數(shù)據(jù)已經(jīng)成為新時(shí)代的生產(chǎn)要素，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為繼土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)后的新型生產(chǎn)要素。從手工記錄信息到信息線上化，再到如今的數(shù)字化、智能化，數(shù)據(jù)已成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的重要依賴資產(chǎn)。本文我將以自身多年的項(xiàng)目總結(jié)，通過在實(shí)際項(xiàng)目中數(shù)據(jù)治理遇到的疑難問題加以概括和分析，針對(duì)這些常見的難點(diǎn)，提出數(shù)據(jù)治理整體應(yīng)對(duì)策略，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的企業(yè)提供一些參考思路和建議。

第一部分：數(shù)據(jù)治理難點(diǎn)分析

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)下企業(yè)不得不面對(duì)的時(shí)代挑戰(zhàn)，順應(yīng)時(shí)代轉(zhuǎn)型是與時(shí)俱進(jìn)，不轉(zhuǎn)型守株待兔就是等死，是把命運(yùn)托付給競爭對(duì)手。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型始于被動(dòng)成于主動(dòng)，轉(zhuǎn)型的目標(biāo)不是為了提升數(shù)字化水平，而是為了提升企業(yè)核心競爭力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要素就是數(shù)據(jù)，在今天，數(shù)據(jù)連接著一切，要成功完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，基礎(chǔ)工作就是打通數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)如果不“拉通”，標(biāo)準(zhǔn)不一致，數(shù)據(jù)質(zhì)量低下，數(shù)據(jù)口徑矛盾，就無法聯(lián)通企業(yè)內(nèi)外。

相信做過企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的人都會(huì)有這樣的一些疑惑：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)工作是數(shù)據(jù)管理工作，組織中多次進(jìn)行數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目，花費(fèi)了很大成本，但效果不明顯；數(shù)據(jù)治理感覺是空中樓閣，無法落地；數(shù)據(jù)管理工作為何是一個(gè)長期持續(xù)的工作，不能短期快速實(shí)現(xiàn)嗎。這些都是數(shù)據(jù)治理工作中經(jīng)常遇到的疑難點(diǎn)，今天筆者就帶著大家一起分析一下數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目中經(jīng)常會(huì)遇到的七大困難點(diǎn)。

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一難
首先要講的是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，沒有標(biāo)準(zhǔn)要求的數(shù)據(jù)治理就是一團(tuán)漿糊，永遠(yuǎn)說不清楚。實(shí)際上數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)就是數(shù)據(jù)統(tǒng)一的準(zhǔn)則規(guī)范，是對(duì)企業(yè)或組織所有數(shù)據(jù)相關(guān)方的行為約束，包括業(yè)務(wù)和系統(tǒng)的管理行為。
因涉及范圍廣，是組織大部分人員甚至是全員都有切身利益影響的事情，所以要想統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于要統(tǒng)一所有業(yè)務(wù)部門的意見及訴求，這一過程既要做到求同存異，又要有的放矢，抓住重點(diǎn)，這是一項(xiàng)艱難抉擇的任務(wù)，比如數(shù)據(jù)治理中公共核心的主數(shù)據(jù)它屬于跨部門，跨系統(tǒng)的核心共享數(shù)據(jù)，各業(yè)務(wù)職能對(duì)其數(shù)據(jù)顆粒度、數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí)點(diǎn)、維護(hù)規(guī)則有著不同的需求，正所謂“眾口難調(diào)”。

比如房地產(chǎn)行業(yè)中項(xiàng)目開發(fā)全周期過程階段如投資定案、土地獲取、報(bào)規(guī)報(bào)建、預(yù)測階段、實(shí)測階段有著不同階段的數(shù)據(jù)需求；項(xiàng)目樓棟數(shù)據(jù)對(duì)于工程運(yùn)營來講在土地獲取之后就要?jiǎng)?chuàng)建，但對(duì)于營銷來講預(yù)售階段才需要?jiǎng)?chuàng)建。那如何達(dá)成一致的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)和統(tǒng)一顆粒度呢？解決方案如時(shí)點(diǎn)的原則有“就早不就晚”，顆粒度的原則是“就細(xì)不就粗”等。

此處主要想講述的是不同企業(yè)需要面對(duì)的業(yè)務(wù)背景不同，口徑需求各不相同，但困難都是類似的：數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)涉及部門多，人員范圍廣，眾口難調(diào)，所以制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是比較困難但又非常重要的事情，思想不統(tǒng)一，工作就打折扣。

