通過建立科學(xué)的指標(biāo)體系，可以全面、系統(tǒng)地評估企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程，發(fā)現(xiàn)和解決其中的問題和挑戰(zhàn)，為企業(yè)制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體方案提供科學(xué)依據(jù)，促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利實(shí)施。雖然已有研究探討了數(shù)字化轉(zhuǎn)型在物流業(yè)中的應(yīng)用，但仍有待深入研究，本文將通過探討物流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀、問題以建立科學(xué)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型指標(biāo)體系，旨在為進(jìn)一步推動物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供參考和支持。

1.物流企業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀

根據(jù)《2022中國數(shù)字物流發(fā)展報(bào)告》，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)國家戰(zhàn)略和疫情對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動，物流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在加速發(fā)展，中國數(shù)字物流市場呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指通過信息、計(jì)算、通信和連接技術(shù)等手段，從根本上改變實(shí)體屬性，推進(jìn)實(shí)體的改進(jìn)。物流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為未來發(fā)展的重要方向。物流企業(yè)需要采取適當(dāng)?shù)臄?shù)字化技術(shù)，提高運(yùn)輸效率和服務(wù)質(zhì)量，以應(yīng)對競爭激烈的市場環(huán)境。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要物流企業(yè)制定正確的轉(zhuǎn)型方法和清晰的數(shù)字化戰(zhàn)略，投人大量資金用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才引進(jìn)，以提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平和運(yùn)輸效率。同時(shí)，物流企業(yè)還需要適應(yīng)商業(yè)和運(yùn)營模式，并創(chuàng)新發(fā)展模式，以突顯數(shù)字經(jīng)濟(jì)的賦能作用，提升市場競爭力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。然而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期缺乏可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，物流企業(yè)需要摸索前行，不斷完善數(shù)字化戰(zhàn)略，以提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平和實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展。

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的興起，越來越多的研究集中在制造業(yè)和服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指標(biāo)體系、成熟度水平、等級評價(jià)等方面。然而，關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型通用指標(biāo)體系的研究卻相對較少，但研究人員們已經(jīng)提出了不同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型測度指標(biāo)體系和框架。例如，通過分析當(dāng)前中央企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的痛點(diǎn)問題，建立了以數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和新模式新業(yè)態(tài)為標(biāo)準(zhǔn)的央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平測度指標(biāo)體系。當(dāng)前，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略地位日益凸顯。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期，缺乏可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，物流企業(yè)需要摸索前行，難免存在走錯(cuò)路、走彎路的困擾。

2.物流企業(yè)數(shù)字化問題

在“工業(yè)4．0”“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，中國物流業(yè)正在進(jìn)行數(shù)字智能化升級改造。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)全面變革的一部分，包括擴(kuò)大規(guī)模、技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式改變等方面。然而，中國傳統(tǒng)物流業(yè)受到公共衛(wèi)生事件的影響，面臨重大挑戰(zhàn)，許多中小物流企業(yè)因資金鏈斷裂而陷入困境或破產(chǎn)，導(dǎo)致運(yùn)輸成本增加和運(yùn)輸業(yè)失業(yè)，形成了惡性循環(huán)。同時(shí)，中國物流企業(yè)規(guī)模相對較小，分布廣泛，企業(yè)間集約化程度不高，運(yùn)輸效率低，合作難度大，在激烈的市場競爭中難以占據(jù)有利地位。

建立完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型指標(biāo)體系可以幫助物流企業(yè)了解自身的數(shù)字化能力和現(xiàn)狀，明確業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢和面臨的挑戰(zhàn)，制定科學(xué)且可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略，指導(dǎo)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，提高企業(yè)的綜合競爭力，促進(jìn)高質(zhì)量的發(fā)展。

因此，物流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要的戰(zhàn)略地位。在實(shí)際推行過程中，需要根據(jù)企業(yè)的具體情況，結(jié)合數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和新模式新業(yè)態(tài)等維度，建立完善的數(shù)字化轉(zhuǎn)型指標(biāo)體系和框架，以便有效地應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的痛點(diǎn)問題。

雖然學(xué)者們對于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的評價(jià)研究較多，但是針對物流企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型評價(jià)研究較少。因此，本文采用層次分析法，從數(shù)字化物流作業(yè)水平、數(shù)字化基礎(chǔ)、數(shù)字化管理、數(shù)字化效益等多個(gè)方面對物流企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行研究，以進(jìn)一步提升物流企業(yè)的效率和競爭力，滿足市場需求的不斷變化和升級。

