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四大行董事長、行長關于人工智能賦能金融的觀點、實踐思路與解析

時間:2025-04-20來源:球迷Long筆記瀏覽數:123

備受矚目的中國發展高層論壇由國務院發展研究中心權威主辦,農業銀行董事長谷澍、建設銀行董事長張金良、工商銀行行長劉珺、中國銀行行長張輝等金融界領軍人物發表精彩演講。諸位大咖觀點鞭辟入里,金句迭出,為行業發展提供了極具前瞻性與指導性的思路,尤其是怎么看待關于AI等科技與金融業的關系問題。有必要學習之。

農業銀行董事長谷澍:人工智能在金融領域的應用不等同于建設金融大模型

農業銀行董事長谷澍在“人工智能普惠包容發展”專題研討會上,結合農業銀行智慧銀行建設戰略提出三點建議。


第一,AI賦能金融,需要持之以恒的努力。

谷澍表示,人工智能應用于金融需要持續積累,不能只靠單點爆發。特別是在IT基礎設施的建設和數據管理水平的積累方向,更需要久久為功。

第二,在路徑上,選擇大模型賦能金融還是金融大模型,需要客觀考慮如何能夠對業務帶來顯著提升和優化

谷澍表示,金融業AI應用的路徑選擇應注重專業適配,并堅持結果導向。當前有一種傾向,將人工智能在金融領域的應用等同于建設金融大模型,這兩個概念并不是完全相同。

一方面,大模型作為人工智能領域的一種特定技術,為人工智能在各領域的應用提供了新的技術基礎。金融業應用人工智能則是跨技術和金融領域的工作,需要將AI技術與金融業務深度融合。

另一方面,當前金融大模型的內涵并不十分清晰,實踐中容易將金融大模型與金融知識庫、金融數據集等同起來,將金融大模型的建設離散獨立于金融業務流程的調整與改造。

“究竟是大模型賦能金融還是建設金融大模型?兩者盡管不是涇渭分明的區別,但不同的側重未來可能產生不同影響。比如說,應用DeepSeek大模型,我們是將DeepSeek接入金融業務中應用,還是要做一個金融版的DeepSeek大模型?哪種路線更合理、更有效,需要客觀的評價標準,要看是否帶來顯著的業務提升和優化。”谷澍表示,當下,金融業要講求AI技術與業務流程、作業模式的適配性,才能構建符合自身發展需要的AI應用路徑。

以農業銀行為例,面對龐大的客戶規模、分散的客戶群體、巨額的業務體量,始終堅持問題導向,結果導向,系統分析業務入口過濾、集中監控等‘高耗能點’,適配AI能力特點,針對性調整現有的勞動組合、作業流程、管理制度等,努力以高效能的“人機協同”,統籌各類業務的高質量發展和信貸等各類風險的有效控制。


第三,AI應用要不忘溫度,充分體現人文關懷。

谷澍建議,在AI應用上更要突出客戶滿意、員工滿意的基本標準,注重人文關懷。一方面全力為客戶服務,不斷增強客戶滿意度。另一方面積極為基層減負,不斷提升員工獲得感。

Loong Note:這個觀點非常犀利,無疑為AI熱潮敲響了警鐘。

大模型雖善馭海量數據與復雜任務,卻難適配金融全域。其訓練耗資巨、索數繁、算力苛,于多數金融機構而言不堪重負。且模型黑箱難測、偏差潛藏,于金融的精準安全高標,或釀難測之患。譬如信貸審批,毫厘之偏即可致信用評估失準,埋下風險禍根。

谷澍董事長的論斷點明了金融行業應用人工智能當持理性務實的態度。金融機構須破“技術崇拜”,以真實業務需求為方向,精研各場景特性,適配AI技術。此為資源優化之要,亦為金融安穩之責。唯如此,金融方能借AI之力,穩進創新,免陷技術虛妄。


