一、主數(shù)據(jù)是什么？
主數(shù)據(jù)作為企業(yè)的核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)，是指那些滿足跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同需求、反映核心業(yè)務(wù)實體狀態(tài)屬性的基礎(chǔ)信息，具有全局性（涵蓋各部門）、共享性（為所有業(yè)務(wù)所需）、穩(wěn)定性等特點，獨立于特定流程與系統(tǒng)，是支撐企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同運作的重要基石。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進，“主數(shù)據(jù)”作為關(guān)鍵要素在企業(yè)的運營管理中發(fā)揮著日益重要的作用。

舉例而言，客戶即為一類典型的主數(shù)據(jù)對象，客戶的名稱、銀行賬戶等信息通常需要在多個系統(tǒng)中進行使用，此時就必須保證多個系統(tǒng)間共用的客戶信息是一致的。如圖1所示，需要明確各類客戶在不同業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的統(tǒng)一描述，即主數(shù)據(jù)描述。

圖 1 客戶主數(shù)據(jù)示意圖

在主數(shù)據(jù)的應(yīng)用上，主數(shù)據(jù)一般通過主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)集成到各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中使用，如圖2所示為某制造企業(yè)的主數(shù)據(jù)集成關(guān)系示意圖。

圖 2主數(shù)據(jù)集成關(guān)系示意圖

二、主數(shù)據(jù)管理管什么？
主數(shù)據(jù)管理的核心內(nèi)容在于對組織擁有的核心共享信息進行科學(xué)、高效的組織和維護。這一管理活動主要聚焦于跨部門、跨業(yè)務(wù)、跨系統(tǒng)的共享需求，旨在提升業(yè)務(wù)協(xié)同效率并確保數(shù)據(jù)一致性。在實際操作中，組織需明確主數(shù)據(jù)管理的對象及其包含的屬性，構(gòu)建合理的編碼規(guī)則、分類體系、數(shù)據(jù)項描述及表達規(guī)范，并設(shè)定組織架構(gòu)、職責(zé)分工以及工作流程和考核機制，最終形成主數(shù)據(jù)標準和管理制度。主數(shù)據(jù)標準和管理制度構(gòu)建完成后，企業(yè)就具備了搭建主數(shù)據(jù)管理平臺的能力，通過平臺進行標準和制度的落地，并進行主數(shù)據(jù)應(yīng)用集成與開發(fā)，驅(qū)動主數(shù)據(jù)的全生命周期管理，從而確保主數(shù)據(jù)在組織內(nèi)的準確性和一致性。完整的主數(shù)據(jù)管理建設(shè)過程如圖3所示。

圖 3主數(shù)據(jù)管理工作主要內(nèi)容

三、主數(shù)據(jù)應(yīng)用有幾種模式？
主數(shù)據(jù)的應(yīng)用模式通常分為集中式、聯(lián)邦式和分析式三大類：

1、集中式應(yīng)用
在集中式應(yīng)用模式中，所有主數(shù)據(jù)都通過主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)進行創(chuàng)建、查詢和維護操作，再由主數(shù)據(jù)系統(tǒng)同步給業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
集中式應(yīng)用通常采取較為嚴格主數(shù)據(jù)管控流程，主數(shù)據(jù)標準只需在統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)內(nèi)落標，并設(shè)置主數(shù)據(jù)申請、審批、分發(fā)等工作流程。同時針對不同類型的主數(shù)據(jù)對象，考慮到主數(shù)據(jù)管理職責(zé)、主數(shù)據(jù)屬性等因素，按照主數(shù)據(jù)對象設(shè)置差異化管控流程。集中式的應(yīng)用模式通常配套建設(shè)獨立的主數(shù)據(jù)運營團隊，保證集團型或多層級組織的主數(shù)據(jù)一致性，保證核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的貫通。
（1）適用場景：適用于組織結(jié)構(gòu)相對簡單，或決策權(quán)力高度集中，或?qū)?shù)據(jù)一致性和集中控制有較高要求時。
（2）優(yōu)勢
數(shù)據(jù)一致性高：中心化管理確保所有業(yè)務(wù)單元使用相同的主數(shù)據(jù)，減少了數(shù)據(jù)冗余和不一致性。
管理簡便：中央管理使得數(shù)據(jù)更新、維護、權(quán)限控制更為簡便，降低了數(shù)據(jù)管理的復(fù)雜性。
（3）劣勢
不適應(yīng)分散業(yè)務(wù)：對于多地域、多業(yè)務(wù)單元的行業(yè)，中心化管理可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)訪問的復(fù)雜性增加，無法滿足多樣化業(yè)務(wù)對主數(shù)據(jù)的需求。
單點故障：中央數(shù)據(jù)庫成為單一故障點，出現(xiàn)故障可能導(dǎo)致全局性的數(shù)據(jù)不可用。

