中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是靠錢、靠系統(tǒng)工具所能解決的。
當前一提到中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在很多人的認知里就是缺資金，其實認知遠比資金更重要，當前大部分的中小企業(yè)還在意識與認知的過渡期中徘徊不前，雖說應(yīng)用了一些數(shù)字化工具，但由于缺乏數(shù)字化的應(yīng)用方法與能力導(dǎo)致效果平平，更不要再提所謂的價值了。特別是在當前嚴峻的市場環(huán)境下做數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人莫大的魄力與管理前瞻能力，在生存與發(fā)展面前前者更為緊迫，所以我們看到大部分的中小企業(yè)此時都在降本增效，而數(shù)字化作為頭號投入項目被暫停與擱置，即使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道數(shù)字化的重要性，但在市場經(jīng)營壓力下也無心做此，除了生存問題在某些領(lǐng)導(dǎo)的意識里傳統(tǒng)的經(jīng)驗遠比系統(tǒng)的價值更高，沒有系統(tǒng)工作照樣可以做好，有了系統(tǒng)反而是累贅，不難看出轉(zhuǎn)意識仍是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要工作。

當前在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展迅猛，大部分的中小企業(yè)不乏轉(zhuǎn)的意識，但為什么數(shù)字化仍做的磕磕絆絆，形同雞肋？這就涉及策略、方法、服務(wù)能力等方面的問題了。

中小企業(yè)的管理就在于一個靈活性，主打的就是一個活力，如果一下子就讓各種系統(tǒng)固化的功能鎖定其日常工作做所謂的標準化、流程化，那么勢必會引起員工的種種不適與反感，數(shù)字化項目肯定會爛尾，一些中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認為數(shù)字化很重要，必須上，非常有勇氣及花錢的魄力，于是在缺乏認知、戰(zhàn)略、路徑的情況下盲目引進各種大平臺，結(jié)果靈活多變的管理場景根本無法匹配固化的功能，意識的熱情總被認知的缺乏搞的焦頭爛額，公司上下被折騰的雞飛狗跳，最后的結(jié)果就是進入不倫不類的半數(shù)字化狀態(tài)，即系統(tǒng)與紙質(zhì)并行，各種系統(tǒng)孤島化嚴重，繁瑣的功能操作讓員工吐槽滿滿，難道這就是所謂的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

老楊曾經(jīng)在之前的文章中提及過，數(shù)字化系統(tǒng)就是工具，就是一把刀，大部分的軟件公司其實就是賣刀的鐵匠而已，想用好刀企業(yè)必須有一套獨特的刀法，而這套方法必須是符合企業(yè)當前管理能力的，企業(yè)也必須做到“人刀合一”，想用好數(shù)字化這把“刀”，內(nèi)力也很重要，否則難以駕馭，拿刀亂舞傷的肯定是自身。而當前大部分的中小企業(yè)既缺乏對數(shù)字化工具的認知，又缺乏對自身能力的認知，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上已不是敢不敢轉(zhuǎn)的問題而是會不會轉(zhuǎn)的問題，所以中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要正確的引導(dǎo)，引導(dǎo)其方向、指導(dǎo)其方法、賦予其能力。

而當前這種引導(dǎo)的能力是缺乏的，需要多方努力共同打造，一方的引導(dǎo)可能存在片面性，甚至存在達到某種目的而過度神話數(shù)字化的現(xiàn)象，因此中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要得到政府層面更多的支持與引導(dǎo)。

政府該如何支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

當前中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上不僅缺資金、缺技術(shù)、缺組織、缺資源，但老楊認為更缺賦能！以往雖制定了各種獎勵與補貼政策，但由于政府相關(guān)部門對數(shù)字化在認知與實施方面缺乏經(jīng)驗，實際上這些本用于中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資金補貼并未真正發(fā)揮其價值，反而被一些機構(gòu)與企業(yè)聯(lián)合作弊套取，做成了“偽數(shù)字化”，所以我們看到政府花了大量資金來鼓勵企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)，但幾年過去了企業(yè)的數(shù)字化能力并未有多少提升，反而各種申報材料做的一套比一套精彩。

