愛哭鬼

2022-08-04

關于“ERP、信息化、數字化轉型、智慧企業”這些概念間的區別與聯系，行業內長期存在著不同的聲音。今天我們就一起淺談它們之間的區別。

ERP
從上世紀80年代中后期，國內一群擁有國際眼光的MRP先行接觸者與國外相關廠商合作，開始對中國市場進行MRP啟蒙。90年代開始，ERP在中國的用戶群體從少數外企逐漸擴展到大型企業，然后迅速普及開來。如今稍具規模的企業都會有自己的ERP系統，不少企業中，ERP已成為企業管理和運營的中樞。其實ERP是將企業管理過程信息化的一套集成軟件，是企業信息化的重要媒介和組成部分，其核心是針對制造型企業的采購、存儲、制造、銷售等全過程的資源進行管理的過程。

信息化
信息化就是企業生產和管理業務過程的一種線上手段，信息化的重要軟件代表就是ERP，但是也不僅僅局限于ERP，包括企業的OA、CRM、生產管理系統等，只要是能夠實現企業現有業務流程線上管理的軟件，都是企業信息化的范疇。作為服務提供方，企業信息化建設最主要是要透徹地理解企業的業務流程，通過信息化的手段、根據客戶的需求，將流程設計出來，通過軟件將整個流程跑起來、將業務信息管理起來、提高企業的管理效率。

數字化轉型
數字化轉型是近幾年比較火的一個概念，它首先是“數字化”，數字化的對象包括企業生產主體（人）、企業生產對象（產品）、企業服務對象（客戶）、生態合作伙伴（供應鏈上下游）、生產過程、企業管理過程等，因此我們認為信息化是對“生產過程、企業管理過程”進行數字化，信息化是數字化的組成部分且僅僅只是一部分。數字化轉型的落腳點在“轉型”，是借助各種數字化手段和工具，最終實現企業管理變革、商業模式變革。在這里，信息化和數字化轉型的區別是很大的。信息化是以流程為中心，以企業當前的業務為模一一對應，為業務人員提供輔助工具，其目的是提高企業管理效率；而數字化轉型是以數據為中心，對企業當前的業務賦予新的生產力，助力企業業務創新，其目的是實現企業管理變革、商業模式變革。

智慧企業
智慧企業是建立在數據驅動基礎上整體呈現人工智能特點的人機協同企業，智慧企業要求站在企業整體的角度，強化物聯網建設、深化大數據挖掘、推進管理變革創新，將先進的信息技術、工業技術和管理技術深度融合，實現企業全要素的數字化感知、網絡化傳輸、大數據處理和智能化應用，從而使企業呈現出風險識別自動化、決策管理智能化、糾偏升級自主化的柔性組織形態和新型管理模式。

從智慧企業的概念中可以看出，智慧企業也是將數字化技術應用于企業業務，最終落腳于實現企業管理的變革，這與國家提出的數字化轉型的理念是一致的。

從上面的分析不難看出，從“ERP-信息化-數字化轉型-智慧企業”有一個動態發展、逐步繼承的時間動線。ERP的概念是在改革開放后，隨著外資企業的進入和中國企業與國際接軌逐步開始普及開來；信息化建設是隨著信息化技術的發展逐步在企業中，以ERP的實施為典型代表的一個企業重要變革時代；數字化轉型和智慧企業建設是在信息化基礎不斷強大，企業面臨的發展環境和需求日新月異的背景下，適合當前企業走的一條轉型之路。