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時間:2022-09-16來源:將離瀏覽數:286次
近年來,傳統商超可謂“內外交困”,一面是線上的持續擠壓和消費人群變化,一面是技術應用、管理模式、思維方式的落后,使其往往無力面對新的市場環境的挑戰。創立于1995年的步步高集團,旗下商業連鎖版塊自2017年開啟數字化轉型戰略:通過顧客數字化、商品數字化和運營數字化,在提升顧客體驗的同時,重塑傳統零售的價值鏈,升級門店的運營管理模式,提高整體運轉效率,為傳統企業的數字化轉型提供了參考樣本。數字化轉型不是一個簡單的技術問題和IT項目,而是業務模式與管理模式的重塑;如果沒有理論框架的指引,就容易陷入碎片化的IT建設,投入大而回報小。




