數(shù)據(jù)組織權(quán)責(zé)建立難
數(shù)據(jù)治理中一套清晰可靠的組織將驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目的成功運(yùn)行，數(shù)據(jù)治理工作是一項(xiàng)需要跨業(yè)務(wù)組織協(xié)調(diào)的工作，清晰的組織是支撐數(shù)據(jù)工作落實(shí)的保證。比如數(shù)據(jù)治理中的指標(biāo)數(shù)據(jù)，企業(yè)集團(tuán)層級(jí)的核心指標(biāo)屬于企業(yè)共享通用的數(shù)據(jù)，各個(gè)業(yè)務(wù)部門都有很強(qiáng)的需求，該數(shù)據(jù)指標(biāo)的owner方確定好后，將接受下游使用方的數(shù)據(jù)監(jiān)督和挑戰(zhàn)，一旦數(shù)據(jù)規(guī)則及口徑有歧義或有問題，可能就會(huì)追溯到數(shù)據(jù)源頭，數(shù)據(jù)owner方就需要擔(dān)責(zé)。
在我了解的企業(yè)中，如果沒有高層領(lǐng)導(dǎo)指定，幾乎沒有一個(gè)企業(yè)中某個(gè)部門會(huì)主動(dòng)愿意承當(dāng)起數(shù)據(jù)源頭錄入工作，認(rèn)為這可能是一件吃力不要討好的事情。當(dāng)然站在企業(yè)CEO的角度來看這又是一個(gè)勢在必行的工作。數(shù)據(jù)Owner確定的過程是一個(gè)反復(fù)的過程，要有權(quán)責(zé)相匹配，在數(shù)據(jù)錄入過程中有擔(dān)責(zé)，也應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)，同時(shí)最好把數(shù)據(jù)的工作嵌入到業(yè)務(wù)平時(shí)的一個(gè)常規(guī)工作環(huán)節(jié)中，這樣執(zhí)行起來也更貼近業(yè)務(wù)。

數(shù)據(jù)價(jià)值評(píng)估難
經(jīng)常聽到的一句話就是“數(shù)據(jù)治理這么多年，為何遲遲不見價(jià)值凸顯”，在市場瞬息萬變的情況下，沒有快速價(jià)值收益就等于失敗，而數(shù)據(jù)治理是一項(xiàng)需要長期穩(wěn)步推進(jìn)的工作。后疫情時(shí)代，企業(yè)將更難生存，以利潤為目標(biāo)的企業(yè)很難堅(jiān)持三到五年的時(shí)間來研究數(shù)據(jù)治理工作，這也是很多國內(nèi)企業(yè)做不成的原因，“心急吃不了熱豆腐”。做了很多年的數(shù)據(jù)治理，但效果不明顯，主要原因有以下兩點(diǎn)：
1）難以持之以恒

這里描述的持之以恒不僅在于堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)核心生產(chǎn)要素的企業(yè)管理戰(zhàn)略，還在于堅(jiān)持一套科學(xué)有效的治理方法。數(shù)據(jù)治理其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)性工程，很多企業(yè)一年不出成果就換人，好不容易積累的經(jīng)驗(yàn)又得從零開始，一個(gè)數(shù)據(jù)管理者一套方法論，可能并沒有真正的對(duì)錯(cuò)，但很明顯，每一套方法的起點(diǎn)都是梳理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則，制定數(shù)據(jù)管理流程制度，搭建數(shù)據(jù)管理組織等，到最后發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)治理的前幾個(gè)步驟，來回反復(fù)的走，卻始終沒有到達(dá)終點(diǎn)，浪費(fèi)成本不說，甚至讓企業(yè)管理者對(duì)數(shù)據(jù)工作失去信心。老板一旦對(duì)數(shù)據(jù)治理工作失去信心，那就可以宣告失敗了。

2）缺少科學(xué)的價(jià)值評(píng)估體系與方法

數(shù)據(jù)治理的價(jià)值度量目前在數(shù)據(jù)理論研究中仍然是一個(gè)難題，無論是國際咨詢公司如IBM、德勤還是國內(nèi)的大型公司，對(duì)于如何有效度量出對(duì)目標(biāo)數(shù)據(jù)治理的價(jià)值，都還停留在探索的理論階段，而價(jià)值模糊將影響老板對(duì)其投入的程度的評(píng)估。目前市場上的數(shù)據(jù)價(jià)值評(píng)估方法主要有成本法、收益法、市場法，但均難以有效的度量出數(shù)據(jù)價(jià)值，所以在未見明顯價(jià)值的情況下，很難有企業(yè)老板愿意持續(xù)不斷的投入資金做數(shù)據(jù)治理工作。

