? ? ? 本文談論企業(yè)數字化轉型，重點圍繞數字化轉型的本質究竟是什么？企業(yè)如何進行數字化轉型這兩個關鍵點。

? ? ? 云原生、微服務、中臺等，這些僅僅是數字化轉型能力框架中的技術支撐平臺底座。這個技術平臺最終還是需要為業(yè)務目標和戰(zhàn)略服務，因此搞清楚企業(yè)進行數字化轉型的內在訴求才是最重要的。

? ? ? 一、數字化轉型概述

? ? ? 首先還是看下對于數字化轉型的一個基本定義，我們在這里引用兩個定義，一個是百度百科的定義，一個是IDC的定義。

? ? ? 先看下百度百科上對數字化轉型定義如下：

? ? ? 數字化轉型（Digital transformation）是建立在數字化轉換（Digitization）、數字化升級（Digitalization）基礎上， 進一步觸及公司核心業(yè)務，以新建一種商業(yè)模式為目標的高層次轉型。數字化轉型Digital transformation是開發(fā)數字化技術及支持能力以新建一個富有活力的數字化商業(yè)模式。

? ? ? 在這里給出了數字化轉型發(fā)展的三個階段：

• 數字化轉換：信息數字化，模擬數據到01二進制
• 數字化升級：流程數字化，典型是各類IT應用系統(tǒng)
• 數字化轉型：業(yè)務數字化，典型代表亞馬遜，蘋果

? ? ?同時對于數字化轉型給出了另外一句關鍵描述即：數字化轉型表明，只有企業(yè)對其業(yè)務進行系統(tǒng)性、徹底的（或重大和完全的）重新定義——而不僅僅是IT，而是對組織活動、流程、業(yè)務模式和員工能力的方方面面進行重新定義的時候，成功才會得以實現。

? ? ? 而對于IDC對數字化轉型定義相對更加精簡，如下：

? ? ? 數字化轉型是利用數字化技術（例如云計算、大數據、人工智能、物聯(lián)網、區(qū)塊鏈等）和能力來驅動組織商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)重構的途徑和方法即是數字化轉型。其目的是實現企業(yè)業(yè)務的轉型、創(chuàng)新、增長。

? ? ? 在這個概念里面實際核心強調了兩點，其一是數字化技術的應用，其二是業(yè)務或商業(yè)模式重塑。其中業(yè)務重塑是根本目標，而數字化技術只是工具和手段，在這點上不能本末倒置。

? ? ? 雖然當前很多IT咨詢機構，軟件服務商等都在推自己的數字化轉型解決方案，但是企業(yè)要意識到數字化轉型絕非簡單的數字化技術或工具應用，上個系統(tǒng)就能夠解決的。

? ? ? 二、對數字化轉型的進一步理解

? ? ? 連接—數據—智能在我前面文章曾經談到過，企業(yè)的數字化應立足于頂端設計，結合企業(yè)的核心競爭力，如產品設計能力、社會化服務能力、渠道終端覆蓋力，以及未來的產業(yè)互聯(lián)、生態(tài)發(fā)展方向，依托企業(yè)自身優(yōu)勢，抓取企業(yè)自身的數字化本質。

即企業(yè)數字化是將當前的數字技術應用到企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務目標達成。而對于數字化轉型的本質主要包括三個方面的內容。

• 連接：萬物互聯(lián)，解決人和人，人和物，物和物的連接問題
• 數據：連接后產生集成和協(xié)同，協(xié)同過程自然會產生數據
• 智能：數據經過加工和提煉，形成智能化分析應用

? ? ? 其中連接解決基本的業(yè)務鏈協(xié)同問題，通過連接下的業(yè)務協(xié)同形成數據沉淀，通過數據的存儲處理，管控治理形成數據服務能力反哺業(yè)務。同時數據持續(xù)積累又進一步為機器學習，深度學習等智能化分析應用提供服務。數字化能力框架重構

基于以上思考，我們就可以更好地理解和重構數字化框架。

? ? ? 上圖是我對企業(yè)數字化轉型能力框架的一個重構，綠色部分還是圍繞核心業(yè)務價值鏈的內容。其中最核心的是連接，數據和智能三個部分內容。另外在下層增加了組織支撐和技術支撐兩部分內容。

• 組織支撐：包括了組織，人員，文化，過程等內容。
• 技術支撐：包括了云原生，物聯(lián)網，5G和數字孿生等，也包括數字中臺構建

? ? ? 在最上面增加了運營支撐

• 運營支撐：核心是基于數據驅動思維下，以價值創(chuàng)造為目標的持續(xù)改進

? ? ? 以上即是對企業(yè)數字化轉型框架的重構理解，對于該能力框架后續(xù)準備再專門寫文章來進行說明，從該框架至少可以清楚的明白當我們談一個管理，業(yè)務或技術內容的時候，再整個框架里面具體的位置。