時(shí)間：2022-01-21來(lái)源：澤蘭瀏覽數(shù)：184次
為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型很重要？ 作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的結(jié)果，公司的運(yùn)營(yíng)方式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。每個(gè)系統(tǒng)、方法、工作流程和內(nèi)容都經(jīng)過(guò)仔細(xì)審查。這種轉(zhuǎn)變會(huì)影響公司的各個(gè)層面，并將來(lái)自多個(gè)部門的數(shù)據(jù)匯集在一起，以便他們可以更有效地協(xié)作。公司將可以利用工作流自動(dòng)化和對(duì)復(fù)雜信息的處理，如人工智能(AI)和機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)，以前所未有的方式解讀客戶體驗(yàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的7個(gè)好處
1.增強(qiáng)的數(shù)據(jù)收集
2.更好的資源管理
3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的客戶洞察
4.更好的客戶體驗(yàn)
5.提升員工的數(shù)字化意識(shí)
6.提高敏捷性
7.提高生產(chǎn)力
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的4個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域▲技術(shù)
從物聯(lián)網(wǎng)到區(qū)塊鏈、數(shù)據(jù)湖和人工智能，新技術(shù)的原始潛力是驚人的。盡管它們變得越來(lái)越容易被人們應(yīng)用，但要理解技術(shù)如何為變革機(jī)會(huì)做出貢獻(xiàn)、使該技術(shù)適應(yīng)組織的獨(dú)特需求，并將其與當(dāng)前系統(tǒng)集成是極其困難的。
▲數(shù)據(jù)
許多公司收集的數(shù)據(jù)是無(wú)法滿足基本標(biāo)準(zhǔn)的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要大幅提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和分析能力。了解不同形式的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、來(lái)自公司外部的大量數(shù)據(jù)、利用機(jī)密數(shù)據(jù)并整合所有內(nèi)容，同時(shí)清除永遠(yuǎn)不會(huì)使用的廢棄數(shù)據(jù)，這都是轉(zhuǎn)型過(guò)程的一部分。
▲過(guò)程
轉(zhuǎn)型需要重新評(píng)估如何滿足客戶需求、未來(lái)跨部門管理的能力以及工作流程的無(wú)縫集成。面向過(guò)程的方法最適合達(dá)成這些目標(biāo)。
▲組織變革能力
該領(lǐng)域包括領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作、決策力、溝通能力和變革管理的其他方面。
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