隨著近年來
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,人們已經(jīng)意識(shí)到數(shù)據(jù)是企業(yè)重要的資源,企業(yè)的數(shù)據(jù)分析工作也進(jìn)入了更深的層次。
過去的單業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,現(xiàn)在已經(jīng)過渡到對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的聚合;過去的單體商務(wù)智能(
BI)系統(tǒng),已經(jīng)過渡到企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)提供更豐富的數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)維度、數(shù)據(jù)分析方法,以及更多樣化的數(shù)據(jù)展示和分析工具。

然而,隨著企業(yè)可分析的數(shù)據(jù)范圍不斷擴(kuò)大,先進(jìn)的
數(shù)據(jù)分析工具不斷出現(xiàn)并投入應(yīng)用,
數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)分析的效率和結(jié)果卻沒得到真正的提高。數(shù)據(jù)仍以人工處理為主,在低級(jí)別的
數(shù)據(jù)清洗、合并、映射等方面需要投入巨大的時(shí)間和精力,而數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)洞察等高級(jí)別的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)利用工作改進(jìn)見效甚微,仍處于低質(zhì)量、低效率、低產(chǎn)出的狀態(tài)。究其原因,是因?yàn)槠髽I(yè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。
數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)質(zhì)量
輸入決定輸出,高水平的數(shù)據(jù)質(zhì)量是提升數(shù)據(jù)分析效果的必要條件。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)結(jié)合先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和數(shù)據(jù)分析方法,才會(huì)產(chǎn)生高質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析成果。
數(shù)據(jù)質(zhì)量高低的衡量標(biāo)準(zhǔn)在不同的語境下是不同的,不同類型數(shù)據(jù)質(zhì)量高低的衡量標(biāo)準(zhǔn)也是不同的,但基本可以從及時(shí)性、完整性、一致性、準(zhǔn)確性等幾個(gè)方面進(jìn)行判斷。
就業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)而言,主要關(guān)注及時(shí)性、完整性和一致性,保證能夠在最短的時(shí)間獲取最新的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,保證獲得分析對(duì)象數(shù)據(jù)的全維度信息,以及數(shù)據(jù)顆粒度的一致性,以確保數(shù)據(jù)可以在不同的維度上進(jìn)行聚合和拆分。
所有的分析對(duì)象和維度其實(shí)就是
主數(shù)據(jù),我們以收入指標(biāo)為例,需要分析客戶收入、產(chǎn)品收入、部門收入、人員收入(銷售人員的業(yè)績)等等,實(shí)際的分析對(duì)象和維度就是客戶、產(chǎn)品、部門、人員等。
在分析過程中,集團(tuán)型企業(yè)的多個(gè)分子公司合并同一客戶的銷售收入時(shí),如果判斷不同分子公司的客戶之間的關(guān)系(主要是同一客戶的合并統(tǒng)計(jì)),會(huì)影響到數(shù)據(jù)分析的及時(shí)性,當(dāng)有自然的關(guān)聯(lián)關(guān)系時(shí),可以自動(dòng)、快速、高效地進(jìn)行合并;當(dāng)沒有自然的關(guān)聯(lián)關(guān)系時(shí),每次都需要通過人工建立數(shù)據(jù)之間的映射關(guān)系,耗費(fèi)大量的時(shí)間,也影響數(shù)據(jù)分析的及時(shí)性。
因此,對(duì)于數(shù)據(jù)中的分析對(duì)象和維度作為主數(shù)據(jù)和參考數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,我們可以通過建立主數(shù)據(jù)管理機(jī)制,構(gòu)建
主數(shù)據(jù)管理平臺(tái),來提升數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)性、提升主數(shù)據(jù)的質(zhì)量,和數(shù)據(jù)分析的效率和準(zhǔn)確性等。
將集團(tuán)型企業(yè)的客戶信息、供應(yīng)商信息、產(chǎn)品信息、組織信息、人員信息等通過主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)統(tǒng)一管理,同時(shí)構(gòu)建主數(shù)據(jù)管理的組織、人員、流程、制度和考核機(jī)制,不僅能保證持續(xù)的高質(zhì)量的主數(shù)據(jù)管理,還能確保高效、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析結(jié)果輸出。
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