成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是提高發(fā)展速度，還應該提高企業(yè)的效率、盈利能力以及員工敬業(yè)度。而企業(yè)需要評估其價值效益來確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型進度。
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型能給企業(yè)帶來哪些價值
1、產(chǎn)品/服務創(chuàng)新
該類價值效益相應的業(yè)務體系仍然保持總體不大變，伴隨著傳統(tǒng)產(chǎn)品市場加速從增量走向存量，越來越多的企業(yè)加快運用數(shù)字技術，通過產(chǎn)品/服務創(chuàng)新，拓展基于傳統(tǒng)業(yè)務的延伸服務、增值服務，進而獲取增量發(fā)展空間。通常，企業(yè)（組織）在其關鍵業(yè)務均實現(xiàn)數(shù)字化的基礎上，只有進一步沿著縱向管控、價值鏈和產(chǎn)品生命周期等維度，實現(xiàn)關鍵業(yè)務線的集成融合的情況下，才能更為順利獲取新技術/新產(chǎn)品、服務延伸與增值、主營業(yè)務增長等產(chǎn)品/服務創(chuàng)新方面的價值效益。
2、業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變
該類價值效益相應的業(yè)務體系通常會發(fā)生顛覆式創(chuàng)新，主要專注于發(fā)展壯大數(shù)字業(yè)務，形成符合數(shù)字經(jīng)濟規(guī)律的新型業(yè)務體系，價值創(chuàng)造和傳遞活動由線性關聯(lián)的價值鏈、組織（企業(yè)）內(nèi)部價值網(wǎng)絡轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放價值生態(tài)。該類價值效益獲取難度大，通常只有真正轉(zhuǎn)型成功，突破數(shù)字化轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡級階段，構(gòu)建起數(shù)字企業(yè)（組織），才能更為順利獲取業(yè)務轉(zhuǎn)變帶來的巨大新價值空間。
3、生產(chǎn)運營優(yōu)化
該類價值效益相應的業(yè)務體系本身一般不會有本質(zhì)性的轉(zhuǎn)變，主要通過數(shù)字技術對傳統(tǒng)存量業(yè)務的改造優(yōu)化，提升傳統(tǒng)產(chǎn)品的規(guī)模化生產(chǎn)與交易水平，進而實現(xiàn)效率提升、成本降低、質(zhì)量提高等價值效益。通常，該類價值效益在企業(yè)（組織）關鍵業(yè)務數(shù)字化的基礎上就能實現(xiàn)，相對容易獲取，但由于門檻不高，容易進入存量競爭。
二、如何評價數(shù)字化的價值效益
1、員工敬業(yè)度和生產(chǎn)力
出色的客戶體驗需要員工為他們提供更好的服務。企業(yè)需要將關鍵流程實現(xiàn)自動化，以便各部門的員工可以專注于以價值為導向的活動，而不是事務性和重復性的活動。他們還需要在企業(yè)、合作伙伴以及第三方服務提供商之間實現(xiàn)無縫協(xié)作。企業(yè)的員工應該能夠隨時隨地訪問場景信息。
2、運營效率
傳統(tǒng)的、人工的、基于紙張/電子郵件的工作方法在數(shù)字世界中不再持續(xù)。能夠以更低成本更快、更好地完成工作的企業(yè)將在競爭中獲得優(yōu)勢。
3、創(chuàng)新速度
能夠通過響應新的市場機會和客戶需求而快速創(chuàng)新的企業(yè)將在競爭激烈的市場中保持優(yōu)勢。企業(yè)領導者應專注于能力建設和投資以幫助預測市場方向并保持領先。他們需要重新思考如何以創(chuàng)新的方式將其價值主張和產(chǎn)品推向市場。
4、規(guī)模化敏捷
如今，敏捷的概念不再局限于IT團隊和軟件開發(fā)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃中取得成功的企業(yè)將其重新想象為一個以結(jié)果為導向、相互關聯(lián)的群體網(wǎng)絡。這些團隊專注于技能組合，他們作為專注于快速交付業(yè)務價值的凝聚力單位發(fā)揮重要作用。為了實現(xiàn)這一目標，企業(yè)需要重新審視其當前的運營模式，并以優(yōu)化戰(zhàn)略、人員、流程和技術的方式對其進行塑造
5、客戶保留率
如今的數(shù)字原生客戶是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動力之一。雖然獲得新客戶至關重要，但保留這些客戶、建立忠誠度，以及降低客戶流失率同樣重要。為了提高客戶保留率，需要確保客戶在每個環(huán)節(jié)都有出色的體驗。改善客戶體驗不僅僅是前端，還與企業(yè)的前端和后端界面如何無縫處理客戶請求有關。
三、億信華辰如何增加數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值效益
億信華辰作為國內(nèi)領先的大數(shù)據(jù)技術及服務品牌，一直致力于成為卓越智能數(shù)據(jù)產(chǎn)品及服務提供商。億信華辰在公司成立之初便積極布局大數(shù)據(jù)領域，并以數(shù)據(jù)質(zhì)量管理為起點，在2012年正式全面進入數(shù)據(jù)治理領域。經(jīng)過近十年的潛心研發(fā)和積淀，億信華辰逐步摸索出一套從戰(zhàn)略規(guī)劃到組織流程再到落地實施的方法論，并打磨出睿治智能數(shù)據(jù)治理平臺。
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