數(shù)據(jù)質(zhì)量管理難
符合業(yè)務(wù)使用的數(shù)據(jù)，才能稱之為符合質(zhì)量，高質(zhì)量的數(shù)據(jù)促使業(yè)務(wù)提效，低質(zhì)量的數(shù)據(jù)會(huì)影響工作效率，增加成本，甚至?xí)屍髽I(yè)損失及面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中，對(duì)于數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求也是以滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營為最基本要求的，造成數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的原因有多方面：
1）本身數(shù)據(jù)源頭錄入質(zhì)量難以控制

這包括數(shù)據(jù)錄入標(biāo)準(zhǔn)和要求需要清晰規(guī)范，要有明確的錄入指引，數(shù)據(jù)口徑要各方認(rèn)可，對(duì)錄入人員要有嚴(yán)格的培訓(xùn)及考核要求。事實(shí)上很多時(shí)候數(shù)據(jù)來源方或者數(shù)據(jù)生產(chǎn)方都存在不統(tǒng)一的口徑，同一公司不同區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，如果標(biāo)準(zhǔn)制定太嚴(yán)格，所有地方一刀切，也很難落地，還會(huì)造成用戶的抵制。解決思路是什么呢，核心還是要簡化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，求同存異，抓大放小，關(guān)注最核心的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，切忌潔癖和吹毛求疵。

2）下游系統(tǒng)應(yīng)用方式導(dǎo)致的數(shù)據(jù)問題

通常來講當(dāng)數(shù)據(jù)源系統(tǒng)解決了錄入問題之后，錄入人對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的敏感度并不高，因?yàn)橛脩粽嬲龖?yīng)用接觸的通常是數(shù)據(jù)使用方，這些系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)可能因?yàn)闅v史的原因，存在很多的問題，甚至短期內(nèi)是難以改變的，所以也很難使用考核的方式“逼其就范”。

歷史數(shù)據(jù)清理難
歷史數(shù)據(jù)是企業(yè)過去多年累積形成的數(shù)據(jù)，從大型的集團(tuán)企業(yè)來看，企業(yè)大數(shù)據(jù)在一年年累積起來，隨著企業(yè)經(jīng)營逐步擴(kuò)大，企業(yè)管理思路也一直在變化。數(shù)據(jù)在企業(yè)不同時(shí)期的形態(tài)與結(jié)構(gòu)也差異很大，當(dāng)面對(duì)這些企業(yè)歷史數(shù)據(jù)處理時(shí)，很多的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決專家也顯得力不從心，無太多好的解決辦法。
對(duì)于有大量歷史數(shù)據(jù)的企業(yè)來講，如何做好數(shù)據(jù)清理將極大影響未來數(shù)據(jù)治理工作的效果，甚至影響整個(gè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成敗。數(shù)據(jù)清理為什么這么難，回歸到數(shù)據(jù)的本質(zhì)，數(shù)據(jù)是客觀事實(shí)的記錄，正因?yàn)槭强陀^事實(shí)的反饋，所以某個(gè)時(shí)期的數(shù)據(jù)都有時(shí)代的特征和管理要求的烙印。

數(shù)據(jù)在企業(yè)發(fā)展過程中，精確的記錄企業(yè)當(dāng)時(shí)經(jīng)營的管理要求，不同時(shí)代場景下，形成的數(shù)據(jù)可能各不相同，不同的業(yè)務(wù)部門在數(shù)據(jù)應(yīng)用中同樣存在不一致的精度需求，如針對(duì)供應(yīng)商的合同數(shù)據(jù)，包含了歷史合同的錄入標(biāo)準(zhǔn)，合同下制定的付款申請(qǐng)單、付款方式，付款憑證等，這些數(shù)據(jù)存在整個(gè)項(xiàng)目的全階段，而不同業(yè)務(wù)部門對(duì)數(shù)據(jù)清理的內(nèi)容、范圍要求也不同，這些都需要達(dá)成一致。

數(shù)據(jù)的清理既要考慮現(xiàn)有的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)，也要考慮歷史情況，對(duì)于主數(shù)據(jù)、參考數(shù)據(jù)、事務(wù)數(shù)據(jù)、指標(biāo)數(shù)據(jù)的清理之間的相互影響也是需要充分考慮的。

