物是人非

2023-03-15

數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)80%是管理的問題，高層領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)注、IT部門協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門難、沒有足夠的能量推動全員參與，這些因素導(dǎo)致數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目實(shí)施的過程很難達(dá)到理想的效果。幾乎所有的數(shù)據(jù)治理實(shí)施人員都普遍反映，獲得公司高管層的支持，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，它的重要性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

● 公司高管層至少可以確保數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目不會被下放到另一個(gè)IT項(xiàng)目上，保證本項(xiàng)目不會被敵對的利益相關(guān)者人為地降低其重要性；

● 公司高管層的支持幾乎是其它所有項(xiàng)目成功要素的基礎(chǔ)。例如，公司高管層的支持是項(xiàng)目獲得資金支持的必要條件；

● 公司高管層在數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目中的所有者身份，將對整個(gè)項(xiàng)目提供非常寶貴的監(jiān)督作用，有助于確保本項(xiàng)目聚焦于所有業(yè)務(wù)流程，而不僅僅只是技術(shù)實(shí)現(xiàn)。

應(yīng)對措施：

爭求公司高管層支持，建立數(shù)據(jù)治理委員會意義重大。數(shù)據(jù)治理的項(xiàng)目需要借委員會之手開展和安排工作，只有這樣才能有效推動項(xiàng)目。甲方項(xiàng)目經(jīng)理需要獲得高層領(lǐng)導(dǎo)支持，如條件不滿足，則需要引導(dǎo)對方獲取高層領(lǐng)導(dǎo)的資源支持。

但是公司高管層的大力支持，不是與生俱來的，而是需要項(xiàng)目組充分的重視和足夠的投入，同時(shí)需要注意以下幾個(gè)要點(diǎn)：

1. 至少應(yīng)該讓公司高管層知曉數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目的基本情況。可以通過邀請公司高管參與項(xiàng)目的定期評審工作，使之了解到本項(xiàng)目負(fù)責(zé)提升的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、物流和銷售等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，正是其管轄職能部門的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使其認(rèn)識到他本人其實(shí)也是本項(xiàng)目的利益攸關(guān)者，從而成為本項(xiàng)目的積極參與者和支持者。

2. 數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目應(yīng)該建立持續(xù)性的項(xiàng)目內(nèi)部審查、溝通和定期會議機(jī)制。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)首先如期完成每周安排的工作任務(wù)，再通過定期周例會的形式在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對項(xiàng)目成果進(jìn)行深入的項(xiàng)目內(nèi)部審查，而對于一些高優(yōu)先級或進(jìn)度滯后工作任務(wù)，可能需要逐日審查。此外，項(xiàng)目經(jīng)理也至少需要每周一次向各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的公司高管簡要匯報(bào)項(xiàng)目的相關(guān)情況。

對于由項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門和IT項(xiàng)目代表組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，建立面向公司高管的項(xiàng)目審查機(jī)制，能夠確保每個(gè)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目的公司高管可以從兩個(gè)不同渠道獲得本項(xiàng)目的進(jìn)展情況信息和其它最新消息，這又反過來為公司高管提供了必要的檢查和制衡手段，從而增強(qiáng)了項(xiàng)目信息的準(zhǔn)確性和透明度，增進(jìn)了公司高管對項(xiàng)目的信心。