建設銀行董事長張金良:堅持“以人為本”理念,積極支持“人工智能+”行動

建設銀行董事長張金良亦在“人工智能普惠包容發展”專題研討會上發言。

張金良表示,近年來,建設銀行深入學習貫徹發展新質生產力的重要論述,堅持“以人為本”理念,積極支持“人工智能+”行動,服務打造可信可控、開放共享、包容普惠的人工智能應用體系,助力經濟社會高質量發展。積極融入開放技術生態,以企業級視角推動人工智能在智能客服、客戶營銷、授信審批、風險管理等領域應用。同時,持續深耕科技金融,創新客戶和產品服務體系,為人工智能產業鏈客戶提供綜合金融服務。

張金良表示,面向未來,建設銀行將立足國有銀行職責使命,與社會各界共同推動人工智能普惠包容發展,進一步提升金融服務普惠性,持續增強“三個能力”,以金融高質量發展為中國式現代化注入新動能,堅定不移走好中國特色金融發展之路。

Loong?Note:一方面通過張總發言,你可看出國有銀行應具備戰略眼光與責任擔當。另一方面,你仔細品幾遍,你會發現其銀行即產品、董事長即大產品負責人的組織基因,也即這個組織是產品化思維,字里行間的思維在談響應新質生產力發展 +助力經濟社會高質量發展(產品環境);融入開放技術生態+企業級視角應用AI+創新客戶和產品服務體系+打造產業服務生態(企業級產品打造)+助力中國式現代化(產品使命)。為什么建行的業務架構一直走在前面呢?這跟他們的最高層次的企業級產品思維息息相關。


工商銀行行長劉珺:以資本為軸的生產體系逐漸被以科技為軸的創新體系替代

在“構建現代金融體系服務實體經濟發展”專題研討會上,工商銀行行長劉珺結合工作實踐和研究體會,針對金融如何服務實體經濟發展,提出三點建議。

建構現代金融體系,首先應找準自身服務實體經濟的定位。

“我們在討論建構現代金融體系,首先應找準自身服務實體經濟的定位,以更通暢的金融血脈強健經濟基體,在此基礎上向提高社會福祉、推動文明進階更高的目標前進。”劉珺表示。

其次,好的金融體系需以實體經濟為錨,不斷的生產演進。

在劉珺看來,金融體系應該是一個生長的系統,而非靜止不變的系統。在數字經濟時代,科技創新成為驅動實體經濟高質量發展的閘口。在技術變革推動下,人類社會的生產力獲得了再次指數增長的潛力。在此過程中,以資本為軸的生產體系也在逐漸被以科技為軸的創新體系所替代,資金作為資源要素的作用出現相對下降的狀況。

劉珺認為,金融體系的生長和演進應該主動去適配新的時代框架下經濟發展的特征和需要。突出對科技創新和實體經濟的支撐能力,金融機構不再是單一的資金中介,而需要向資金、信息、效率等一系列價值要素的綜合服務提供商轉變,進而實現跨域、跨區、跨市場的高效互動和交換,并與數字經濟高度運動或高度不確定的發展形態相適應。


最后,劉珺提到了構建中國特色現代金融體系的創新實踐。

“自改革開放以來,中國經濟長達40年時間內實現了接近9%的平均增長速度,創造了世界經濟發展史的中國奇跡。”劉珺認為,實體經濟一定的降速是我們經濟高質量發展的必要要求。

在劉珺看來,當前中國經濟進入高質量發展新階段,有兩個典型新特征。一是持續推動制造業的高端化、綠色化、智能化升級,打造以先進制造業為骨干支撐的現代化產業體系,實現在全球產業鏈和價值鏈上的躍升。二是進一步高水平對外開放。

“我們的發展植根于中國以間接融資為主的金融體系中,并以成為服務實體經濟的主力軍、貨幣政策傳導的主渠道、人民幣全球定價交易的主服務商為發展方向。”展望未來,劉珺表示,將完善以投行、資管、交易托管等為特色的現代金融服務業,共同增進中國金融與全球市場的鏈接,尤其是加快人民幣的國際化進程,以開放合作的形態實現生產力的持續提升與社會福利的持續增進。