另一方面，歷史數(shù)據(jù)不僅只有數(shù)據(jù)是歷史的，就連企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、員工、系統(tǒng)都是歷史的，而要做數(shù)據(jù)清理的人員甚至是才剛剛接手，對(duì)于歷史遺留的文件資料或證據(jù)都難以溯源，有些即使找到也難以客觀的對(duì)其準(zhǔn)確理解和判斷，這樣就會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真，最終無法清理出高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。遇到這種情況，幾乎難有解決方法，只能不斷通過經(jīng)驗(yàn)的積累和仿佛驗(yàn)證來修復(fù)數(shù)據(jù)，加上數(shù)據(jù)清理人員的仔細(xì)推敲，盡可能地清理出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)系統(tǒng)落地難
目前市面上數(shù)據(jù)產(chǎn)品可謂數(shù)不勝數(shù)，可一款好的數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品卻依舊可望而不可求，原因很多，有不同行業(yè)難復(fù)用性問題、有國內(nèi)很多軟件廠商專業(yè)性問題，也由自身企業(yè)發(fā)展獨(dú)特的環(huán)境因素。數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)客觀反饋業(yè)務(wù)問題，但很多職能型項(xiàng)目，數(shù)據(jù)規(guī)則不明確或者朝令夕改，這種情況下，很難將數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)固化在系統(tǒng)，講究人情的系統(tǒng)就無法落地。數(shù)據(jù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系到底是什么，數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是否應(yīng)該與業(yè)務(wù)系統(tǒng)一起建立，是該堅(jiān)持系統(tǒng)規(guī)則還是便利于人情世故，種種的問題影響著對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的定位和管理。
比如業(yè)內(nèi)主數(shù)據(jù)產(chǎn)品比較主流的兩種思路：第一種，企業(yè)的主數(shù)據(jù)系統(tǒng)獨(dú)立部署，單獨(dú)建設(shè)，與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立。這樣的建設(shè)優(yōu)點(diǎn)是能保證企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)的嚴(yán)肅性，不受單個(gè)業(yè)務(wù)部門影響；它的缺點(diǎn)是：容易造成企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)錄入獨(dú)立，缺少核驗(yàn)，導(dǎo)致錄入修改時(shí)及時(shí)性及規(guī)范性降低，因?yàn)橹鲾?shù)據(jù)對(duì)象的產(chǎn)生一般都是業(yè)務(wù)流程到達(dá)一定的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)時(shí)需要?jiǎng)?chuàng)建的，缺少業(yè)務(wù)流程的支撐，整個(gè)業(yè)務(wù)的連貫性就會(huì)減低。

第二種，主數(shù)據(jù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)相綁定，這樣可以讓業(yè)務(wù)流和主數(shù)據(jù)流統(tǒng)一，驅(qū)動(dòng)用戶錄入數(shù)據(jù)、修改及更新。這種方式的缺點(diǎn)也很明顯，容易被單個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理范圍及局限性限制，導(dǎo)致數(shù)據(jù)屈從源頭業(yè)務(wù)端的需求，失去企業(yè)級(jí)視角，難以發(fā)揮企業(yè)級(jí)別的影響力。

數(shù)據(jù)治理長期執(zhí)行難
很多數(shù)字化項(xiàng)目剛開始一切安好，系統(tǒng)也能順利上線，一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)前期制定的標(biāo)準(zhǔn)方案執(zhí)行不下去了。究其原因在于，很多企業(yè)項(xiàng)目之初，借助高層的大力支持和外部專業(yè)廠商的合作，從數(shù)據(jù)的方案制定到系統(tǒng)落地，上線都很順利，期間也形成標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)月度會(huì)議，但標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行幾個(gè)月或一兩年的時(shí)間后，隨著外部專家的撤離，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其關(guān)注度降低，相關(guān)的人員就逐步對(duì)原先制定的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)失去耐心，并無暇顧及，導(dǎo)致又回到了原點(diǎn)。
很多數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目短期能夠順利上線，系統(tǒng)和方案堪稱完美，但難點(diǎn)往往發(fā)生在運(yùn)營階段，如何將這一套理論方案和系統(tǒng)可持續(xù)化地執(zhí)行下去，這里就得提出數(shù)據(jù)管理制度的重要性，數(shù)據(jù)系統(tǒng)的執(zhí)行過程中，發(fā)布配套的數(shù)據(jù)管理制度，制定晾曬和考核機(jī)制，能夠不斷的驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)相關(guān)方，持續(xù)遵循數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

第二部分：數(shù)據(jù)治理策略應(yīng)對(duì)

