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央國企ERP 轉型— 中國數字化轉型的千億級市場高地

時間:2022-10-02來源:情緒化的瀏覽數:216

如果說中國企業“靈活管理”的小農意識就是中國企業管理主流的話,我認輸;不過,我認為作為企業的管理核心系統,ERP是企業數字化的剛需,在企業的IT支出中占到相當比例,是企業軟件份額最大的軟件品類。各家研究機構對全球ERP軟件及服務的總市場盤子提供了不同的數據,從幾百億到上千億不等,其市場增速高于經濟增長水平。

對中國企業來說,ERP不僅沒有過時,因為中國經濟發展和企業信息化進程的階段性特點,ERP公司面臨著前所未有的發展契機,尤其是央企和其他超大型國企(以下簡稱“央國企”)的蘊含著巨量ERP轉型機會,將會帶動中國的“下一代ERP”行業發展。

在過去二十多年里,我自己見證了央國企ERP建設的三個發展階段:

1、2002年前 :?萌芽階段

2002年之前,央國企“集團管控”理念還未成熟,實施ERP的主要動機是對引進現代化信息管理的嘗試,此外一個重要驅動力是國企海外上市對于信息披露合規的要求。這個階段代表性的大型ERP項目包括90年代末期的中國民航(含各大航空公司)以及2001年的中國移動等;由于Oracle進入中國市場較早,在這個階段取得了一定的先發優勢。

2、2002年-2012年: 高潮階段

2002年至2012年這十年,隨著中國經濟快速騰飛,管理信息化、流程信息化和國企集團化管控等理念開始被央國企普遍接受,信息系統成為支持集團化運作的重要手段。SAP開始在國內迅速崛起,并且后來居上,在央企市場總量上超過了Oracle——可以觀察到,實施Oracle和SAP的央國企的企業數量差距并不大,但是上SAP的央國企的體量以及項目規模明顯要大很多,最高峰期是國家電網、中石油等巨無霸型央企上SAP,投入皆以十億計。這個階段也是埃森哲、IBM等全球頂級ERP實施咨詢公司在中國市場的高光時刻,甚至暗流涌動帶動了中國國內IT外包公司的發展。

3、2012年至今:平穩階段

到2012年后,央國企ERP建設的高峰期已過,ERP項目減少,由于市場較為成熟,偶有央國企ERP項目,大多實施周期短、投入相對較小,甚至由企業自己組織實施。代表性的項目有中糧集團、國家能源集團等,Oracle在中國國內市場上逐漸萎縮,國產ERP軟件并未及時抓住機會,SAP在軟件市場上占據絕對優勢。

當前,根據我的觀察,這些在前二十年建設起來的央國企ERP系統,在實際使用中被肢解得很厲害,出現了應用退化現象,其主要原因有:

大型央國企持續的內外部組織重組,ERP持續建設沒有跟上

隨著技術進步,各個業務條線的數字化需求越來越旺盛,然而缺乏企業架構管理,ERP和各個系統的功能邊界不清

集團化IT治理機制缺失,央國企內各單位的IT系統建設各自為政,甚至借IT系統建設來鞏固內部政治博弈的地盤

部份企業ERP運維和持續優化的投入和能力皆有不足

一些國產軟件供應商沒有承擔整體ERP建設的能力,在央國企中拓展業務時,對ERP采取了逐步蠶食的策略

最終表現在央國企里,各個業務體系或者分子公司的各種自成閉環的業務系統,例如采購管理、物資管理、項目管理、主數據管理、合同管理、銷售管理、法務管理、風險控制、財務共享平臺等等,亂七八糟地蔓延生長,從ERP中脫鉤,蟻穴潰大壩式地掏空、破壞了原有ERP的信息整合結構,很多ERP系統逐步矮化成只是記賬的會計系統。

ERP的基本原理是通過數據和流程的標準化來實現業務財務一體化、價值鏈一體化、組織管控一體化,這是央國企應用ERP的核心價值。央國企要上對國資委的信息匯報的需求,下對復雜集團化組織的有效管控,ERP正是提供了強有力的信息技術工具,整合端到端的價值流,抓住業務控制點,從財務穿透到經營,對關鍵經營決策點實現可視——ERP退化,是央國企信息化水平和管控效率的巨大倒退

例如,我觀察到某些央國企現在推行的集團化財務共享、財務轉型等,實質上是斷開了原有ERP的業務財務一體化的緊密銜接,以所謂“財務中臺建設”的手工做賬、手工數據管理和手工報表,來走一條集團化財務管控的捷徑(參見《單一ERP仍是集團信息化的終極模式,兼論“財務中臺”》)。這樣的方案對于信息完整性、數據一致性、業務風險控制等,都背離了ERP基本原理,給央國企帶來管理質量下降和風險上升。

從中國的政治、經濟態勢來看,央國企是中國信息技術的主要大買家,面向未來,他們的集團化管控將不是更松、更亂,而是水平更高、更數字化。所以,我認為大多數超大央國企的ERP系統都值得重做一次,撥亂反正,重新建立數字化驅動的集團化管控

如果說上個二十年,央國企在ERP的投入上花了幾百億,那央國企的“下一代ERP轉型”應該是個千億級的市場。無論是用友、金蝶想成為中國的SAP,還是中軟、軟通想成為中國的埃森哲,或者是華為徹底轉型為企業服務的王者,這個機會都是千載難逢的良機。



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