深圳灣科技生態(tài)園是深圳投資控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱深投控）在深圳核心區(qū)域聚集創(chuàng)新資源、整合產(chǎn)業(yè)鏈條、強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)培育的重要載體，承擔(dān)著深投控在深圳市推動(dòng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展、助力現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的重要使命。

前期適度留白，面向未來亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)

深圳市將打造全球數(shù)字先鋒城市作為十四五規(guī)劃的重要目標(biāo)，加速推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)和深圳先行示范區(qū)“雙區(qū)”建設(shè)以及智慧城市建設(shè)。深圳灣科技作為深圳灣科技生態(tài)園建設(shè)運(yùn)營(yíng)主體，把握“雙區(qū)驅(qū)動(dòng)”機(jī)遇，響應(yīng)深投控“十四五”數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃。

深圳灣科技生態(tài)園自2011年開工建設(shè)以來，園區(qū)歷經(jīng)了10年的建設(shè)+運(yùn)營(yíng)，在建設(shè)期，由于通訊技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟度不足，前瞻性為智慧園區(qū)建設(shè)適度留白，預(yù)留資金；在運(yùn)營(yíng)期，收集與完善園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)訴求，探索提升園區(qū)資產(chǎn)管理能力和客戶服務(wù)能力；面向未來，總結(jié)深圳灣科技多年園區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，響應(yīng)深投控“十四五”數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，積極利用新技術(shù)、新應(yīng)用，在母公司深投控的支持下，深圳灣生態(tài)科技園拉開了園區(qū)數(shù)智化升級(jí)的序幕，由英飛拓作為總包單位負(fù)責(zé)園區(qū)整體升級(jí)改造。

完善基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建數(shù)字平臺(tái)，重點(diǎn)探索應(yīng)用

英飛拓項(xiàng)目組對(duì)園區(qū)內(nèi)的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)情況進(jìn)行了深入調(diào)研后，進(jìn)行技術(shù)架構(gòu)頂層設(shè)計(jì)，制定了藍(lán)圖架構(gòu)。

圖1:藍(lán)圖架構(gòu)

首先，對(duì)信息基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造。一是重新搭建園區(qū)網(wǎng)絡(luò)，將原先僅有的一套辦公網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建為四張網(wǎng)——安防專網(wǎng)、設(shè)備設(shè)施和物業(yè)專網(wǎng)、園區(qū)辦公內(nèi)網(wǎng)和備用網(wǎng)絡(luò)。二是對(duì)存在安全隱患、功能老舊的設(shè)備進(jìn)行更換或智能化升級(jí)，尚未部署相關(guān)設(shè)備的場(chǎng)景，如監(jiān)控死角，進(jìn)行全面補(bǔ)充。三是重新建立接口標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)設(shè)備集成，將獨(dú)立分散的各類設(shè)備設(shè)施整體接入物聯(lián)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)管理和運(yùn)維。

其次，英飛拓聯(lián)合合作伙伴搭建了園區(qū)數(shù)字平臺(tái)，包括數(shù)據(jù)集成平臺(tái)、物聯(lián)平臺(tái)、地圖應(yīng)用平臺(tái)、視頻云平臺(tái)、低代碼開發(fā)平臺(tái)和數(shù)據(jù)湖治理中心六個(gè)子平臺(tái)。該數(shù)字平臺(tái)具有拓展性強(qiáng)、集成簡(jiǎn)易、運(yùn)維便捷等特點(diǎn)，能夠滿足大規(guī)模數(shù)據(jù)計(jì)算的要求，為最終實(shí)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的全線貫通，以及多樣化的業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)提供支撐。

在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)圍繞安全園區(qū)、低碳園區(qū)、智慧園區(qū)、數(shù)字園區(qū)打造等方面打造智慧應(yīng)用場(chǎng)景，并構(gòu)建雙數(shù)字孿生體系。

在安全園區(qū)方面，一是通過安防、消防等系統(tǒng)數(shù)據(jù)的聯(lián)通以及設(shè)備設(shè)施的聯(lián)通，構(gòu)建一體化安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)“人員、設(shè)備、環(huán)境”安全進(jìn)行全方位智能監(jiān)控；

二是借助AI視覺識(shí)別技術(shù)，通過無感體溫檢測(cè)、防疫大數(shù)據(jù)分析、防疫應(yīng)急聯(lián)動(dòng)等安全措施，實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后全流程防疫管控；

三是遵循國家等保三級(jí)安全要求，打造信息安全防護(hù)體系，并通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的分離改造，進(jìn)一步提高信息安全保障。

