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睿治

智能數(shù)據(jù)治理平臺(tái)

睿治作為國(guó)內(nèi)功能最全的數(shù)據(jù)治理產(chǎn)品之一,入選IDC企業(yè)數(shù)據(jù)治理實(shí)施部署指南。同時(shí),在IDC發(fā)布的《中國(guó)數(shù)據(jù)治理市場(chǎng)份額》報(bào)告中,連續(xù)四年蟬聯(lián)數(shù)據(jù)治理解決方案市場(chǎng)份額第一。

如何給一個(gè)數(shù)據(jù)可視化報(bào)表產(chǎn)品優(yōu)雅地提建議

時(shí)間:2022-10-22來源:谷貓落山瀏覽數(shù):215

數(shù)據(jù)可視化報(bào)表是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的一個(gè)工作方向,當(dāng)你入職一個(gè)新公司,接手一個(gè)數(shù)據(jù)決策分析平臺(tái)時(shí),需要規(guī)劃產(chǎn)品的迭代方向。或者,當(dāng)有人拿著一個(gè)可視化報(bào)表,尋求你的專業(yè)建議。亦或者,你為了賣項(xiàng)目,需要針對(duì)客戶現(xiàn)有的報(bào)表提出一針見血、契合客戶痛點(diǎn)的中肯改善要點(diǎn),那么該從哪些方面入手呢,結(jié)合前期文章講到的數(shù)據(jù)可視化的宏觀原則,這里列舉一些數(shù)據(jù)可視化報(bào)表產(chǎn)品常見的問題,可以作為一個(gè)檢驗(yàn)依據(jù),來給一個(gè)報(bào)表產(chǎn)品做一次全面的“體檢”。

看管理效果

數(shù)據(jù)可視化報(bào)表的目標(biāo)是為數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)化管理提供量化的抓手,上到管理層下到一線業(yè)務(wù)或運(yùn)營(yíng)人員,有共同的語(yǔ)言才能上傳下達(dá),高效改善決策。如果,老板看到DAU指標(biāo)下降異常,微信群里找到了直接下屬的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)老張說,你去看看為什么DAU下降這么厲害。老張領(lǐng)到任務(wù)后,運(yùn)營(yíng)群里@全員,誰(shuí)知道DAU指標(biāo)為什么下降這么厲害么?負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營(yíng)的小張趕緊去找數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)拉數(shù)據(jù),分析原因。整個(gè)路徑費(fèi)時(shí)費(fèi)力。所以,在評(píng)價(jià)一個(gè)可視化產(chǎn)品時(shí),首先可以看,是否形成了問題發(fā)現(xiàn)、管理指令下發(fā)、跟進(jìn)反饋的閉環(huán)管理能力。除此之外,還要關(guān)注是否為不同層級(jí)的人員提供了可以激勵(lì)其不斷改善指標(biāo)的能力。很多時(shí)候,只是一些不痛不癢的指標(biāo),也就是看一看,然后就沒有然后了。常見問題:

通用分析為主,缺少不同管理目標(biāo)的場(chǎng)景化分析能力

缺少問題、原因、跟進(jìn)人的數(shù)據(jù)化閉環(huán)管理能力

激勵(lì)性不強(qiáng),未和考核KPI或個(gè)人業(yè)績(jī)建立聯(lián)系

實(shí)時(shí)預(yù)警監(jiān)控能力不足,只依賴業(yè)務(wù)人員主動(dòng)使用

看分析能力

數(shù)據(jù)可視化報(bào)表除了大屏是“一屏一眼”(在一個(gè)屏幕中呈現(xiàn)關(guān)鍵信息,一眼可以看完主要內(nèi)容)外,其他的日常業(yè)務(wù)監(jiān)控報(bào)表,需要具備更強(qiáng)的分析能力。這里主要是指報(bào)表的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)分析思路,可以為非數(shù)據(jù)專業(yè)的業(yè)務(wù)人員提供思路引導(dǎo)(這就是為什么數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理能力模型要求數(shù)據(jù)分析能力),有清晰的分析思路而不是簡(jiǎn)單指標(biāo)堆砌。例如,是否構(gòu)建了貼合業(yè)務(wù)實(shí)際的指標(biāo)體現(xiàn),指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系是否清晰,此外,還要看產(chǎn)品交互功能上,是否可以在指標(biāo)波動(dòng)時(shí),是否有上卷下鉆的問題分析和定位能力。常見問題

