十四五規(guī)劃的出臺，對于數(shù)字中國建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型來說，是一個加速的作用。但基于云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和區(qū)塊鏈等數(shù)字化技術(shù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，究竟要怎么做？這是擺在很多企業(yè)一把手面前的難題。說了半天的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，真實情況是什么？數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作重點是什么？

從上邊的框架來看有三個層次：

第一，政府層次。在政府層次，CIO要如何學(xué)習(xí)、領(lǐng)會‘十四五’規(guī)劃的內(nèi)容，然后分析對于企業(yè)會有什么樣的影響。

第二，企業(yè)層次。‘十四五’規(guī)劃中會幫助企業(yè)或者通過影響CEO做出一個長期的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。‘業(yè)務(wù)戰(zhàn)略’不只關(guān)乎業(yè)務(wù)，還需要科技。很多業(yè)務(wù)沒有科技是沒有辦法正常開展的，所以一定要CIO的參與。

第三，IT層次，就是之前所講科技部分要發(fā)揮的作用。CIO需要有自主權(quán)，并實施決策。所以這三個層次也是Evaluate（評估）、Influence（影響）、Decide（決策）這三件事情。”

本篇文章重點分析企業(yè)層次和IT層次?！捌髽I(yè)層次”在十四五期間面臨著最大的事情是“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。除了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，在“十四五”期間還面臨其它的一些事情。舉個例子，對于國企來講，面臨混合所有制的改革。對于IT/CIO來講，最關(guān)心的還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，所以把“企業(yè)層次”重點放在“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。大家在“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”上面臨的最大的一個困惑，就是到底轉(zhuǎn)什么？例如在與上海企業(yè)CIO溝通的時候，他們表示：“上海市政府現(xiàn)在已經(jīng)非常重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并且把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為考核指標來考核企業(yè)的一把手了。

”但是把“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”進程作為一個考核標準，讓很多企業(yè)的一把手都很迷茫，不知道怎么轉(zhuǎn)，以及朝哪些方向轉(zhuǎn)？前段時間國資委下發(fā)的一個《通知》，叫《關(guān)于深化國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型通知》。在《通知》里面提出了“3+1”四個方向?！?”是企業(yè)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，“1”涉及到生態(tài)體系，也就是說，企業(yè)需要和合作伙伴，以及整個生態(tài)圈里的其它企業(yè)一起來做數(shù)字化。每個企業(yè)的特點不一樣，在不同的地方也有不同的細化。

但是將來的競爭并不是一個企業(yè)和另外一個企業(yè)的競爭，而是一個生態(tài)體系跟另外一個生態(tài)體系的競爭。有了“企業(yè)層次”的工作重點之后，就需要考慮IT層次。每個企業(yè)的關(guān)注重點不一樣，所以IT工作的重點也是不一樣的。

在十四五期間，企業(yè)IT的重點可能需要從以下四方面重點考量：

第一條，管理。這方面的重點包括：

一是戰(zhàn)略。要制定一個科技戰(zhàn)略，使科技戰(zhàn)略能夠符合企業(yè)的發(fā)展。要制定一個很好的戰(zhàn)略，就一定要把“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的方向吃透，不同的企業(yè)會把力氣花在不同的地方。

二是信息化和工業(yè)化融合。IT是信息科技；OT是運營科技，指的是工業(yè)化上的科技。這兩個為什么要融合呢？因為融合有很多好處：（1）標準化。（2）更安全、更易于做數(shù)據(jù)分析，分析數(shù)據(jù)采集。（3）更容易做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尤其是生產(chǎn)流水線方面。

第二條，科技。科技是IT部門的根本。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)對某些技術(shù)比國外要重視很多。一是5G，中國很多企業(yè)重視5G技術(shù)，這在國外還是比較少；二是區(qū)塊鏈；三是IoT物聯(lián)網(wǎng)，因為中國是“制造工廠”，制造業(yè)特別發(fā)達，屬于重資產(chǎn)產(chǎn)業(yè)。5G、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)這三個技術(shù)是中國企業(yè)相較于國外企業(yè)更重視的三個技術(shù)。但是從“重要性”來講，數(shù)據(jù)分析、人工智能、云，這些技術(shù)可能更為重要。還有一個比較特別的現(xiàn)象，就是RPA技術(shù)（機器人流程自動化）突然之間冒出來了，其實在十幾二十年前就已經(jīng)有這個技術(shù)了，但是一直沒有實際落地場景。但在去年，突然之間很多的企業(yè)實施RPA，這也可能是和一些背景有關(guān)：一是人工智能，因為RPA需要用一些人工智能的技術(shù)。二是新冠疫情，新冠疫情可能造成很多的員工沒有辦法到公司來上班，很多操作上的事情讓機器來代替。這些背景就造成RPA技術(shù)突然之間受到了很多的重視。IT部門要有建立技術(shù)的能力，使得企業(yè)有能力來支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

