當(dāng)你一只腳踏入公司的數(shù)字化改造時(shí),就已經(jīng)進(jìn)退兩難……

記得每次買手機(jī)的時(shí)候都很糾結(jié),新款要么太貴要么搶不到,而老款看起來是夠用了,但心理上又感覺不夠得勁。公司要做數(shù)字化改造,很多時(shí)候和買手機(jī)的心態(tài)是一樣的,不知道什么才是最適合自己的?不懂怎么做才更穩(wěn)健且性價(jià)比更高?
想了許久,引入一套系統(tǒng)后按理說是要用很久的,所以還是要穩(wěn)健點(diǎn)慢慢來。同時(shí)過度追求穩(wěn)健又很容易陷入自我矛盾之中,很可能變成最后關(guān)頭胡亂選一個(gè)。
反復(fù)糾結(jié),草率決定,然后迅速后悔。
01:高大上
向朋友咨詢要買什么手機(jī)的時(shí)候,有人推薦小米,有人推薦華為,也有果粉推薦買國產(chǎn)手機(jī)別來問我,他們根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)以最大誠意給了我中肯的建議后,我更加不懂怎么辦了。
而對公司的數(shù)字化而言,很多時(shí)候也變成了個(gè)人感受加類似手機(jī)跑分的方式來對比優(yōu)劣,喜歡用技術(shù)的先進(jìn)性,成功案例的代表性等來證明,變成一種像數(shù)字的游戲。這個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)更強(qiáng),采用了一些更先進(jìn)的XX架構(gòu)和XX底層設(shè)計(jì),能夠優(yōu)化業(yè)務(wù)更加敏捷,還能夠提高市場競爭力,變成以客戶為中心的服務(wù)模式等。在介紹各種高大上功能的時(shí)候,基本沒有人愿意在和你簽訂合同前先幫你做下調(diào)研,告訴你適不適合這個(gè)產(chǎn)品。
數(shù)字化的工作不應(yīng)該是數(shù)字的游戲,如果我們看重的是案例,那么很多成功的案例都是被包裝過的,就好像 “我們的國足至今仍然在世界杯上,對阿根廷、英格蘭等列強(qiáng)保持著不敗紀(jì)錄”一樣,足夠自嗨說得也完全正確但是沒有任何借鑒意義。
那么可以不刻意追求高大上的技術(shù),只從內(nèi)部出發(fā)嗎?用心的把底層需求分析清楚,把核心矛盾解釋清楚。從技術(shù)穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)性的角度出發(fā),從運(yùn)用“低端”的技術(shù)開始,只要求夠用就行?
從自身出發(fā)洞悉內(nèi)部的需求,確定數(shù)字化項(xiàng)目的價(jià)值,再從細(xì)節(jié)中穩(wěn)定優(yōu)勢,力求看得更遠(yuǎn)。但道理好像都是相互矛盾的,當(dāng)我們按著這條路走,希望用最廉價(jià)的方式達(dá)到最大的效果時(shí),很可能又因?yàn)榱畠r(jià)的東西讓我們的個(gè)人尊嚴(yán)難以把守,又或者因?yàn)榈统杀镜耐度雽?dǎo)致關(guān)注和支持不足,其結(jié)果往往被人忽視,因無法獲得合理的收益和滿足感而難以為繼。
高大上的東西有的時(shí)候很虛,但在事實(shí)面前,它不只是聊以自慰的外套,更是讓你不容易碰壁的法寶。
我們每增添一個(gè)東西,不管是花錢買的,還是別人送的,從得到的那天開始,我們擁有的每一天,都在對它付出維護(hù)和管理的成本。而要對得起它,它需要有一個(gè)咋咋乎乎可以唬住人的外套,也需要有清晰明了的內(nèi)里需求分析。
02:自負(fù) 很多技術(shù)的進(jìn)步,我們看不到或者不在乎,但就好像我們以前都覺得美國好,現(xiàn)在又都覺得美國不好了一樣,不是可以靠個(gè)人意志的改變而改變的。是機(jī)器設(shè)備變便宜了,是軟件服務(wù)變更好了,是勞動(dòng)力變貴了,是企業(yè)對質(zhì)量的要求變高了,是經(jīng)營壓力變大了,才導(dǎo)致了我們也不得不被動(dòng)的去迎接這份技術(shù)的進(jìn)步。我們做選擇時(shí)的優(yōu)柔寡斷是因?yàn)槟壳暗恼J(rèn)知不夠深刻,還處在好奇的階段。當(dāng)我們不斷被反向輸出時(shí),總有一刻我們獨(dú)立的判斷和見解會(huì)不甘寂寞。
之前在網(wǎng)上看到一個(gè)問題:你覺得遼寧號(hào)航母上最多可以停多少架飛機(jī)?不需要你給出準(zhǔn)確數(shù)據(jù),只要給出一個(gè)數(shù)字區(qū)間保證涵蓋這個(gè)正確的數(shù)字即可。
(請先在你心里給出一個(gè)數(shù)量區(qū)間,再繼續(xù)往下看……)
那么在你心里一瞬間滑過的答案是怎樣的呢?
