2020年8月21日，為推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力，提升產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平，國(guó)務(wù)院國(guó)資委印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，要求國(guó)有企業(yè)借助應(yīng)用最新的數(shù)字化技術(shù)，通過(guò)對(duì)數(shù)字化世界的精細(xì)把控，對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式等進(jìn)行提升和重塑，實(shí)現(xiàn)更高效率、更低成本、更低風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在這個(gè)背景下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為各行業(yè)高度關(guān)注的重點(diǎn)，但是什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型依然是各方面臨的挑戰(zhàn)。

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念的理解

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是近年來(lái)大家關(guān)注的重點(diǎn)，根據(jù)百度的關(guān)鍵詞熱度分析可以發(fā)現(xiàn)2020年以后數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱度逐漸升高，達(dá)到了歷史峰值。

但是對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念的理解和定義，各家的理解還是有很多的差別，根據(jù)公開(kāi)資料來(lái)看，具體的定義如下：

根據(jù)各方對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念的定義可以發(fā)現(xiàn)，各方對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解均有所不同，但是核心是在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上推動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵

根據(jù)上述的分析可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念定義，各方的理解不一樣，各家公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面開(kāi)展的工作也不一樣，但是具體什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？2019年，世界科學(xué)大會(huì)上的一篇論文《Digital transformation: conceptual framework》對(duì)近年來(lái)發(fā)表的有關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的論文和文章進(jìn)行分析，提取了文章中對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)描述的關(guān)鍵字，對(duì)其進(jìn)行歸納總結(jié)，發(fā)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要包括流程、業(yè)務(wù)模式、客戶、技術(shù)、員工、數(shù)據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)力等七個(gè)方面。其中出現(xiàn)頻率最高的三個(gè)關(guān)鍵詞是：技術(shù)，流程和數(shù)據(jù)。

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是這幾年企業(yè)高度關(guān)注的話題，其實(shí)也是企業(yè)信息化發(fā)展到一定階段必然趨勢(shì)，信息化從早期的以業(yè)務(wù)流程為核心提供業(yè)務(wù)支撐，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的在線化，到以數(shù)據(jù)為核心對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)公司的業(yè)務(wù)模式、管理模式的創(chuàng)新提供支撐，在這個(gè)過(guò)程中數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，我們認(rèn)為數(shù)字化就是以客戶為核心,以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)新一代數(shù)字技術(shù)的深入運(yùn)用構(gòu)建一個(gè)全感知、全連接、全場(chǎng)景、全智能的數(shù)字世界，對(duì)傳統(tǒng)管理模式、業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式進(jìn)行重塑和創(chuàng)新，進(jìn)而提升企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。

四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的誤區(qū)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是綜合應(yīng)用各種信息技術(shù)對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新和優(yōu)化，是對(duì)管理、業(yè)務(wù)和技術(shù)多方面的融合和整體提升。由于不同組織和單位對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義和內(nèi)涵認(rèn)識(shí)的不一致，導(dǎo)致業(yè)界在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中存在很多常見(jiàn)誤區(qū)：

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是技術(shù)部門(mén)的事情。實(shí)際上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要公司領(lǐng)導(dǎo)層和各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的高度參與，不僅僅是公司技術(shù)和數(shù)據(jù)部門(mén)的工作。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是上平臺(tái)。實(shí)際上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是買(mǎi)一些軟硬件，上中臺(tái)系統(tǒng)這么簡(jiǎn)單，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指客戶驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)方式轉(zhuǎn)型，這不僅需要實(shí)施數(shù)字技術(shù)，還需要牽涉各部門(mén)的組織變革。

數(shù)字化脫離現(xiàn)有業(yè)務(wù)。實(shí)際上，數(shù)字化不是為了顛覆現(xiàn)有商業(yè)模式和人員結(jié)構(gòu)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的，本質(zhì)上是為了滿足顧客對(duì)更快、更高效、更具創(chuàng)新性服務(wù)的需求。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要一步到位。實(shí)際上，成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該是既敏捷又接地氣的，在整體推進(jìn)節(jié)奏上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不應(yīng)追求一步到位，而應(yīng)力爭(zhēng)小步快跑。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)項(xiàng)目。實(shí)際上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)圍繞一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)持持續(xù)推進(jìn)的過(guò)程，是對(duì)公司上下思維方式和工作方式的轉(zhuǎn)變，需要循序漸進(jìn)、堅(jiān)定不移的開(kāi)展。

企業(yè)對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型高度的重視是大數(shù)據(jù)行業(yè)向縱深發(fā)展的標(biāo)志，我們經(jīng)常說(shuō)數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目成功的關(guān)鍵就是公司高層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門(mén)在數(shù)據(jù)管理工作中的參與力度，但是最后發(fā)現(xiàn)很少企業(yè)能做到這一點(diǎn)，但是數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮的發(fā)展有可能改變這一現(xiàn)狀，我們也希望能夠通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，數(shù)字的產(chǎn)業(yè)化。