第三條，數(shù)據(jù)。技術(shù)是底層的，數(shù)據(jù)在技術(shù)之上?？赡芎芏嗥髽I(yè)一講“數(shù)據(jù)”就講“數(shù)據(jù)中臺”，但“數(shù)據(jù)中臺”并不是唯一應(yīng)該做的事情。最重要的是數(shù)據(jù)治理，如果數(shù)據(jù)沒有經(jīng)過治理，后面所有的事情都是徒勞。首先要確保數(shù)據(jù)是正確的，其次確保訪問數(shù)據(jù)的人是正確的，然后確保數(shù)據(jù)是完整的、是沒有冗余的，確保不正確的人是無法訪問數(shù)據(jù)的。但是在“十四五”大背景下，針對跨國企業(yè)，“數(shù)據(jù)治理”也是一件要關(guān)心的事。比如中國企業(yè)走到外國去，或者是外國企業(yè)在中國開展業(yè)務(wù)。

這里要關(guān)心的一件事是“數(shù)據(jù)主權(quán)”。所以我們在做數(shù)據(jù)治理的時候，可能就要考慮數(shù)據(jù)主權(quán)的問題，哪些數(shù)據(jù)是必須放在國內(nèi)的，哪些數(shù)據(jù)是可以放到國外去的？特別是跨國企業(yè)不斷的要將其業(yè)務(wù)拓展至海外。在國外的業(yè)務(wù)會產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是否可以放回國內(nèi)？這都是我們必須考慮的。接下來，數(shù)據(jù)采集。

我們在生產(chǎn)過程和經(jīng)營過程中會產(chǎn)生各種各樣的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)要做到全鏈條的采集，只有當(dāng)采集到所有的數(shù)據(jù)，才能夠做進一步的數(shù)據(jù)分析。第三步是數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)要經(jīng)過分析才能產(chǎn)生價值，從而在內(nèi)部幫助企業(yè)更好的決策。這也是“數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)”的由來。數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)，是利用數(shù)據(jù)進行更好的決策。關(guān)于“數(shù)據(jù)分析”，Gartner倡導(dǎo)的一個理念叫作：Analytics PBC，組合業(yè)務(wù)能力。也就是把“數(shù)據(jù)分析”作為一個打包組合的方式來實現(xiàn)。這與“數(shù)據(jù)中臺”的理念是類似的。

第四條，安全。安全是很多企業(yè)的基礎(chǔ)。從新聞媒體上也可以看到很多的安全事故，企業(yè)被黑客綁架勒索等是全世界共通的問題。當(dāng)然也有一些中國特色的課題，例如以前叫作“自主可控”，現(xiàn)在叫作“信創(chuàng)”?！白灾骺煽亍卑瑑蓚€意思：所謂“自主”就是企業(yè)能靠自己實現(xiàn)的；所謂“可控”是雖然企業(yè)自己實現(xiàn)不了，要借助其他（企業(yè)或機構(gòu)）的力量，但企業(yè)自己依舊是可以對其進行控制的。最近幾年中國對于“安全”的重視逐步增強。

在2017年的一次調(diào)研中，中國企業(yè)對于“安全”的重視程度是較低的，表現(xiàn)在，一是在“安全”方面的資金投入較少，一個企業(yè)的科技投入里面，大概只有4%是花在“安全”上。二是，企業(yè)的安全負責(zé)人的等級層次較低。但近幾年的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，無論是資金投入，抑或是安全負責(zé)任的等級都有顯著提升。

因此對于IT，數(shù)字化轉(zhuǎn)型基本包括四個工作重點：管理、技術(shù)、數(shù)據(jù)、安全。所有的企業(yè)可能都需要根據(jù)自己的實際情況來確定工作重點，每個企業(yè)的具體情況需要具體分析。