商業(yè)智能軟件的前兩個應(yīng)用程序涉及商業(yè)智能系統(tǒng)的機(jī)制：商業(yè)數(shù)據(jù)的存儲方式以及軟件如何將這些數(shù)據(jù)精煉成有意義的智能。商業(yè)智能報(bào)告?zhèn)戎赜谶@些發(fā)現(xiàn)的表示。

在線分析處理（OLAP）

在線分析處理（OLAP）使用多維數(shù)據(jù)庫來使用戶能夠查詢數(shù)據(jù)倉庫并創(chuàng)建可從多個角度查看數(shù)據(jù)的報(bào)告。OLAP使商業(yè)智能軟件能夠合并數(shù)據(jù)，向下鉆取單個度量標(biāo)準(zhǔn)并查看數(shù)據(jù)以獲取傳統(tǒng)電子表格設(shè)置中無法獲得的單個度量標(biāo)準(zhǔn)的組合。

例如，供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)指標(biāo)可以包括位置，SKU，購買日期，銷售人員和到期日期。OLAP工具可以為分析師提供這些指標(biāo)的任意組合的清晰畫面。這為分析人員提供了發(fā)掘洞察力的能力，而洞察力本來可以隱藏在二維或三維電子表格中。

數(shù)據(jù)可視化
BI中最流行的趨勢之一是，數(shù)據(jù)可視化使公司能夠以圖形方式顯示數(shù)據(jù)挖掘或其他分析的結(jié)果。以圖形，圖表或地圖等可視格式顯示發(fā)現(xiàn)，可以立即洞察最重要的指標(biāo)，這些見解不會出現(xiàn)在電子表格的上下文中。作為向更好的BI可用性邁進(jìn)的廣泛轉(zhuǎn)變的一部分，數(shù)據(jù)可視化UX可能會成為決定軟件購買的更大因素。

儀表板
并非每個業(yè)務(wù)用戶都需要完全訪問儀表板中可用的所有內(nèi)容。大多數(shù)員工只需要訪問最重要指標(biāo)的儀表板即可。一目了然地訪問了一系列預(yù)定義的可視化。雖然每個公司都可以根據(jù)自定義業(yè)務(wù)需求定義自己的儀表板，但是某些可能的儀表板設(shè)置是

銷售儀表板，包括銷售渠道每個階段的潛在客戶和潛在客戶總數(shù)，每個銷售員安排的會議總數(shù)的KPI指標(biāo)，總收入排行榜，電量計(jì)工具，可顯示實(shí)現(xiàn)每月目標(biāo)的總收入
營銷儀表板顯示折線圖，其中包含每天的營銷合格線索總數(shù)，每月表現(xiàn)最佳的博客帖子，最新的社交帖子。
客戶成功儀表板，具有可視化的未完成票總數(shù)，每天已關(guān)閉票數(shù)，平均關(guān)閉時間，票總數(shù)排行榜
IT支持儀表板，其中包含有關(guān)沖刺進(jìn)度，未解決的故障單總數(shù)，當(dāng)前的待命開發(fā)人員，功能請求排行榜的關(guān)鍵指標(biāo)
警報(bào)和通知
儀表板和報(bào)告極大地?cái)U(kuò)展了非IT用戶的商業(yè)智能軟件的可用性，而警報(bào)和通知則可以為所有商業(yè)用戶提供進(jìn)一步的實(shí)際應(yīng)用程序。警報(bào)會通知那些不在工具中花費(fèi)大量時間的用戶來通知需要立即關(guān)注的數(shù)據(jù)更改。

當(dāng)公司為高績效和低績效的閾值設(shè)置警報(bào)時，他們可以跟蹤何時需要動員響應(yīng)或調(diào)查問題，以防它成為緊急情況。更好的是，為目標(biāo)指標(biāo)設(shè)置警報(bào)的公司可以盡早且經(jīng)常地慶祝和認(rèn)可他們的團(tuán)隊(duì)努力。

商業(yè)智能市場狀況
一個2018Dresner咨詢報(bào)告顯示，商業(yè)智能用戶的近50％找到“作出更好的決策”的一個關(guān)鍵目標(biāo)為他們的項(xiàng)目，其次是誰儲蓄率的成本和收入增長的關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)涵蓋BI BI用戶的35％。
Raconteur估計(jì)，到2019年，全球90％的大型公司將配備首席數(shù)據(jù)官（CDO），以推動收入增長，節(jié)省成本和制定決策。
BI-Survey發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，數(shù)據(jù)可視化和自助服務(wù)BI是商業(yè)智能中三個最重要的趨勢。同一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2016年至2019年間，企業(yè)用戶對數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的興趣增長最快。
這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，IT環(huán)境之外商務(wù)智能的使用正在增加。隨著業(yè)務(wù)用戶看到不同部門中數(shù)據(jù)分析的價值，對商業(yè)智能的需求已經(jīng)上升。部門了解數(shù)據(jù)可視化如何為長期以來通過直覺或猜測而回答的問題提供即時答案，并且他們想知道如何也可以利用這些工具做出更好的決策并增加收入。

發(fā)展趨勢
內(nèi)存數(shù)據(jù)庫
內(nèi)存數(shù)據(jù)庫處理利用RAM而非磁盤或硬盤驅(qū)動器處理來讀取信息。以這種方式訪問信息可以成倍地提高應(yīng)用程序性能。在我們的計(jì)算環(huán)境中，RAM的功能不斷增強(qiáng)，再加上對更敏捷系統(tǒng)的需求，這意味著該軟件在BI的未來中占有重要地位。內(nèi)存價格的急劇下降使其成為通過多維數(shù)據(jù)庫和多維數(shù)據(jù)集運(yùn)行分析的更受歡迎的選擇。

跨業(yè)務(wù)部門使用商務(wù)智能軟件
越來越多的BI用戶不再是IT人員。他們是具有一定標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)知識的員工，他們希望利用BI的功能來獲得競爭優(yōu)勢。

因此，報(bào)告機(jī)制的設(shè)計(jì)和分析功能的易用性正朝著降低訪問障礙的方向發(fā)展。擁有出色的分析或數(shù)據(jù)倉庫功能已不再足夠；沒有分析經(jīng)驗(yàn)的IT專家和業(yè)務(wù)用戶都必須使用它們。

許多主要的BI供應(yīng)商（SAP，IBM，Microsoft和SAS）都對全新的小型公司的崛起做出了回應(yīng)，這些公司通過完全重新設(shè)計(jì)其界面來提供易于使用的可視功能。一個2018 Dresner咨詢服務(wù)報(bào)告發(fā)現(xiàn)，對于BI采用的主要動力來自于企業(yè)高管，運(yùn)營和銷售部門。一些廠商專門從事“自助服務(wù)” BI空間，包括的Tableau和TIBCO Spotfire中，這是我們在后比較的Tableau VS Spotfire中。

嵌入式分析
商業(yè)智能軟件有望為大多數(shù)非技術(shù)人員澄清業(yè)務(wù)分析，這推動了對嵌入式分析工具的需求。這些工具使公司可以在其BI軟件中構(gòu)建數(shù)據(jù)可視化，并為公司應(yīng)用內(nèi)的內(nèi)部和外部客戶動態(tài)提供這些可視化服務(wù)。

嵌入式分析可為公司節(jié)省數(shù)千小時和數(shù)十萬美元的費(fèi)用，否則它們將被用于從頭開始構(gòu)建報(bào)告和分析儀表板和工具。這些工具現(xiàn)在使業(yè)務(wù)用戶可以訪問自定義的即插即用可視化文件，從而大大加快了產(chǎn)品上市時間。