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數據中臺建不好?且看九三集團粗活兒變細活兒!

時間:2023-02-02來源:纖纖公子瀏覽數:263

立足現狀,展望未來,數據中臺不是一蹴而就的短期項目建設,而是一段系統的、持久的變革歷程,需要企業持續不斷的優化變革組織,拉通企業經營流程制度。九三集團也期望能夠通過數據中臺管控機制作為保障,加強數據治理的綜合能力,推動“機制+執行”雙驅動的數據運營模式,通過閉環管理、閉環業務變革落地來實現數字化能力的有效提升,從而高效的支撐企業戰略目標達成。

2021年,九三集團明確了企業發展的立足點和落腳點,即全面提高盈利能力和優化運營質量,實現由粗放向集約平衡、數量向質量平衡、規模向效益平衡的轉變。十四五期間,圍繞北大荒集團“1213”工程體系,明確了自身的發展戰略和總體目標,爭取通過一系列戰略舉措,到 2025 年實現營業收入和九三品牌價值均達到700億元,成為以大豆產業鏈為基礎的國際糧油食品綜合運營商,成為中國大豆領域的航母。

為了保障戰略目標的達成,九三集團提出了構建“3+3+N”的高質量發展體系,包括九三數字體系。2021年,集團啟動了數字化轉型工作,提出要用數字化賦能智慧企業建設,以鏈接共享、高效賦能,助力提高集團競爭能力和水平,打造一家科技加消費型的糧食企業。數字化建設從“數據中臺”開始。在九三集團,數據中臺建設不再是簡單的系統建設,而是以數據為基礎的先進管理能力建設。

01建設背景:

將數據“石油”轉化成有價值的“商品”

數字化時代,數據已經加入土地、勞動力、資本、技術,成為五大生產要素之一,在企業運營過程中起到愈發重要的作用。企業對于數據價值的認知正在覺醒,視數據為新時代的“石油”,但只有經過提煉加工,變為天然氣、化學品等,成為商業產品才能體現價值。同理,數據中臺的建設貫穿了從數據源頭的勘探采集、到加工存儲、再到處理清洗以及傳輸、消費等全過程,把數據石油轉變成有價值的商品。

因此,在九三集團管理層看來,數據中臺是支撐集團數字化轉型之路的關鍵。2021年,為解決數據孤島、數據維護混亂、數據價值利用率低、經營數據不及時、戰略落地缺乏管控、經營管理缺少抓手等問題,九三集團攜手美云智數,在基于對集團數據資產進行全面盤點和整理,形成完整的數據資產清單的基礎上,啟動了以統一數據資產體系和數據服務體系為核心的數據中臺建設,以構建體系化的數據資產管理體系,形成以數據中臺為核心的數據分析、數據服務、數據治理、數據運營的平臺能力,實現九三集團數字化發展、數據決策、數據驅動的建設目標,推進全集團的數字化轉型進程,開啟大數據新時代。

02建設路徑:

統一數據、統一平臺、統一運營

九三集團數據中臺項目建設遵循“統一數據、統一平臺、統一運營”三統一的思路,以數據應用支撐管理思路和業務訴求的落地。在具體實施過程中,主要采用了美云智數的“三階五步法”數據中臺實施方法論:三階,即指標梳理階段、分析框架構建階段、可視化設計階段;五步,即企業戰略、業務能力分析框架的搭建、指標體系的構建分析、主題場景設計、可視化應用設計。

具體而言,首先以支撐戰略目標達成、滿足管理思路與業務訴求為出發點,根據各個業務領域、各個業務部門的工作內容,進行分析體系的梳理,構建系統的、全面的指標框架體系。以此為基礎,結合業務部門對數據可視、數據分析、數據輔助決策等數據需求,分場景、分角色的構建數據應用體系。最后,通過移動端、 PC 端、大屏等多種形式,形成數據服務,讓用戶能夠隨時隨地的用數據及看數據,賦能企業的經營與運營。

03指標體系:

自上而下逐級分解指標標準模板

基于集團的整體戰略規劃,自上而下逐級分解包括業務屬性、技術屬性和管理屬性在內的指標標準模板。按照財務域、供應鏈域、營銷域、風控域等業務主題域,梳理出候選指標1200余個,并且對各項指標的名稱、定義、分析維度、數據來源、管理部門、保密等級等各項要素進行梳理確認,構建了橫向協同、縱向貫通的全量候選指標庫。

通過區分數字化的戰略長期目標和可落地的短期目標,按照頂層設計、整體規劃、小步快跑、短期速贏的原則,各個業務域在設計的過程中充分融合業務的關鍵場景,使得指標體系的設計既符合當下的業務需求,又支持九三集團未來 5到10年的數字化轉型的需求。

04數據應用體系:

縱向戰略拆解、橫向價值拉通

在數據應用體系的構建階段,九三集團以縱向戰略拆解、橫向價值拉通的方式解構經營管理思路。橫向基于業財融合的思路,拉通“研、產、供、銷、服”端到端的業務價值流,使分散在各個業務領域、各個部門、各個系統的數據成體系的承載于數據中臺;縱向從戰略出發到財務管理,再到業務運營,通過因素和相關關系,建立戰略、財務和業務的分析體系,逐層梳理打通數據識別和提取的全面的過程管控指標。結合可行性以及建設路徑規劃綜合研判,一橫一縱,上下對齊,左右拉通企業的全價值鏈運營,構建了九三集團企業級的經營分析體系。

05數據服務:

決策層看總覽、管理層看主題、執行層看報表

九三集團數據中臺根據不同層級的用戶,構建了不同的數據用應用方式,滿足不同角色、不同場景的數據分析需要,并且通過統一平臺和逐層下鉆的形式,打通企業自上而下的數據口徑和管理方式。按照不同的角色分為三層,包括決策層看總覽、管理層看主題、執行層看報表。