3.物流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評價(jià)指標(biāo)體系

3．1.評價(jià)指標(biāo)選取原則

與物流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的指標(biāo)有很多，為了使指標(biāo)體系更具有真實(shí)性和有效性，本文在確定指標(biāo)時(shí)盡量遵循以下原則。

①科學(xué)性。為了確保指標(biāo)的科學(xué)性，需要基于有效的數(shù)據(jù)和科學(xué)方法進(jìn)行構(gòu)建。數(shù)據(jù)必須真實(shí)可信，測量方法也必須經(jīng)過科學(xué)驗(yàn)證，只有這樣才能真實(shí)反映企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)際情況。此外，指標(biāo)之間需要具有明確的邏輯和關(guān)聯(lián)性，確保指標(biāo)的選擇符合科學(xué)邏輯和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

②完備性。指標(biāo)體系需要涵蓋企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各個(gè)方面及其相關(guān)子項(xiàng)，例如戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)管理、技術(shù)支持、創(chuàng)新管理等。指標(biāo)需要全面反映企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要領(lǐng)域和具體要求，涵蓋企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全過程，并考慮到指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性和交互性。

③客觀性。指標(biāo)體系需要盡量減少主觀成分，更多地使用客觀的數(shù)據(jù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。指標(biāo)體系需要經(jīng)過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析、測量模型驗(yàn)證、專家評估等多個(gè)環(huán)節(jié)的確認(rèn)，確保測量結(jié)果能夠真實(shí)地反映企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀和進(jìn)展。

④可操作性。指標(biāo)體系應(yīng)具有可操作性，即指標(biāo)設(shè)置需要能夠具備可操作的性質(zhì)，能夠在實(shí)際工作中得到有效的應(yīng)用。指標(biāo)需要細(xì)致、精準(zhǔn)，需要具備可測度、可計(jì)算的屬性，方便企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，輔助企業(yè)管理者進(jìn)行決策和規(guī)劃，并通過評估反饋為企業(yè)未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出適當(dāng)調(diào)整。

3．2.構(gòu)建轉(zhuǎn)型指標(biāo)體系

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要方向，它是以數(shù)字技術(shù)為核心，通過改變基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)模式、組織管理、市場營銷和服務(wù)方式等，來提升企業(yè)運(yùn)營效率、降低成本、提高服務(wù)水平和創(chuàng)造價(jià)值的過程。在評價(jià)物流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平時(shí)，從數(shù)字化物流作業(yè)水平、數(shù)字化基礎(chǔ)、數(shù)字化管理和數(shù)字化效益這四個(gè)維度構(gòu)建指標(biāo)體系，可以更全面、客觀地評估物流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)際情況。

①數(shù)字化物流作業(yè)水平

當(dāng)前，物流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在一些缺點(diǎn)：一是技術(shù)適應(yīng)性不足。物流企業(yè)對數(shù)字化技術(shù)的理解和運(yùn)用程度有所不足，對于新技術(shù)的接受和應(yīng)用也存在問題，導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果不盡如人意。二是數(shù)據(jù)共享和互通難度較大。物流企業(yè)間的信息交換仍然以傳統(tǒng)手段為主，數(shù)據(jù)共享和互通的難度較大，限制了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)展。三是安全和隱私問題。隨著數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)變得尤為重要，物流企業(yè)需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全意識和保護(hù)措施。正是基于以上缺點(diǎn)，我們提出了“數(shù)字化物流作業(yè)水平指標(biāo)”來評價(jià)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后的物流作業(yè)水平。該指標(biāo)可以幫助物流企業(yè)全面評估數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果和效益，從物流作業(yè)效率、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和數(shù)據(jù)管理等方面了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響，還可以為物流企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)和方向，并根據(jù)指標(biāo)體系中的各項(xiàng)指標(biāo)設(shè)定具體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，提出改進(jìn)方案和落實(shí)措施，進(jìn)一步提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果和水平，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型向更深層次發(fā)展。構(gòu)建的數(shù)字化物流作業(yè)水平指標(biāo)如表1所示。

表1 數(shù)字化物流作業(yè)水平指標(biāo)