Loong?Note:這是劉總對銀行在新時代的根本性角色的轉變的深刻判斷,從以資本為軸轉向以科技為軸,從以生產為軸轉向以創新為軸。

其強調找準服務實體經濟定位,以金融血脈強健經濟基體,為金融發展錨定根本方向。

金融體系應如生長之樹,以實體經濟為根,在數字經濟時代主動適配新變化,從資金中介向綜合價值要素服務商轉型,契合時代需求。

中國銀行行長張輝:要實現從“看過去”到“看未來”的理念轉變

中國銀行行長張輝在“以科技創新引領新質生產力發展”專題研討會上發表演講。

張輝表示,2024年我國在全球創新指數排名升至第11位,成為十年來創新力提升最快的經濟體之一。在新一輪科技革命和產業變革深入發展的背景下,推動科技-產業-金融深度融合,賦能新質生產力發展,可重點從以下五個方面實現突破。


一是金融助力基礎創新,培育新質生產力發展動能。

科技創新是龐大基礎研究產出的智慧結晶,需要大量的政府和社會資金持續投入。金融是賦能科技創新的重要工具,要注重金融供給與創新需求的動態匹配,推動科創鏈與資金鏈的深度融合,為基礎創新提供更多金融支持。在基礎創新領域,特別是在“從0到1”的原創性、顛覆性技術上,要推動形成覆蓋“基礎研究-成果轉化-產業應用”的一站式、定制化金融服務,促進科研成果產業化運用和資本化運作。


二是金融助力產業創新,拓寬新質生產力發展空間。

既要加大對傳統產業煥新升級的融資支持,又要實現從“看過去”到“看未來”的理念轉變,建立對重點領域新興產業、未來產業全鏈條、全生命周期的金融服務體系。可通過聚焦戰略性新興產業集群,積極開展銀政對接、銀企合作,積極推動金融資本“投早、投小、投長期、投硬科技”,促進金融服務與產業創新的深度融合,實現“雙向奔赴”。


三是深化金融體制機制變革,提升服務新質生產力發展質效。

因地制宜發展新質生產力,需要深化金融體制機制變革,健全激勵約束機制,創新金融要素配置方式,把握企業發展規律,暢通融資渠道,健全全生命周期產品服務體系,打造科技金融服務新業態,實現“科技-產業-金融”良性循環,助力新質生產力企業在新領域新賽道跑出加速度。


四是金融助力民營企業發展壯大,激發新質生產力創新活力。

民營企業是中國科技創新的主力軍,貢獻了我國70%以上的全社會技術創新成果,解決好民營企業融資難融資貴問題,是金融業義不容辭的使命責任。我們要深入貫徹落實民營企業座談會精神,堅持‘兩個毫不動搖’,不斷提升金融產品服務的創新性、普惠性、專業性,持續為民營經濟注入金融活水,用金融服務的暖心增強企業發展的信心。


五是金融助力高水平對外開放,探索新質生產力國際合作新模式。

當下,跨境電商等外貿新業態新模式快速發展,越來越多更高質量的中國產品和中國品牌走向世界,有力拓展了國際市場合作空間。金融機構要進一步發揮融通世界的橋梁紐帶作用,積極助力高質量共建“一帶一路”,為更多企業“走出去”“引進來”鋪路搭橋。

Notes:張總的發言聚焦“科技-產業-金融”融合,而更深層的含義是對國家使命的考慮,也即對全球金融格局重構的預判與布局支持。其核心邏輯在于,通過金融工具的重構,將中國從“追趕者”角色切換為“規則定義者”——這絕非簡單的服務升級,而是一場靜默的金融革命。他提出的“從看過去到看未來”理念,本質是解構傳統金融以抵押物為核心的信用評估體系,轉而構建基于技術迭代能力的未來價值貼現模型。例如,“投早、投小、投硬科技”看似是風險偏好調整,實則是用金融資本重塑產業鏈話語權,通過資本介入的時序前移,搶占技術標準制定權。而強調“民營企業創新主力軍”地位,這是對國有資本創新效率的反思,試圖通過金融資源配置的“去所有制化”,激活微觀主體的原始創新動能。全球價值鏈將因新科技而重新洗牌,中國金融體系必須完成從“跟隨性適配”到“引領性創造”的范式躍遷。

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