首先,決策層看戰略、找目標。數據中臺將經營結果數據可視化高度概括,簡潔易懂,支撐決策層通過一張圖能夠瀏覽全集團的核心經營指標,掌握企業的經營現狀,做出下一步的經營決策和目標。其次,管理層看目標、找問題。針對決策層關注的核心指標進行主題、專題的分析。在分析主題頁面,通過對比、趨勢、因素等多維度分析,找出影響企業經營的問題和根因,定位到具體業務環節和崗位,從而進行有效管理。

最后,執行層看問題、找辦法。通過明細報表,基于問題和原因,進一步追根溯源,找到問題發生的最小顆粒度,比如究其原因至某個訂單、某個物料、某個客戶等,從而采取針對性的解決措施執行并改善。

06建設方針:

“五個堅持”進行數據中臺長期工程

數據中臺建設是一項長期工程,九三集團提出“五個堅持”。

第一,堅持一把手工程:公司領導層牽頭負責,建立考核制度和規范流程;

第二,堅持客戶導向:以客戶為中心,驅動業務變革,提升服務水平;

第三,堅持數據源唯一統一數據口徑,開展數據治理,堅持數據說話;

第四,堅持數據流與業務流一致:業務數字化,數據業務化,數據與業務相輔相成;

第五,堅持學習借鑒和沉淀實踐:堅持行業對標,沉淀最佳實踐,循序漸進培養數據文化。

07建設成果:

實現以數據為基礎的先進管理能力的建設

以財務域為例,來看通過數據中臺項目搭建的經營分析指標體系。按照L1到L5進行宏觀到微觀的拆分,匹配不同管理層級指標分析的維度。同時,指標構建的優先級順序按照速贏指標、重點指標和長期指標進行劃分。

速贏指標指集團的核心管控,業務和數據成熟度能夠支撐的指標,比如L4的收入及利潤、賬務質量下的相關指標;重點指標指由于業務邏輯和數據成熟度暫時達不到要求,將在相關業務系統建設完善之后再構建的指標;長期指標指目前九三集團暫時并未分析,但結合對行業的理解和判斷,放入候選指標庫以供參考,納入后續建設的指標。

九三集團結合分析維度,包括時間、組織、產品等組合形成了多維度分析應用。截止目前,已經整合超過 1000 個內部業務指標數據,拉通了業、財、研、產、供、銷、服一體化的數字化運營,并且統一了 50 多項數據標準以及業務執行標準。同時,定義了 300 多項的內部風控管理指標,使集團的組織人才、綜合實力和運營效率大幅提升,數據報表效率提升了 10 倍以上,促進了從結果分析到過程分析的運營模式的改變。

九三集團通過構建以數據中臺為核心的平臺能力,實現了數據的可視化共享,挖掘數據價值,形成數據資產,為集團以及各個業務單位提供了自動化、智能化、數據透明、口徑一致的數據輔助決策支持,驅動業務變革和業務創新。

經過充分的調研和建設,九三集團構建了包括經營管理、駕駛艙、供應鏈營銷與財務域等多個業務域的分析平臺。比如在供應鏈方面,圍繞大豆的凈存、產銷等,對整個供應鏈進行價值分析,為集團及各字公司提供標準的分析場景,減少手工報表的計算和制作,使供應鏈相關的部門能夠更聚焦核心生產經營業務,實現信息流的拉通。分析工具的引入使指標的統計口徑更明確,物料分級分類管理更精細,從而使數據結果更客觀、更準確。再比如在營銷域,為集團和各子公司提供了統一的營銷數據提取、分析和可視化的自動展示集成分析平臺,提高了營銷領域的數據分析效率,以及在銷售管理、合同管理、提貨及開票管理等業務場景的數據分析能力。

經營駕駛艙以簡單、易讀、高效、高度貫刻的圖形分析形式,展示企業核心經營指標整體的完成情況,結合時間、組織等等。這些維度以及同環比分析的方法,為集團的決策層提供了一種全新的數據應用的方式。比如極端加工量本年我們加工目標與實際達成的比例與去年同期的對比。從數據出發看戰略,找目標,找出差距,做出下一步的戰略決策部署。

08面向未來:

持續構建數據運營能力,提升企業管理效益

從價值角度來看,數據中臺不是一個簡單的系統建設,而是以數據為基礎的先進管理能力建設。基于數據的事實來管理企業,通過數據升級經營能力,提升運營效率,推動從經驗驅動到數據決策、數據驅動的持續變革:

1、戰略護航者:根據戰略目標,識別關鍵成功要素,通過數據揭示戰略行動和目標動因關系。

2、公司文化塑造者:數據的透明和預見性,可以塑造企業公開、民主、科學的運營管理環境和文化,激發活力, 實現業務運作管理模式創新。

3、數字化運營體系:通過全面數字化應用,推動企業透明、精細化管理,實現高效、科學決策,驅動業務閉環管理。

4、業務變革驅動者:數據成為企業運營和管控的‘診斷器’,能夠識別企業流程、系統、數據和業務模式方面的問題。

5、企業數據資源中心:實現企業數據資源的整合、規范管理,提升數據質量,挖掘數據資產價值

立足現狀,展望未來,數據中臺不是一蹴而就的短期項目建設,而是一段系統的、持久的變革歷程,需要企業持續不斷的優化變革組織,拉通企業經營流程制度。九三集團也期望能夠通過數據中臺管控機制作為保障,加強數據治理的綜合能力,推動“機制+執行”雙驅動的數據運營模式,通過閉環管理、閉環業務變革落地來實現數字化能力的有效提升,從而高效的支撐企業戰略目標達成。

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