②數(shù)字化基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)要素驅(qū)動是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵舉措之一，在企業(yè)構(gòu)筑競爭優(yōu)勢方面尤為重要。它涉及將企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行梳理、整合、分析、集成和共享，以挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值，從而推動企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。數(shù)據(jù)驅(qū)動的實(shí)施可以幫助企業(yè)更好地理解其運(yùn)營情況和市場趨勢，從而更快速地做出決策，并提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。目前，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)各部門信息化系統(tǒng)相互獨(dú)立、信息系統(tǒng)不兼容，數(shù)據(jù)無法在不同系統(tǒng)之間流通和共享，“數(shù)據(jù)孤島”問題突出。一些物流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是零散地引入一些數(shù)字化技術(shù)，缺乏整體規(guī)劃和系統(tǒng)性思考，導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果不理想。針對以上問題，提出數(shù)字化基礎(chǔ)指標(biāo)可以幫助物流企業(yè)評估其數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的水平。數(shù)字化基礎(chǔ)指標(biāo)是基于物流企業(yè)的實(shí)際情況和需求，全面涵蓋數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各個(gè)方面，包括數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、人員等，能夠客觀地反映企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面所做的努力和取得的成果，并對數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的進(jìn)展和現(xiàn)狀進(jìn)行分析和比較，發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)。構(gòu)建的數(shù)字化基礎(chǔ)指標(biāo)如表2所示。

表2 數(shù)字化基礎(chǔ)指標(biāo)

③數(shù)字化管理

數(shù)字化管理是指通過數(shù)字技術(shù)和信息化手段對企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理進(jìn)行全面、深入的創(chuàng)新和改造，以提升企業(yè)管理效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高決策水平，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級。在物流企業(yè)中，數(shù)字化管理可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對物流環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)度，提高運(yùn)營效率，降低成本，提升客戶滿意度和企業(yè)盈利能力。構(gòu)建的數(shù)字化管理指標(biāo)如表3所示。

表3 數(shù)字化管理指標(biāo)

④數(shù)字化效益。

《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)全國物流樞紐布局和建設(shè)規(guī)劃的通知》政策文件中明確提出，要加快推進(jìn)物流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)物流業(yè)與交通運(yùn)輸、倉儲等產(chǎn)業(yè)的深度融合。政策鼓勵(lì)物流企業(yè)加強(qiáng)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動物流業(yè)數(shù)字化、智能化發(fā)展，提高物流服務(wù)質(zhì)量和效率。在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代，越來越多的物流企業(yè)意識到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，并以提高運(yùn)營效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和提高客戶滿意度為目標(biāo)展開數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃。然而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅需要投入大量資源和資金，還需要能夠量化和評估數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果，以確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功和可持續(xù)性。因此，對于物流企業(yè)而言，數(shù)字化效益指標(biāo)是衡量數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否的重要依據(jù)。數(shù)字化效益的關(guān)鍵點(diǎn)是，物流企業(yè)在衡量數(shù)字化效益指標(biāo)時(shí)，需要根據(jù)企業(yè)自身的情況來確定權(quán)重和優(yōu)先級，以便更好地針對性地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃的目標(biāo)。同時(shí)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，需要加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)作，提高員工數(shù)字化管理技能，以保證數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可持續(xù)性和長期效益。構(gòu)建的數(shù)字化效益指標(biāo)如表4所示。

表4 數(shù)字化效益指標(biāo)

3．3.增補(bǔ)指標(biāo)體系推薦方法

數(shù)字化物流是現(xiàn)代物流管理的重要組成部分，通過數(shù)據(jù)收集與分析、設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)、監(jiān)控與評估、持續(xù)改進(jìn)、跨部門協(xié)作和培訓(xùn)與發(fā)展等方法，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化物流的目標(biāo)，提高物流效率和降低成本，從而為企業(yè)帶來更大的價(jià)值。

首先，數(shù)據(jù)收集與分析是數(shù)字化物流的基礎(chǔ)。通過數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)了解物流過程中的瓶頸和問題，從而制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。通過收集與物流相關(guān)的數(shù)據(jù)，如運(yùn)輸時(shí)間、成本、庫存水平、訂單準(zhǔn)確性等，可以使用數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、Python、R等)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以識別潛在的問題和改進(jìn)領(lǐng)域。數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)了解物流過程的表現(xiàn)，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。

其次，設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)是數(shù)字化物流重要組成部分。根據(jù)業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)，設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)，如運(yùn)輸成本、訂單準(zhǔn)時(shí)率、庫存周轉(zhuǎn)率等，確保KPI與公司戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。關(guān)鍵績效指標(biāo)可以幫助企業(yè)了解物流過程的表現(xiàn)，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。