在低碳園區(qū)方面，打造統(tǒng)一的能源管控平臺(tái)——能源云，從降碳、替碳、節(jié)碳方向探索園區(qū)綜合能源新模式，助力打造“零碳”園區(qū)。具體做法如下：

一是將園區(qū)內(nèi)冰蓄冷系統(tǒng)、空調(diào)、照明、電梯等設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)接入能源云，通過對(duì)能耗數(shù)據(jù)的集成、收取、實(shí)時(shí)分析，實(shí)現(xiàn)園區(qū)綜合能源管理與調(diào)度，實(shí)現(xiàn)節(jié)能增效。

二是通過對(duì)光伏發(fā)電、儲(chǔ)能系統(tǒng)、新能源充電樁的聯(lián)調(diào)聯(lián)控，構(gòu)建新能源本地消納體系，提高能源使用效率。

此外，建立園區(qū)整套售電業(yè)務(wù)流程體系，獲取了相關(guān)資質(zhì)并進(jìn)行備案后，將發(fā)電廠、電力交易中心、園區(qū)電力管理部門、以及國網(wǎng)交易結(jié)算整合進(jìn)平臺(tái)，直接由園區(qū)提供售電的增值服務(wù)和能源托管業(yè)務(wù)，打造數(shù)字化能源輕資產(chǎn)服務(wù)。

圖2:能源云平臺(tái)

在智慧園區(qū)方面，重點(diǎn)圍繞運(yùn)維、通行和服務(wù)打造智慧場(chǎng)景。在運(yùn)維方面，通過打造設(shè)備設(shè)施管理云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯、高壓配電房、電梯機(jī)房、空調(diào)機(jī)組等設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，主動(dòng)預(yù)知故障并自動(dòng)派發(fā)工單，提高運(yùn)維效率。

在通行方面，一是升級(jí)智慧停車系統(tǒng)，建立無人值守體系，提供車位引導(dǎo)、車位預(yù)定、室內(nèi)導(dǎo)航、反向?qū)ぼ嚨裙δ埽档腿斯こ杀荆欢巧?jí)訪客管理系統(tǒng)，解決園區(qū)通行數(shù)字認(rèn)證問題，提升用戶通行效率。

在服務(wù)方面，對(duì)原有的MyBay園區(qū)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，構(gòu)建基礎(chǔ)服務(wù)、公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)門戶，提升園區(qū)服務(wù)能力；此外，系統(tǒng)還集成了第三方服務(wù)資源，可以提供多樣化的服務(wù)，助力園區(qū)企業(yè)發(fā)展。

圖3:IOC數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)

此外，深圳灣科技生態(tài)園還搭建了IOC數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)，打造了物理空間數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)空間數(shù)字化的雙數(shù)字孿生體系，構(gòu)建真正的數(shù)字園區(qū)。一方面，應(yīng)用BIM+GIS技術(shù)對(duì)空間設(shè)備進(jìn)行數(shù)字映射，構(gòu)建空間數(shù)字孿生體系，為園區(qū)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)提供多維視角，以實(shí)現(xiàn)更清晰、更準(zhǔn)確的資產(chǎn)管理；另一方面，通過產(chǎn)業(yè)數(shù)字孿生體系，精準(zhǔn)繪制產(chǎn)業(yè)肖像和鏈路，分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)態(tài)和環(huán)境，提升招商效率和服務(wù)能力。

效益提升明顯，打造深圳灣園區(qū)品牌

基于智慧園區(qū)統(tǒng)一數(shù)字底座，完成了物聯(lián)通、業(yè)務(wù)通和數(shù)據(jù)通的基礎(chǔ)建設(shè)。總體來看，園區(qū)運(yùn)營(yíng)提效、降本、增收，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度也得到優(yōu)化，園區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施故障率下降約24%，所需運(yùn)維人員減少約23%，園區(qū)工作人員效率提高約34%，用戶投訴率降低約20%。

此外，園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系的完善，有助于深圳灣科技生態(tài)園完成產(chǎn)業(yè)協(xié)同、產(chǎn)業(yè)培育、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)的使命，通過數(shù)字化平臺(tái)加持，將項(xiàng)目建設(shè)過程中建立的體系標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化的模式推廣輸出，鞏固“產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新”的“深圳灣”模式，復(fù)制和輸出“深圳灣”品牌，推動(dòng)深投控“一區(qū)多園”戰(zhàn)略的實(shí)施。