其實(shí)要保證百分百涵蓋,這個(gè)區(qū)間應(yīng)該是1架到1百萬架,越離譜的數(shù)字才越能保證正確,但很明顯當(dāng)有人問你問題時(shí),我們會(huì)自然而然結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)的判斷來做出回答,即便這個(gè)答案你也不敢保證是正確的。這種感覺有點(diǎn)像去問路,有個(gè)熱心的路人信心滿滿的給我們指了一條相反的方向,我們還不能責(zé)怪它,畢竟是出于好心且沒有從我們這里得到什么好處。
人的潛意識(shí)里有自負(fù)的因子,當(dāng)我們想知道數(shù)字化到底可以給我們帶來什么變化時(shí),我們會(huì)不自覺的根據(jù)自己的喜好去關(guān)注趨向于我們認(rèn)同的答案,然后越關(guān)注,認(rèn)同的答案出現(xiàn)的就會(huì)越多。最后終于從應(yīng)用新穎性、技術(shù)角度、甚至理論的高度找到了‘我們想要的答案’,但也可能從此失去了對事實(shí)真相的判斷。
03:反思中前進(jìn) 對于數(shù)字化這種相對比較新的東西,一千個(gè)人有一千個(gè)哈姆雷特,只有當(dāng)大家的需求認(rèn)知基本接近時(shí),或者因?yàn)闀r(shí)間的力量趨同時(shí)。技術(shù)領(lǐng)域才會(huì)越發(fā)成熟,技術(shù)的水平才會(huì)逐漸顯得重要起來。
記得剛開通公眾號(hào)的時(shí)候,一直很疑惑為什么有那么多人要把簡單的事情說得那么復(fù)雜呢?明明幾句話就可以說清楚的事情,非要長篇大論搞得很不可思議的樣子?
現(xiàn)在想來其實(shí)不是他們想要搞得復(fù)雜,是因?yàn)榇蟮乐梁喌谋澈笫钦J(rèn)知至繁,沒有經(jīng)過長篇大論的認(rèn)真思考和梳理,沒有經(jīng)過多方面多角度的了解問題,是很難做到知行合一的。只有當(dāng)了解得足夠深了,后面的決策和執(zhí)行才能夠更加從容,才能不輕易相信權(quán)威而被人拐跑。
說的復(fù)雜是因?yàn)榇蠹叶歼€在摸索階段。在需求沒有了解清楚時(shí),偶爾顯擺下技術(shù)可以吸引更多人參與進(jìn)來討論,不斷用錯(cuò)誤的觀點(diǎn)來駁斥另一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。因?yàn)榇蠹一灸軌蛘J(rèn)同數(shù)字化是必然要做到的事情,所以即使過程再曲折,哪怕嘗試了很多種不同的方法,走了很多的彎路,但成功也是可期的。
在這個(gè)不斷反思的前進(jìn)過程中,不要過分的重視去收集各方的資料和新鮮的理論,需要逼迫自己變成常常輸出解決方案的一方。我們經(jīng)常看到的聽到的這些高大上的東西,你要相信這都是為了這個(gè)行業(yè)發(fā)展的需要。我們?nèi)パ芯亢褪褂脮r(shí),只需要以最簡單的能以人類好理解的方式去思考就行,而至于高上大的包裝,就讓這個(gè)行業(yè)的先驅(qū)們?nèi)グb好了。
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