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時間:2025-12-11來源:一個數據人的自留地瀏覽數:55次
很多同學都有困惑:*怎么做才算有深度的分析?*為什么我做的分析被嫌棄沒深度?今天系統的跟大家分享下。文章較長,還沒關注陳老師的同學,記得先關注點贊,后邊慢慢看哦。我們今天用倒序的方式,先看什么叫“分析很淺”。對比分析很淺,大家自然之道,怎么做才能變深。就讓我們從0級深度開始? 0級深度?最淺的分析,就是單維度做對比。比如分析為啥業績沒達標,用公司維度一對比,發現:5個分公司,有2家沒達標。此時,結論就是:“因為2個分公司沒達標,所以業績沒達標”。
當然,這時候還可以量化每個分公司的影響。比如:計算每個分公司差距,看其拖累了多少整體業績(如下圖)這是最淺的分析了。
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1級深度比單維度有深度的,當然是2+個維度一起看。比如分析業績為啥沒達標?產品、用戶、分公司等維度,都拉出來作對比,看哪個維度差異大(如下圖)。
注意,A、C、E三個分公司賣不好,背后可能有同樣原因:他們都是甲產品的主要銷售地,而甲產品做爛了……這種聯系,可以通過兩個維度交叉對比發現,如下圖所示,先展示分公司差異,找到共同點:甲產品占比高。
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2級深度如果想進一步深入分析,可以追問:為啥甲產品會做爛?這時會有更多假設,比如:
產品質量量不過關
產品推廣沒有做到位
產品脫銷缺貨了
競品價格更低
注意!到這一步,問題發生變化。不管是“先天質量不過關”還是“后期運營不到位”,都沒法直接拿一個指標來衡量。我們需要引入更多指標。比如“先天質量不行”,這里有兩個點:
1、什么叫質量
2、怎么算不行衡量質量,可以從產品性能、配置等硬件角度(需要二手資料收集),也可以從用戶體驗、口碑等角度(需要調研/輿情數據采集),先把指標定下來。衡量“不行”則得找到參照物,可以參照自己的上一代產品,或競爭對手同期產品進行對比“產品推廣不到位”,也是同理,可以進一步拆分,
通過數據量化:
1、推廣質量如何(各推廣渠道轉化漏斗)?
2、促銷力度如何(優惠力度/整體資源投入)?
3、商品周轉如何(是否有渠道缺貨/積壓)?此時,因為分析維度更多且不斷有新數據引入,所以先畫出如下圖分析邏輯,能幫助我們清晰思路,逐一鑒別假設。
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3級深度如果我們真找到了問題源頭,那么:
有這個原因的時候,問題存在
沒有這個原因的時候,問題消失
兩邊都成立,才能稱之為“真正的源頭”,因此如果只做到2級深度,領導經常會反問:“那是不是我換個包裝/降個價/換個文案,它業績就能好啊”說這話的同時,語氣中好充滿了不信任。此時終結問題的最好辦法,就是:安排一次測試。哪怕是先小范圍的測試,確認能解決問題也行。注意,不同問題假設,測試難度不一樣。比如都是產品問題,包裝問題相對難改,價格和推廣是很相對容易改的,直接上活動即可。做測試的時候,一般會選擇容易改的下手,盡快獲得反饋。
比如價格問題,可以就近找個節日,安排一次節日促銷,動一下價格看看效果。這里有兩個點要注意:1、測試得可控,不能不留后手。比如調價,萬一全面降價,商品銷量還是沒起色,咋辦!不留后手,只會逼死自己。2、測試要注意控制其他變量。比如測價格,肯定會通過渠道投廣告,那渠道運營就不能太爛,至少拿一些之前表現相對好的渠道來做。不然又扯不清,到底渠道和價格各自影響多少。? 4級深度做到3級深度,很多同學會覺得:這下終于無死角了吧。其實還是有個潛在的問題,就是:短期和長期的矛盾。短期內的重點問題,不代表長期內也是重點問題。比如短期內促銷一下就能拉起銷量。可長期來看,上的促銷越來越多,產品力越來越弱。最后經費燒盡,企業就完蛋了……
因此,短期測試/驗證的結果,需要長期累計的數據做支持,以評估長期效應。這樣做數據逇時候,就不能“頭疼醫頭,腳疼醫腳”而是得做長期觀測。把每一次遇到問題的假設列清單,記錄下來,然后觀察長期內:1、是不是某些問題反復出現2、是不是有些問題持續很長3、是不是解決問題手段趨于單一4、是不是解決問題成本越來越高如果是,那就說明存在長期問題。
此時,那些反復出現、長時間持續的問題,就可以成為突破口。雖然短期內它們不是重點,會被促銷等掩蓋,但長期存在本身就是問題,就得推動業務去解決它。? 小結很多同學做不深入,是因為很多同學停留在1級深度,只在手頭上幾個指標維度繞來繞去,沒有結合業務特點提深入假設,沒有增補數據或者設計實驗驗證想法。不過,很多同學受制于企業條件,有可能沒法做深入分析。
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