考慮到目前醫(yī)療保健轉(zhuǎn)型的狀況，醫(yī)院和醫(yī)療保健服務(wù)可能是該國(guó)發(fā)展最快的行業(yè)之一。根據(jù)所有類型的公司和行業(yè)共享的一般最佳實(shí)踐考慮醫(yī)院董事會(huì)治理最佳實(shí)踐，并根據(jù)醫(yī)院提供醫(yī)療保健服務(wù)的最新變化考慮最佳實(shí)踐，這是謹(jǐn)慎的做法。

美國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)的醫(yī)療保健治理中心在2012年對(duì)醫(yī)院董事會(huì)治理最佳實(shí)踐進(jìn)行了仔細(xì)審查。他們的報(bào)告將醫(yī)院董事會(huì)治理最佳實(shí)踐劃分為兩個(gè)富有洞察力的類別，包括大膽的董事會(huì)行動(dòng)和董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)療保健的復(fù)雜性和行業(yè)的快速轉(zhuǎn)變要求醫(yī)院董事會(huì)利用數(shù)字軟件解決方案來跟上他們的重要職責(zé)和責(zé)任。

綜合醫(yī)院董事會(huì)治理最佳實(shí)踐

對(duì)于每個(gè)董事會(huì)而言，最佳實(shí)踐對(duì)于了解和考慮尤其是醫(yī)院董事會(huì)非常重要。增加一些醫(yī)院董事會(huì)復(fù)雜性的一點(diǎn)是，他們可能會(huì)監(jiān)督一些醫(yī)院，綜合醫(yī)療系統(tǒng)和慈善基金會(huì)。由于醫(yī)院董事會(huì)的決定對(duì)患者的生死有重大影響，因此醫(yī)院董事會(huì)的信托義務(wù)和核心職責(zé)對(duì)其運(yùn)作至關(guān)重要。

綜合醫(yī)療保健戰(zhàn)略借鑒了10年的客戶經(jīng)驗(yàn)，將綜合醫(yī)院董事會(huì)治理最佳實(shí)踐劃分為信托義務(wù)和其他六項(xiàng)核心職責(zé)。

信托義務(wù)

醫(yī)院董事會(huì)的信托義務(wù)與所有董事會(huì)的職責(zé)相同。它們包括注意義務(wù)，忠誠(chéng)義務(wù)和服從義務(wù)。

護(hù)理責(zé)任要求醫(yī)院董事會(huì)在評(píng)估自己的表現(xiàn)時(shí)，從獨(dú)立的外部專家那里獲得建議。護(hù)理責(zé)任還要求董事會(huì)考慮行業(yè)基準(zhǔn)和董事會(huì)在監(jiān)控財(cái)務(wù)，護(hù)理質(zhì)量，客戶服務(wù)和戰(zhàn)略規(guī)劃方面的目標(biāo)。

忠誠(chéng)度的責(zé)任需要確保董事會(huì)成員將醫(yī)院和所有相關(guān)實(shí)體的利益放在他們自己的利益之上。董事會(huì)成員應(yīng)注意利益沖突和保密政策。

服從的責(zé)任要求董事會(huì)將執(zhí)行和經(jīng)理薪酬和戰(zhàn)略與醫(yī)院的使命相結(jié)合。這項(xiàng)義務(wù)還要求董事會(huì)確保組織遵守所有法律法規(guī)。

核心職責(zé)

一般而言，醫(yī)院董事會(huì)治理最佳實(shí)踐需要財(cái)務(wù)監(jiān)督，質(zhì)量監(jiān)督和經(jīng)理監(jiān)督。與領(lǐng)導(dǎo)其他類型行業(yè)的董事會(huì)一樣，醫(yī)院董事會(huì)負(fù)責(zé)制定醫(yī)院的戰(zhàn)略方向，其中包括采用標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)估與財(cái)務(wù)，質(zhì)量服務(wù)和患者安全相關(guān)的新計(jì)劃和服務(wù)的提案。醫(yī)院董事會(huì)的核心職責(zé)包括評(píng)估自己和組織的章程，并提出改進(jìn)建議。

醫(yī)院董事會(huì)治理委員會(huì)要考慮的重要標(biāo)準(zhǔn)之一是每位董事會(huì)董事代表組織提倡的能力。

醫(yī)院董事會(huì)治理最佳實(shí)踐需要大膽的董事會(huì)

