從SEO、SEM推廣到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)小白，免不了要和各種運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)打交道，負(fù)責(zé)平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，基于工作，結(jié)合自己的經(jīng)歷為大家簡(jiǎn)要的描述一下關(guān)于數(shù)據(jù)分析這一塊的流程和內(nèi)容，同時(shí)為大家分享如何利用豌豆BI分析運(yùn)營(yíng)的日常指標(biāo)數(shù)據(jù)。

做運(yùn)營(yíng)推廣的數(shù)據(jù)分析是非常有必要的，這些數(shù)據(jù)能反饋一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)狀況，甚至間接反映出公司的興榮衰落。

其次可以通過(guò)具體的數(shù)據(jù)分析、得到具體分析結(jié)果；例如你的線上整體流量、用戶的行為、某一個(gè)板塊的推廣情況、付費(fèi)廣告的效果、轉(zhuǎn)化率、留存率、投入產(chǎn)出等等情況。

大致可以分為兩個(gè)階段，數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。

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數(shù)據(jù)收集

在收集數(shù)據(jù)時(shí)，首先我們應(yīng)該需要了解的是收集哪些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)？收集什么樣的數(shù)據(jù)，需要根據(jù)你的目的來(lái)定。

例如，我所在的公司是做線上營(yíng)銷，在平日的周報(bào)中，需要體現(xiàn)出以下幾個(gè)指標(biāo)：

??? 網(wǎng)站整體訪問(wèn)流量

??? 用戶注冊(cè)量

??? SEO自然流量

??? 廣告投放情況

??? 產(chǎn)品試用情況

??? 咨詢轉(zhuǎn)化率

??? 有效咨詢量

通常一般規(guī)模不大的公司，沒(méi)有很大的技術(shù)精力投入建立自己系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，一般是尋找第三方統(tǒng)計(jì)工具，如谷歌GA、百度統(tǒng)計(jì)、友盟等。有些自己需要監(jiān)控的特殊數(shù)據(jù)，就要投入技術(shù)力量去開(kāi)發(fā)了，或者外包。

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數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析

在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與描述之前，首先我們需要了解一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)代表內(nèi)容和如何進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的公式。然后把準(zhǔn)備好的數(shù)據(jù)文件導(dǎo)入億信豌豆BI，直接拖拉拽就可以快速形成可視化的數(shù)據(jù)分析圖表。

下面拿幾個(gè)日常要監(jiān)控的數(shù)據(jù)維度舉例：

（1）?網(wǎng)站的日常流量走勢(shì)

網(wǎng)站的日常流量走勢(shì)反應(yīng)了運(yùn)營(yíng)推廣整體帶來(lái)的效果，雖然反應(yīng)不了局部問(wèn)題，但整體走勢(shì)起碼證明了大方向的對(duì)與錯(cuò)。通常我們選擇看UV或者IP，UV更準(zhǔn)確一些。

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通過(guò)圖表可以明顯看出，有兩個(gè)月是我們行業(yè)的高峰期，也是線上廣告引流投入最大的時(shí)候，所以整體流量變化明顯，其后也略有上升的流量趨勢(shì)。

（2）?跳出率

跳出率是網(wǎng)站長(zhǎng)期要監(jiān)測(cè)的日常數(shù)據(jù)之一，一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)值背后反應(yīng)了很多內(nèi)容，比如網(wǎng)站設(shè)計(jì)和交互能力是否符合用戶體驗(yàn)、內(nèi)容是否吸引用戶、內(nèi)容能否給用戶提供幫助等，這些通過(guò)跳出率越來(lái)越相對(duì)走低，可以看出對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化的成效。

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從統(tǒng)計(jì)雷達(dá)圖看出，相應(yīng)時(shí)間段，由于廣告投入量大，也導(dǎo)致了網(wǎng)站跳出率大增，側(cè)面的也反應(yīng)出廣告質(zhì)量不高的方面，需要在廣告渠道和投放上做優(yōu)化。

（3）?用戶注冊(cè)量

通常用戶量指系統(tǒng)、程序、網(wǎng)站等的用戶數(shù)量，通常用于衡量其在市場(chǎng)上的曝光和活躍程度。我們把這個(gè)數(shù)據(jù)拿來(lái)反應(yīng)對(duì)網(wǎng)站某一部分內(nèi)容感興趣而使其注冊(cè)的需求量。

（4）?產(chǎn)品試用量

產(chǎn)品試用可以比較直觀的反應(yīng)推廣的效果，無(wú)論是網(wǎng)站、APP，還是其他展示載體平臺(tái)，最終的目的是要推廣相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)出去的，所以這個(gè)數(shù)據(jù)是領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常關(guān)心的核心數(shù)據(jù)之一。

后面兩點(diǎn)涉及到涉密數(shù)據(jù)就不放圖出來(lái)了，也是日常關(guān)心的核心指標(biāo)。

這里操作的過(guò)程說(shuō)的不多，在億信華辰社區(qū)有視頻教程可以5分鐘上手，其實(shí)本身操作也很簡(jiǎn)單，有相關(guān)軟件經(jīng)驗(yàn)的盆友直接上手沒(méi)問(wèn)題。

以上就是簡(jiǎn)單的分享一些運(yùn)營(yíng)需要監(jiān)控的日常數(shù)據(jù)，并運(yùn)用億信豌豆BI快速形成可視化報(bào)表進(jìn)行直觀的數(shù)據(jù)分析決策的小經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有幫助。