缺少分析思路沉淀,依賴數(shù)據(jù)下載和二次加工分析

數(shù)量?jī)?nèi)容過多或不足,指標(biāo)堆砌,邏輯關(guān)系缺失

數(shù)據(jù)分析能力缺失,無法逐層分析定位問題原因

數(shù)據(jù)信息化能力弱,僅做數(shù)據(jù)描述,結(jié)論性內(nèi)容不足

看業(yè)務(wù)指導(dǎo)性

報(bào)表產(chǎn)品的最初級(jí)功能是提供數(shù)據(jù)下載工具,在頁(yè)面上點(diǎn)擊下載按鈕。業(yè)務(wù)人員再利用excel分析,這個(gè)時(shí)候就是一個(gè)純?nèi)?shù)工具。數(shù)據(jù)報(bào)表產(chǎn)品可以發(fā)揮高效價(jià)值,則需要對(duì)業(yè)務(wù)有更強(qiáng)的指導(dǎo)性,從最低級(jí)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn),到直達(dá)觀點(diǎn),提供決策建議。這時(shí)就要具備關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)健康度好壞的明確的評(píng)價(jià)體系。例如,訂單數(shù)同比下降30%,是好還是壞呢?常見問題:

僅作數(shù)據(jù)展示,缺少業(yè)務(wù)好壞評(píng)價(jià),難以看出問題

缺少行動(dòng)改善建議,無法直達(dá)改善動(dòng)作

缺少移動(dòng)化場(chǎng)景支撐,難以滿足隨時(shí)隨地監(jiān)控分析需求

看使用成本

數(shù)據(jù)報(bào)表產(chǎn)品的初衷是為了數(shù)據(jù)民主,人人都可數(shù)據(jù)分析,那么產(chǎn)品的交互流程、操作路徑是否對(duì)沒有太多專業(yè)的業(yè)務(wù)人員足夠的友好?可以從交互流程、圖表易讀性等角度評(píng)價(jià)。

頁(yè)面功能或交互操作過于復(fù)雜,一線人員使用門檻高

過度使用復(fù)雜圖表,追求可視化效果,增加使用成本

數(shù)據(jù)含義不清,缺少快捷引導(dǎo),解釋、理解成本高

看用戶體驗(yàn)

用戶體驗(yàn)是數(shù)據(jù)產(chǎn)品的最低層次要求,有數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)優(yōu)先級(jí)最高。而且,對(duì)于UI美觀度、配色是否和諧,每個(gè)人的審美不同,所以,這類問題可以作為非重點(diǎn)關(guān)注,僅對(duì)一些明顯的不符合設(shè)計(jì)原則的問題提出建議即可。

頁(yè)面布局隨意,內(nèi)容呈現(xiàn)缺少優(yōu)先級(jí)依據(jù)

圖表使用不準(zhǔn)確,未能準(zhǔn)確表達(dá)數(shù)據(jù)信息

缺少不同角色權(quán)限管控,無關(guān)指標(biāo)干擾多,且數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)大

以前,當(dāng)有人問我某個(gè)報(bào)表產(chǎn)品做的好不好時(shí),更多的是不成體系發(fā)散的提出一些建議,而把這些整理形成一個(gè)方法論之后,就更加的清晰。而且方法論之所以叫方法論,就是這個(gè)方法給一個(gè)新人去用,他也可以快速的套用。

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