考慮到前文提到的七大數(shù)據(jù)治理難題，實(shí)際情況往往更加復(fù)雜。總體而言，數(shù)據(jù)治理工作必須是自上而下的，如果沒有高層的支持和推動(dòng)，難以成功。因此，企業(yè)需要及早進(jìn)行規(guī)劃，設(shè)定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，并踏實(shí)地、漸進(jìn)式地執(zhí)行，不斷進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。這一點(diǎn)可以從華為、阿里巴巴、騰訊等數(shù)字化成熟的企業(yè)中得到證實(shí)，它們都不是一蹴而就的。

我們可以借鑒一些先進(jìn)的數(shù)據(jù)管理思維方法，比如國家發(fā)布的DCMM方法可以指導(dǎo)我們進(jìn)行數(shù)據(jù)管理工作，DAMA的數(shù)據(jù)管理知識(shí)體系中包括了數(shù)據(jù)成熟度模型評(píng)估。在進(jìn)行數(shù)據(jù)治理之前，我們可以進(jìn)行數(shù)據(jù)成熟度評(píng)估，這個(gè)評(píng)估可以幫助企業(yè)了解自身數(shù)據(jù)管理水平，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果有針對(duì)性地進(jìn)行數(shù)據(jù)治理。

解決數(shù)據(jù)治理的難題和方案可以參考《DCMM數(shù)據(jù)成熟能力模型評(píng)估》中的數(shù)據(jù)治理內(nèi)容，我在這里總結(jié)了企業(yè)數(shù)據(jù)治理七個(gè)主要方向的解決策略，包括數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)組織體系、數(shù)據(jù)管理制度、企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)執(zhí)行與落地。

數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是數(shù)據(jù)治理的長遠(yuǎn)目標(biāo)，它需要明確定義企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的價(jià)值觀。根據(jù)《DAMA數(shù)據(jù)管理知識(shí)體系第二版》的描述，“數(shù)據(jù)戰(zhàn)略需要一個(gè)支持性的數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略——一個(gè)維護(hù)和提高數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)完整性、訪問和安全性的規(guī)劃，同時(shí)降低已知和隱含的風(fēng)險(xiǎn)”。數(shù)據(jù)戰(zhàn)略需要明確數(shù)據(jù)管理的定義，為什么數(shù)據(jù)管理很重要，以及數(shù)據(jù)管理對(duì)組織的影響。這一理念需要傳達(dá)給高層領(lǐng)導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)上下一心的協(xié)作。
同時(shí)，數(shù)據(jù)戰(zhàn)略應(yīng)包括目標(biāo)和計(jì)劃。目標(biāo)可以分為短期、中期和長期目標(biāo)，以明確數(shù)據(jù)管理工作的方向。此外，數(shù)據(jù)戰(zhàn)略還應(yīng)明確數(shù)據(jù)在未來企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的必要性和戰(zhàn)略意義。

數(shù)據(jù)組織體系
數(shù)據(jù)組織是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)力，也是真正實(shí)施數(shù)據(jù)管理的前提條件。數(shù)據(jù)管理組織可以是專門的部門，也可以是跨部門兼職協(xié)作。無論如何，這些組織必須能夠執(zhí)行實(shí)際的計(jì)劃和工作，如數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)、數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)委員會(huì)等組織形式，以確保數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)，因?yàn)閿?shù)據(jù)管理工作通常涉及到不同部門之間的數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)和合作。
這些組織需要建立常規(guī)會(huì)議機(jī)制，用于決策數(shù)據(jù)管理工作中的爭議。數(shù)據(jù)管理會(huì)議可以包括月度數(shù)據(jù)運(yùn)營會(huì)議、季度數(shù)據(jù)成果匯報(bào)會(huì)等。此外，數(shù)據(jù)管理組織需要擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)管理人才，并為他們提供培訓(xùn)，以提高其素質(zhì)和能力。

數(shù)據(jù)管理制度
一旦建立了數(shù)據(jù)管理組織，就需要具體的數(shù)據(jù)管理制度來指導(dǎo)工作。數(shù)據(jù)管理制度可以分為三個(gè)層次：數(shù)據(jù)管理辦法、數(shù)據(jù)管理規(guī)范和數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)手冊(cè)。
數(shù)據(jù)管理辦法：這是數(shù)據(jù)管理的總體要求，內(nèi)容相對(duì)較高層次。它描述了企業(yè)對(duì)主要數(shù)據(jù)的總體要求，如數(shù)據(jù)管理的原則、組織結(jié)構(gòu)、流程管控等。
數(shù)據(jù)管理規(guī)范：這一層次更為具體，拆解了管理辦法的框架，對(duì)每個(gè)條例進(jìn)行了詳細(xì)解釋，包括流程、責(zé)任人、執(zhí)行方式等。
數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)手冊(cè)：這是執(zhí)行操作的具體指南，具有可操作性，包括數(shù)據(jù)錄入、績效考核等方面的規(guī)定。
這些制度和指南可以幫助確保數(shù)據(jù)管理工作按照規(guī)范進(jìn)行，從而提高數(shù)據(jù)管理的效率和質(zhì)量。