對于中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型老楊認為在政策側(cè)的工作重點應(yīng)該由補貼、獎勵逐步向賦能轉(zhuǎn)變，政府需要組建一個賦能中心，從診斷、實施、應(yīng)用、服務(wù)全環(huán)節(jié)、全方位賦能，制定相關(guān)職責及落地策略，讓這個中心真正發(fā)揮作用，真正到企業(yè)中去幫扶企業(yè)解決實際問題，同時賦能中心也要幫助企業(yè)解決當前最重要的生存問題，比如利用生態(tài)的力量幫助企業(yè)找產(chǎn)品的市場銷路，賦能中心也可建立一個數(shù)字化商務(wù)中心，幫助企業(yè)利用平臺開拓思路、拓寬市場渠道，也就是說賦能要精準，直擊痛點，要有系統(tǒng)化的解決方案，而不是讓中小企業(yè)認為所謂的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是買套軟件然后聯(lián)合第三方弄虛作假騙政府的補貼。

在賦能過程中，政府的組織能力、落地能力很重要，既要有理論的高度影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略決心，也要有足夠的技術(shù)能力來解決企業(yè)的痛點，同時還要有落地能力來幫助企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合，最關(guān)鍵的還是要有持續(xù)陪跑的能力來幫扶企業(yè)不斷完善與迭代數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的各種機制，所以賦能組織的體系化建設(shè)非常有必要，數(shù)字化賦能中心不能流于形式，專家不能流于證書，管好與利用好專家資源、服務(wù)商資源，讓組織發(fā)揮真正的效能，在賦能過程中尤其要注意數(shù)字化應(yīng)用技術(shù)不應(yīng)成為企業(yè)管理負擔，獎勵補貼更不應(yīng)成為個別企業(yè)的專屬。總之一句話就是：深耕場景、深扎企業(yè)、面對面指導(dǎo)、點對點解決問題、持續(xù)陪跑才是關(guān)鍵，政府要要加強賦能中心的組織管理，學(xué)會整合資源、利用資源、考核資源。

在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略上老楊建議要將中與小進行區(qū)分，采取不同的策略，以中型企業(yè)的數(shù)改成果為樣板來鼓勵小型企業(yè)積極參與，不能以所謂大廠的最佳實踐來做中小企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)，建議以：“小快輕準”為數(shù)字化系統(tǒng)的建設(shè)策略，即：小型化、快速化、輕量化和精準化，通俗點說就是：
小：應(yīng)用場景小型化；
快：部署實施與應(yīng)用效果快速化；
輕：管理場景輕量化，功能不臃腫、足夠輕量，不涉及過多跨部門協(xié)同；
準：功能足夠精準，直接痛點。
而對于中小企業(yè)數(shù)字化人才能力的培養(yǎng)，老楊建議要分 上、中、下三層，即：
上：定期組織老板們學(xué)習(xí)、研學(xué)，加深對數(shù)字化的認知、開拓視野；
中：要加強中小企業(yè)中層干部的數(shù)字化能力培訓(xùn)，他們是數(shù)字化建設(shè)的中堅力量，尤其加強他們的數(shù)字化融合能力；
下：要多深入企業(yè)基層，多聽取基層員工的需求、痛點，為基層解決實際痛點，提升效率，同時也要加強基層數(shù)字化能力的培養(yǎng),提升基層員工的數(shù)字化意識與素養(yǎng)。
從以上我們不難看出，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要的是：
第一，正確的引導(dǎo)，即意識引導(dǎo)、價值引導(dǎo)、策略引導(dǎo)；

第二，全面的支持，即政策支持、資金支持、技術(shù)支持、能力支持；
第三，三個持續(xù)，即持續(xù)的跟蹤、持續(xù)的迭代、持續(xù)的陪跑；
第四，三個不要，即不要盲目參照、不要貪大求全、不要弄虛作假；