2、聯(lián)邦式應(yīng)用
聯(lián)邦式應(yīng)用模式一般由多個源頭系統(tǒng)作為主數(shù)據(jù)權(quán)威源頭，各類應(yīng)用系統(tǒng)既可以將主數(shù)據(jù)記錄傳遞給主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)進行統(tǒng)一分發(fā)，也可以直接在源頭業(yè)務(wù)系統(tǒng)間落實主數(shù)據(jù)記錄的同步和分發(fā)。
聯(lián)邦式主數(shù)據(jù)應(yīng)用模式以核心的多個源系統(tǒng)為主要管理對象，組織的信息化能力較強，源頭系統(tǒng)和主責(zé)部門具有很強的數(shù)據(jù)管理能力，支持系統(tǒng)的深度改造和開發(fā)，可以承擔(dān)主數(shù)據(jù)管理的職能。
（1）適用場景：適用于組織中業(yè)務(wù)分布廣泛，但仍需要一定程度的數(shù)據(jù)集中管理。各業(yè)務(wù)單元保留一定程度的自治權(quán)，但通過聯(lián)邦機制進行協(xié)同。
（2）優(yōu)勢：
部分自治權(quán)：各業(yè)務(wù)單元保持一定程度的自治權(quán)，能夠根據(jù)本地需求管理主數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)協(xié)同：通過聯(lián)邦機制實現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同，有利于跨業(yè)務(wù)單元的信息共享和流通。
（3）劣勢：
復(fù)雜性增加：相較于中心化管理，聯(lián)邦式管理的協(xié)同機制增加了系統(tǒng)的復(fù)雜性，需要更精細的協(xié)同管理。
數(shù)據(jù)一致性挑戰(zhàn)：雖然進行了聯(lián)邦協(xié)同，但在不同單元之間仍需謹慎管理數(shù)據(jù)一致性，否則可能出現(xiàn)問題。

3、分析式應(yīng)用
分析式應(yīng)用是在數(shù)據(jù)分析側(cè)對主數(shù)據(jù)對象進行分析提煉，進入數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)湖的數(shù)據(jù)中包含了主數(shù)據(jù)對象，經(jīng)統(tǒng)一清洗、轉(zhuǎn)換、集成，形成準確、一致的主數(shù)據(jù)集合，為分析型應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支撐。
分析式應(yīng)用模式以組織的數(shù)據(jù)分析挖掘能力為核心，通過在數(shù)據(jù)入湖、入倉之后進行主數(shù)據(jù)質(zhì)量的稽核監(jiān)控，實現(xiàn)對主數(shù)據(jù)對象一致性、準確性的管理，雖然有一定延遲但仍然可以很好地對源頭系統(tǒng)主數(shù)據(jù)質(zhì)量問題管控。分析式應(yīng)用適用于數(shù)據(jù)分析能力強、源頭業(yè)務(wù)系統(tǒng)復(fù)雜且穩(wěn)定，同時各業(yè)務(wù)單元較為獨立，數(shù)據(jù)協(xié)同需求弱的場景。
（1）適用場景：適用于組織結(jié)構(gòu)較為分散，各業(yè)務(wù)單元有較大獨立性，需要靈活管理主數(shù)據(jù)的情況。每個業(yè)務(wù)單元的數(shù)據(jù)管理自洽，跨業(yè)務(wù)協(xié)同需求少。
（2）優(yōu)勢：
業(yè)務(wù)自治：各業(yè)務(wù)單元可以根據(jù)自身需求自主管理主數(shù)據(jù)，不受其他單元的制約。
本地化處理：每個地區(qū)或業(yè)務(wù)單元可以根據(jù)本地法規(guī)和業(yè)務(wù)特點進行數(shù)據(jù)管理，提高本地化適應(yīng)性。
（3）劣勢：
數(shù)據(jù)不一致性：分散管理容易導(dǎo)致不同業(yè)務(wù)單元之間的數(shù)據(jù)不一致，增加了數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的難度。
難以協(xié)同：難以實現(xiàn)全局性的數(shù)據(jù)協(xié)同和共享，容易導(dǎo)致信息孤島問題。

主數(shù)據(jù)管理的常見誤區(qū)
● 主數(shù)據(jù)管理無法貫穿源頭系統(tǒng)
● 混淆業(yè)務(wù)實體數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)的范圍
● 同時維護多套主數(shù)據(jù)編碼體系
● 組織內(nèi)主數(shù)據(jù)編碼直接用外部編碼
●將主數(shù)據(jù)管理作為孤立項目推行

主數(shù)據(jù)管理成功的關(guān)鍵
●高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與
●業(yè)務(wù)方的深度參與和責(zé)任落實
●選擇適宜的管理模式
●合理運用技術(shù)工具
●持續(xù)的度量與評估

展望未來，主數(shù)據(jù)管理的發(fā)展趨勢顯現(xiàn)出更為廣闊的前景。一方面，主數(shù)據(jù)管理的數(shù)據(jù)范圍和組織范圍將進一步擴大，如非結(jié)構(gòu)化主數(shù)據(jù)管理和行業(yè)級主數(shù)據(jù)管理等領(lǐng)域；另一方面，在AI、RPA等技術(shù)的驅(qū)動下，主數(shù)據(jù)管理將更趨近于智能化。此外，在架構(gòu)技術(shù)的演進過程中，主數(shù)據(jù)有可能逐漸融入全域數(shù)據(jù)管理過程，實現(xiàn)更高層次的整合與優(yōu)化。

相關(guān)內(nèi)容節(jié)選自CCSA TC601發(fā)布的《主數(shù)據(jù)管理實踐白皮書2.0》。