企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)
企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)包括企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)、企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)、企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)和企業(yè)技術(shù)架構(gòu)。這些架構(gòu)之間的關(guān)系如下圖所示：
很多人可能對(duì)這些不同架構(gòu)有些混淆，下面對(duì)它們進(jìn)行簡要的解釋。

企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)：它包括企業(yè)的管理組織、業(yè)務(wù)板塊劃分等，是企業(yè)整體業(yè)務(wù)的概況。
企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)：這個(gè)層面關(guān)注數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)架構(gòu)基礎(chǔ)上的管理，包括哪些部門負(fù)責(zé)管理哪些數(shù)據(jù)，以及如何管理數(shù)據(jù)。
企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)：這包括系統(tǒng)的功能應(yīng)用，如設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)邏輯、功能模塊等。
企業(yè)技術(shù)架構(gòu)：它主要關(guān)注軟件平臺(tái)部署、技術(shù)工具部署等技術(shù)方面的架構(gòu)。
企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)是數(shù)據(jù)治理工作的基礎(chǔ)，它可以有助于數(shù)據(jù)工作的高效推進(jìn)，資源的集中，思路的統(tǒng)一，以高效地完成從業(yè)務(wù)到系統(tǒng)的建設(shè)工作。

數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)
數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了數(shù)據(jù)生產(chǎn)、數(shù)據(jù)傳輸和數(shù)據(jù)應(yīng)用的全生命周期過程中的規(guī)范要求。這包括數(shù)據(jù)錄入標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)等。數(shù)據(jù)錄入標(biāo)準(zhǔn)涉及數(shù)據(jù)的生成過程，需要明確數(shù)據(jù)是如何生成的、由誰生成、何時(shí)生成等。
數(shù)據(jù)可以通過手動(dòng)錄入或自動(dòng)采集方式生成。自動(dòng)采集需要預(yù)先設(shè)定規(guī)則來確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)錄入標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行可以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

數(shù)據(jù)質(zhì)量管理
數(shù)據(jù)質(zhì)量管理旨在確保用戶關(guān)注的數(shù)據(jù)具有高質(zhì)量。它包括設(shè)定數(shù)據(jù)質(zhì)量管理目標(biāo)、明確各類數(shù)據(jù)質(zhì)量需求、建立持續(xù)更新的數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則庫等。數(shù)據(jù)質(zhì)量的維度包括唯一性、一致性、準(zhǔn)確性、完整性、有效性和及時(shí)性等。
這些維度的規(guī)則可以幫助監(jiān)測和評(píng)估數(shù)據(jù)質(zhì)量，同時(shí)也需要不斷更新以適應(yīng)不斷變化的需求。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的目標(biāo)是滿足業(yè)務(wù)需求，因此需要明確哪些數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)對(duì)業(yè)務(wù)具有關(guān)鍵意義。

數(shù)據(jù)執(zhí)行與落地
數(shù)據(jù)執(zhí)行與落地包括數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)生命周期管理標(biāo)準(zhǔn)等。在此，我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和執(zhí)行。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要平衡控制和業(yè)務(wù)規(guī)則之間的關(guān)系。
系統(tǒng)的操作應(yīng)該人性化，滿足用戶需求，提高用戶體驗(yàn)。系統(tǒng)的控制應(yīng)該強(qiáng)調(diào)邏輯性，按照規(guī)則執(zhí)行，確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量。系統(tǒng)操作應(yīng)考慮到業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，不僅僅是改變系統(tǒng)，還需要改變業(yè)務(wù)流程，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

總之，數(shù)據(jù)治理方法雖然各有不同，但需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和應(yīng)用。沒有一套適用于所有情況的絕對(duì)正確的方法，但通過方法論的引導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決最緊迫的數(shù)據(jù)問題，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理工作的價(jià)值，提高企業(yè)的數(shù)字化能力，加速企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、思維方式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，提高企業(yè)未來的市場競爭力。