？老楊認為共識才是核心。業務部門有意識，信息部門也有意識，但轉型建設意見相左，南轅北轍，只能讓數字化轉型建設的目標漸行漸遠，這個時候誰來為此負責？不用說又是信息部門來背鍋，因為大家都看到了數字化而忽略了轉型。唯有技術與業務達成全面的共識才能實現技術與業務的融合，唯有融合，才能實現協同、共生。

遺憾的是很多企業將數字化轉型做成了數字化技術升級，顧名思義就是買個軟件了事，將所有的期望寄托在一套系統里，而忽略了自身管理能力的提升，在大部分的傳統企業中，數字化建設基于業務的“熱點”建設，而非痛點。因為在大部分的傳統企業中，誰產生經濟效益，誰就掌握著話語權，而信息部門作為成本支出部門一直被列為服務保障后勤部門，在企業戰略規劃層面毫無話語權可言，所以業務部門想要引進什么系統、想要用什么軟件可以不與信息部門溝通而直接購買，用的好，那就是業務轉型成就了數字化，用的不好，那也是系統的錯、軟件公司的能力問題，所有數字技術又再次背了鍋！

綜上所述，企業數字化轉型是一個相互包容、技術與業務平等合作成就彼此的過程。數字化轉型需要的是企業部門之間協同、共生、融合發展，而非某一個部門的單打獨斗，不是技術部門的炫技場，也不是業務部門的甩鍋地。數字化是利器，用的好是工具，用不好是兇器，轉型需要的是方法，用正確的方法應用先進的工具實現企業管理升級、降本增效才是數字化轉型的價值所在。