
導讀數字化轉型進入到全面落地階段,越來越多類型的企業參與進來。此報告面向數字化轉型中存在困惑的企業,探討了數字化轉型的本質和典型路徑,整理了企業數字化轉型中的集中問題,展示了各種類型優秀企業的數字化轉型案例,并給出經驗總結,為探索中的企業賦能。艾瑞通過實地調研發現,中國企業現階段數字化轉型失敗的問題主要集中在兩個方面:一部分只注重成果而將前期自我洞察、產品選型、實施規劃等環節”簡單化”;另一部分則將數字化轉型想象得過于”復雜化”,遲遲不愿意嘗試和行動。針對該現象,艾瑞建議,企業在布局數字化轉型時,面對各界多樣的聲音,要回歸企業的本質,從”降本、增收、提效”等企業核心目標出發,采取”總體規劃、局部先行”的策略,從某些環節(例如數字化營銷)開始,充分建立內部信心,再逐步推廣到全企業。














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