衛(wèi)生保健治理中心對(duì)以下醫(yī)院董事會(huì)的做法提出了緊迫性：

• 董事會(huì)能力。確定轉(zhuǎn)型治理所需的董事會(huì)能力差距。
• 治理模式。探索治理模型的替代方案，例如專家，社區(qū)和臨床專家委員會(huì)模型。
• 決定是否允許董事會(huì)成員賠償并建議。
• 社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。確定社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何或是否應(yīng)該參與醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和治理。
• 受托人的特征。努力實(shí)現(xiàn)年齡，性別，種族，才能和能力的多樣性。
• 董事會(huì)文化。提出大膽的問題，挑戰(zhàn)正常的行動(dòng)方案，愿意跳出思維，并愿意并能夠做出艱難的決定。
• 最佳做法。了解并采用醫(yī)院董事會(huì)治理最佳實(shí)踐，包括董事會(huì)教育，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和繼任計(jì)劃。
• 通過年度董事會(huì)自我評(píng)估，同行評(píng)審和最佳實(shí)踐來承擔(dān)責(zé)任。

醫(yī)院董事會(huì)治理最佳實(shí)踐需要董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)

衛(wèi)生保健治理中心確定了以下領(lǐng)導(dǎo)力最佳做法：

• 專注于基礎(chǔ)知識(shí)。監(jiān)控監(jiān)督，質(zhì)量，安全，財(cái)務(wù)績(jī)效，基于證據(jù)的方法，以提高質(zhì)量和安全。
• 參與有關(guān)轉(zhuǎn)型的坦誠(chéng)討論。深入探討臨床領(lǐng)導(dǎo)者與轉(zhuǎn)型的對(duì)話，以及他們?nèi)绾巫詈玫乩矛F(xiàn)在和將來的資產(chǎn)來滿足社區(qū)需求。
• 風(fēng)險(xiǎn)管理。評(píng)估和監(jiān)控與轉(zhuǎn)型和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，并將其納入醫(yī)院治理最佳實(shí)踐和決策。
• 加強(qiáng)變革管理。爭(zhēng)取專家的幫助，加強(qiáng)董事會(huì)和組織，擴(kuò)大各級(jí)教育。
• 將患者參與作為優(yōu)先事項(xiàng)。鼓勵(lì)患者和家人參與，并為患者及其家人提供幫助決定其護(hù)理的機(jī)會(huì)。
• 開發(fā)使用綜合數(shù)據(jù)并開發(fā)流程來評(píng)估醫(yī)院市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行塑造以滿足未來需求。
• 致力于與其他醫(yī)療服務(wù)提供者，醫(yī)療保健組織和社區(qū)開展合作，以建立更好的未來護(hù)理系統(tǒng)。
• 監(jiān)督醫(yī)生的參與。監(jiān)督協(xié)調(diào)和整合醫(yī)生參與和培養(yǎng)醫(yī)生領(lǐng)導(dǎo)能力的努力。將醫(yī)生和臨床醫(yī)生視為治理和領(lǐng)導(dǎo)的合作伙伴。
• 以社區(qū)為重點(diǎn)。在社區(qū)中進(jìn)行需求評(píng)估并制定有利于他們的策略。
• 評(píng)估執(zhí)行能力。在評(píng)估首席執(zhí)行官和高級(jí)管理人員的能力以及為未來領(lǐng)導(dǎo)者制定繼任計(jì)劃時(shí)，包括引領(lǐng)轉(zhuǎn)型變革的能力。
• 創(chuàng)造愿景。在不擔(dān)心變化的情況下，為未來制定鼓舞人心的愿景。

醫(yī)療保健治理中心的小組成員在其報(bào)告“衛(wèi)生保健轉(zhuǎn)型時(shí)代的治理實(shí)踐”中指出，醫(yī)院治理委員會(huì)需要利用新的工具和資源來跟上醫(yī)院治理最佳實(shí)踐的轉(zhuǎn)變，鼓勵(lì)他們以身作則，并要求他們對(duì)自己的期望與他人相同。

新技術(shù)幾乎融入了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)，領(lǐng)導(dǎo)和治理的各個(gè)方面。醫(yī)院董事會(huì)將不考慮醫(yī)院治理最佳實(shí)踐還需要探索數(shù)字軟件解決方案，例如董事會(huì)門戶系統(tǒng)，以支持良好的公司治理。BoardEffect為醫(yī)院董事會(huì)提供了一個(gè)安全的平臺(tái)，幫助他們履行核心職責(zé)和信托義務(wù)，努力管理多個(gè)實(shí)體，安全溝通，并執(zhí)行年度董事會(huì)和個(gè)人董事會(huì)評(píng)估。董事會(huì)利用可用的所有資源和工具來確保良好的治理至關(guān)重要。