接下來，監(jiān)控與評估是數(shù)字化物流的持續(xù)優(yōu)化的關(guān)鍵。定期監(jiān)控KPI，評估物流過程的績效。使用數(shù)據(jù)可視化工具(如Tableau、PowerBI等)創(chuàng)建儀表板，以便實(shí)時(shí)查看關(guān)鍵指標(biāo)。對于低于預(yù)期的績效進(jìn)行深入分析，找出原因并制定改進(jìn)措施。監(jiān)控與評估可以幫助企業(yè)了解物流過程的表現(xiàn)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。

持續(xù)改進(jìn)是數(shù)字化物流的核心。根據(jù)評估結(jié)果，制定并實(shí)施改進(jìn)措施。這可能包括優(yōu)化運(yùn)輸路線、提高庫存管理效率、改進(jìn)訂單處理流程等。同時(shí)，持續(xù)關(guān)注新的技術(shù)和方法，以提高物流效率和降低成本。持續(xù)改進(jìn)可以幫助企業(yè)不斷提高物流效率和降低成本，從而提高企業(yè)的競爭力。

跨部門協(xié)作也是數(shù)字化物流的重要組成部分。與其他部門(如銷售、生產(chǎn)、采購等)保持緊密合作，確保物流過程與整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)同。分享數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，共同制定改進(jìn)措施。跨部門協(xié)作可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流過程的協(xié)同，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率和效益。

最后，為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，以提高他們在數(shù)字化物流領(lǐng)域的技能和知識。這可能包括數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目管理、供應(yīng)鏈管理。等方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)和發(fā)展，員工可以掌握數(shù)字化物流的技能和知識，為企業(yè)的數(shù)字化物流轉(zhuǎn)型提供支持。企業(yè)需要注意以上幾點(diǎn)，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化物流的目標(biāo)，提高物流效率和降低成本，從而為企業(yè)帶來更大的價(jià)值。

4.結(jié)語

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為現(xiàn)代物流企業(yè)升級轉(zhuǎn)型的重要方向，也是促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的關(guān)鍵手段¨引。政府發(fā)布的一系列政策文件明確支持和鼓勵(lì)物流企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并與制造業(yè)、人工智能技術(shù)、交通運(yùn)輸、倉儲等領(lǐng)域深度融合。

其中，工信部、國家發(fā)改委等8部門印發(fā)的《“十四五”智能制造發(fā)展規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)了物流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，要求加快推進(jìn)物流企業(yè)與制造業(yè)的深度融合。政策鼓勵(lì)物流企業(yè)加強(qiáng)與制造業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新，推動物流業(yè)數(shù)字化、智能化發(fā)展，提高物流服務(wù)質(zhì)量和效率。

政府對物流企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型給予了重視和支持。物流企業(yè)應(yīng)積極借助政策紅利，加強(qiáng)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用，提升物流服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

通過應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，物流企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)物流作業(yè)的智能化，提高物流供應(yīng)鏈信息的透明度，降低物流成本并提升物流服務(wù)水平等目標(biāo)。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化物流作業(yè)的基本條件。物流企業(yè)需要加強(qiáng)數(shù)字設(shè)備部署，提升覆蓋范圍和數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，同時(shí)積極推進(jìn)數(shù)字化平臺建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新，確保數(shù)字化基礎(chǔ)穩(wěn)健可靠，為轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要通過數(shù)字化管理實(shí)現(xiàn)順利進(jìn)行。企業(yè)需要明確轉(zhuǎn)型計(jì)劃目標(biāo)，完善實(shí)施方案，加強(qiáng)員工數(shù)字化知識培訓(xùn)和管理，構(gòu)建數(shù)字化管理流程和制度，全面掌控和推動轉(zhuǎn)型進(jìn)程。同時(shí)，注重實(shí)現(xiàn)和提升數(shù)字化效益也至關(guān)重要。主營業(yè)務(wù)收入率和成本利潤率反映企業(yè)盈利能力和經(jīng)濟(jì)效益，節(jié)能和綠色等社會效益反映企業(yè)對環(huán)境保護(hù)和社會責(zé)任的履行。企業(yè)需注重效益取向，優(yōu)化策略和措施，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大價(jià)值。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型對物流企業(yè)的數(shù)字化升級和數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合具有重要意義。評估數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力有助于掌握實(shí)際情況和發(fā)展趨勢，提高轉(zhuǎn)型的成功率和效益，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

原文刊載于《物流工程與管理》 作者：湖南省道路運(yùn)輸管理局 彭慧