對(duì)于公司而言，2015年1月，公司發(fā)布《國(guó)家電網(wǎng)公司大數(shù)據(jù)應(yīng)用指導(dǎo)意見》，明確到2020年，全面建成公司兩級(jí)統(tǒng)一移動(dòng)應(yīng)用支撐平臺(tái)，為公司各單位信息內(nèi)外網(wǎng)移動(dòng)應(yīng)用提供開發(fā)、運(yùn)行和管理云服務(wù);實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)在信息內(nèi)網(wǎng)移動(dòng)作業(yè)和信息外網(wǎng)移動(dòng)交互兩大領(lǐng)域的全面應(yīng)用，建成公司級(jí)移動(dòng)應(yīng)用商店，實(shí)現(xiàn)公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域移動(dòng)應(yīng)用統(tǒng)一管理;建成公司統(tǒng)一移動(dòng)互聯(lián)建設(shè)管理體系，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)建設(shè)的全生命周期管理，構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和信息安全保障體系，提升公司移動(dòng)互聯(lián)支撐能力和服務(wù)水平。

2015年12月底，國(guó)家電網(wǎng)公司已經(jīng)完成總部、山東、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、湖北、四川和遼寧10家單位大數(shù)據(jù)平臺(tái)試點(diǎn)實(shí)施部署和上線試運(yùn)行。從構(gòu)想到實(shí)踐，從論證到試點(diǎn)，公司電力大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展正處于進(jìn)行時(shí)。

“微觀來看，過去傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)主要服務(wù)企業(yè)內(nèi)部，可現(xiàn)在環(huán)境變了。全新的發(fā)展環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、生存環(huán)境等，無不提醒著企業(yè)，在‘互聯(lián)網(wǎng)+’的背景下，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)不能僅滿足于內(nèi)部，而且要放眼整個(gè)生態(tài)圈。這勢(shì)必對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)提出新的挑戰(zhàn)。”國(guó)家電網(wǎng)公司信息通信部主任王繼業(yè)說。

《中國(guó)電力大數(shù)據(jù)發(fā)展白皮書》中指出，在電力生產(chǎn)環(huán)節(jié)，風(fēng)光儲(chǔ)等新能源的大量接入，打破了傳統(tǒng)相對(duì)靜態(tài)的電力生產(chǎn)，使得電力生產(chǎn)的計(jì)量和管理變得日趨復(fù)雜。其次，電能的不可儲(chǔ)存性，使得電力工業(yè)面臨極其復(fù)雜的安全形勢(shì)。在電力經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，隨著下一代電力系統(tǒng)的逐步演進(jìn)，高度靈活的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的電力供應(yīng)鏈將逐步取代傳統(tǒng)的電力供應(yīng)鏈。

經(jīng)過持續(xù)努力，大數(shù)據(jù)試點(diǎn)平臺(tái)已經(jīng)在電網(wǎng)運(yùn)行、經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。總部及各家試點(diǎn)省公司都感受到了大數(shù)據(jù)的威力。

國(guó)網(wǎng)上海市電力公司運(yùn)監(jiān)中心主任華斌表示，該公司基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)開展的區(qū)域設(shè)備故障量預(yù)測(cè)分析，預(yù)測(cè)未來一天或者一個(gè)月各區(qū)域、不同電壓等級(jí)的設(shè)備故障量精度達(dá)到70%以上，有效縮短故障搶修時(shí)長(zhǎng)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。國(guó)網(wǎng)客戶服務(wù)中心通過構(gòu)建話務(wù)量預(yù)測(cè)及用戶感知度模型，話務(wù)量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率由60%提升至90%，話務(wù)量預(yù)測(cè)偏差率為±10%，有效提高了座席排班的科學(xué)性和高風(fēng)險(xiǎn)客戶的識(shí)別能力。

“目前，公司大數(shù)據(jù)研究和試點(diǎn)工作已經(jīng)取得階段性成果，但這并不意味著公司大數(shù)據(jù)的研究應(yīng)用畫上了圓滿的句號(hào)，相反，大數(shù)據(jù)正處于進(jìn)行時(shí)，未來我們要做的工作還有很多。”