?本報告中對多個企業展開調研，從企業的數字化轉型技術特點，實踐案例，未來與挑戰展開，綜合來看，各個企業取得的數字化轉型效果斐然。數字化轉型是粵港澳大灣區企業在后疫情時代提升抗風險能力、增強市場競爭力和實現效益增長的新機會。通過對粵港澳大灣區部分企業數字化轉型的分析，我們發現企業可以遵從五個關鍵組件考慮數字化能力的構建：低摩擦的運營模式、企業級平臺戰略、用戶體驗設計和數字化產品能力、智能驅動的決策機制、工程師文化和持續交付思維。

(1)低摩擦的運營模式

利用先進的技術戰略、演進式組織生態和適應性領導力，使一切都以價值交付最大化為準繩。創建一個從業務戰略到執行的平穩流程,做好一切準備，利用實施過程中的機會，抵御遇到的競爭威脅。根據數據指示，伺機而動集中精力搞好高價值和有更大投資回報的項目，實現業務效率目標，僅投資于能帶來期望的業務影響的方面，擴大投資回報。美的集團的扁平化的組織架構變革、"T+3"全價值鏈數字化運營體系，就是以客戶為中心，改變組織的商業和運營模式,降低組織的摩擦，最大化組織效益。

(2)企業級平臺戰略

確保體系架構根據業務戰略需要做好改變準備。輕松利用核心業務能力，使之成為可消費的服務，提供對數據的自助訪問、演進的體系結構模式和高級交付基礎設施。借助平臺促進核心資產的復用，更輕松地采用新興技術，在不影響其他業務部門的情況下實現技術變更和升級。利用戰略技術運營支持實現業務成果。騰訊云為廣大中小企業提供的企點配Q、企點騰采通、貨代Q寶等一體化服務；建信筑和基于區塊鏈技術的資金結算服務平臺；順豐的豐溯溯源平臺、豐證存證平臺;深職院的SZPT區塊鏈數字版權交易平臺；軸心自控的新型的數字化系統、城市之光的智慧城市環境服務云平臺等都是通過新興技術，用技術的力量來改變效率降低成本、促進業務的升級和重塑。

(3)用戶體驗設計和數字化產品能力

通過設計和數據方法構建現代數字產品，通過實驗進行迭代體驗。組織采用跨職能的小型團隊，將客戶和員工的體驗放在首位，幫助企業建立起簡單、直觀的用戶體驗。管理者在做出長期投入之前，先利用較小的增量和投資決策，以較小的成本驗證創新成功的可能性，確保最大的成功機會。這樣可以通過迭代式的方式為客戶創造價值的同時提高投資匯報。海普洛斯利用自智能轉運機器人進行分布式自動化遞送,解決醫院實驗室內部各類樣本運輸的”最后100米”問題；華大基因為科研佛、企事業單位、醫療機構、社會衛生組織等提供研究服務和精準醫學做綜合解決方案，都是深入洞察用戶場景，以客戶體驗和價值為準繩，重塑用戶體驗,打造數字化產品能力，為客戶提高更優質更具競爭性的服務。

(4)智能驅動的決策機制

利用所有數據資產的組織評估和基礎設施。包括對組織數據的簡單、安全和有效的捕獲、存儲、處理和自助服務利用；以及從粒度安全地訪問原始數據到高級的機器學習模型等各種內容，這些模型可幫助董事會做出決策。比如：提供新的見解，近乎實時地開啟新的價值來源，推出新產品，制定更好的決策。研祥的對工業母機集群產業信息化系統進行三段式變革，激活各大數字化數據間的信息互聯互通實現協同管控；越海通過電商供應鏈協同平臺整合了公司內倉儲業務數據，打通了訂單管理、倉儲管理、配送管理、財務結算的全流程,實現了從人、貨、物三者的數據級聯，促進企業智能決策。

(5)工程師文化和持續交付思維

業務戰略再好，如果缺乏執行力，也毫無意義。技術驅動型組織知道該如何實現戰略。它是利用精益、迭代和持續交付軟件的模式和最佳實踐的現代軟件開發方法。它能創建了一種善于處理小工作量和頻繁變更的架構，這正是數字化企業的基礎。

微眾銀行圍繞區塊鏈全棧開源技術體系，打造自己技術體系的同時、構建開源社區、經營開源聯盟鏈生態圈，使用工程實踐改善交付效率和質量的同時不斷鞏固技術氛圍和文化。綜上所述，條條大路通羅馬，粵港澳大灣區企業的數字化轉型道路不盡相同，可以根據自身特點分別從低摩擦的運營模式、企業級平臺戰略、用戶體驗設計和數字化產品能力、智能驅動的決策機制、工程師文化和持續交付思維五個關鍵組件考慮自身數字化能力的打造。

企業數字化轉型是時代發展的必然趨勢，數字化轉型是企業在后疫情時代提升抗風險能力、增強市場競爭力和實現效益增長的新機會，加速企業的數字化轉型，不僅能使企業在云計算、大數據、人工智能等新興技術的賦能下提升經營管理效率，降低成本，實現資源配置的優化，還能讓企業緊跟數字經濟時代大勢，不斷將自己的產品和商業模式推陳出新，為企業經營注入新動力。

企業在數字化轉型時需要把握新時代融合創新的新特征。數字化轉型必須解決傳統思維僵化、現有管理體制及管理基礎支撐薄弱、業務規范缺失或數據不統一等問題。要有敢于打破傳統業務職能管理壁壘的決心，將數字化全面融入企業核心業務各個關鍵環節，敢于動真碰硬地進行業務整合和變革，使數字化真正成為企業融合創新發展的銳器。其次需要堅持集團主導、統一規劃、標準先行、協同共享。加強頂層設計，通盤考慮公司總部及其下屬企業的歷史發展淵源、業務成熟度、管理成熟度、發展階段性、業務關聯度、公司規模化、區域布局度、信息化程度、企業領導風格等因素，選擇適合自身發展的管控模式。要統一制訂基于企業發展戰略和業務規劃的信息化建設規劃，明確數字化轉型的方向和目標，明確信息化建設模式和主體，確定科學合理的信息系統架構。要制訂相應的政策措施和管理制度，統一基礎數據標準,規范信息系統業務流程,確保系統集成共享使用，實現業務數據互聯互通。

以下推薦粵港澳大灣區標準創新聯盟/粵港澳大灣區標準創新聯盟工業互聯網委員會/深圳市騰訊計算機系統有限公司發布的報告全文，供行業參考。

來源?|?綜合粵港澳大灣區標準創新聯盟/粵港澳大灣區標準創新聯盟工業互聯網委員會/深圳市騰訊計算機系統有限公司公開發布整理，轉載請注明來源編輯 |?數字經濟一線/邱峰審核 | 數字經濟一線/張祥投稿?|?收稿郵箱SmartCityOfChina@126.com 聲明 |?轉載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述，文章內容僅供參考，如有侵權或違反微信公眾平臺運營規范，請聯系SmartCityOfChina@126.com刪除。以下為廣告