數(shù)據(jù)已成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心，如何將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略資產(chǎn)，是當(dāng)今企業(yè)迫切需要解決的問題。其中主數(shù)據(jù)作為企業(yè)的“黃金數(shù)據(jù)”，是數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理實(shí)踐方式的重要切入方法之一。某大型央企成功實(shí)施了主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)孤島到一體化的轉(zhuǎn)變，顯著提升了數(shù)據(jù)的質(zhì)量和價(jià)值。本文將深入剖析該項(xiàng)目上線前后的對(duì)比情況，揭示主數(shù)據(jù)治理的力量，以及項(xiàng)目為企業(yè)帶來的實(shí)際成效和深遠(yuǎn)影響。

01項(xiàng)目背景
過去信息化建設(shè)忽略了對(duì)數(shù)據(jù)本身的關(guān)注，沒有充分挖掘和利用數(shù)據(jù)的價(jià)值，沒有形成對(duì)數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理，在主數(shù)據(jù)管理方面存在如下問題:
（1）沒有規(guī)范的管理要求。同一數(shù)據(jù)在不同信息系統(tǒng)使用時(shí)達(dá)不到管理要求，在多系統(tǒng)重復(fù)錄入，錄入身份不統(tǒng)一且審批流程各自獨(dú)立，易導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊，需要重復(fù)建設(shè)和管理；
（2）沒有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則定義。數(shù)據(jù)在各個(gè)信息系統(tǒng)間分頭建設(shè)，可能存在不同的編碼或名稱，導(dǎo)致各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間無法進(jìn)行數(shù)據(jù)共享或進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，需要進(jìn)行復(fù)雜的轉(zhuǎn)換，如供應(yīng)商編碼信息，分散在多個(gè)系統(tǒng)中，沒有進(jìn)行統(tǒng)一管理；
（3）缺乏數(shù)據(jù)監(jiān)管。對(duì)數(shù)據(jù)、指標(biāo)數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀、質(zhì)量問題不能靈活地監(jiān)管，數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常未能即時(shí)定位并發(fā)出預(yù)警;
（4）沒有統(tǒng)一的交互平臺(tái)。信息系統(tǒng)間沒有直接關(guān)聯(lián)，部分?jǐn)?shù)據(jù)通過線下同步，或者只建立了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的鏈接，易增加各業(yè)務(wù)系統(tǒng)更新同步數(shù)據(jù)的復(fù)雜性及開發(fā)難度；同時(shí)由于缺乏關(guān)聯(lián)關(guān)系，對(duì)后續(xù)分析造成極大困難。
（5）未明確主數(shù)據(jù)權(quán)責(zé)及管理角色。當(dāng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題時(shí)未能及時(shí)找到對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人，不易溯源及進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。
（6）數(shù)據(jù)缺乏模型標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)檢規(guī)則。因而無法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)管理，久而久之容易降低數(shù)據(jù)質(zhì)量，且不易發(fā)現(xiàn)。

以上的問題造成在建設(shè)新信息系統(tǒng)時(shí)，沒有統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)可調(diào)用，只能手工重新維護(hù)數(shù)據(jù)，或者單獨(dú)開發(fā)數(shù)據(jù)接口。在維護(hù)舊系統(tǒng)時(shí)，某一數(shù)據(jù)的變更，需同時(shí)變更多個(gè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。最根本的原因是缺少主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。

02解決思路
為提升企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量和管理水平，主數(shù)據(jù)建設(shè)在信息化戰(zhàn)略中處于核心地位，處于基礎(chǔ)支撐地位，是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的匯集地，確保目標(biāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致、唯一和合規(guī)。

主數(shù)據(jù)治理要做的就是從企業(yè)的多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中整合最核心的、最需要共享的數(shù)據(jù)（主數(shù)據(jù)），依據(jù)科學(xué)的主數(shù)據(jù)治理方法論，對(duì)主數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、分級(jí)、清洗和豐富，明確主數(shù)據(jù)全生命周期的管理組織、管理制度。最終以服務(wù)的方式把統(tǒng)一的、完整的、準(zhǔn)確的、具有權(quán)威性的主數(shù)據(jù)分發(fā)給全企業(yè)范圍內(nèi)需要使用這些數(shù)據(jù)的操作型應(yīng)用和分析型應(yīng)用。

主數(shù)據(jù)建設(shè)思路
整個(gè)項(xiàng)目以集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略為指引，依據(jù)億信華辰的主數(shù)據(jù)治理方法論，億信華辰咨詢實(shí)施團(tuán)隊(duì)與客戶方數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)一起，根據(jù)現(xiàn)狀結(jié)合問題分析編制管理制度，包括制定管理流程、組建管理組織、構(gòu)建數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；再將編制確認(rèn)后的管理制度應(yīng)用主數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)施落地，實(shí)現(xiàn)以制度指導(dǎo)系統(tǒng)落地的結(jié)果。

某央企主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)涵蓋了物料、客戶、供應(yīng)商、人員、組織、產(chǎn)品線、利潤中心、成本中心共計(jì)8大類主數(shù)據(jù)，并建立統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理模型、流程、制度，在公司層面實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)的規(guī)范管理。以國際標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了各主數(shù)據(jù)域數(shù)據(jù)的全面清洗，進(jìn)一步提升主數(shù)據(jù)質(zhì)量。

03價(jià)值體現(xiàn)
統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
上線前：建立、維護(hù)主數(shù)據(jù)沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)及約束。如編碼出現(xiàn)漢字；名稱、描述出現(xiàn)純數(shù)字等明顯問題，導(dǎo)致后續(xù)業(yè)務(wù)使用中經(jīng)常出現(xiàn)問題需要重新維護(hù)，極大影響業(yè)務(wù)效率。

解決過程：梳理主數(shù)據(jù)及其相關(guān)的元數(shù)據(jù)對(duì)象，并進(jìn)行主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定。通過本系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理體系，根據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)字段內(nèi)容的要求，進(jìn)行一個(gè)或多個(gè)字段的標(biāo)準(zhǔn)定義，并且實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的管理。

上線后：每類主數(shù)據(jù)有明確的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，制定的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)充分滿足下游消費(fèi)端需求，極大提升業(yè)務(wù)效率。

構(gòu)建管理體系
上線前：沒有明確的管理組織、崗位及流程對(duì)主數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。誰用誰建沒有人管理，導(dǎo)致主數(shù)據(jù)異常混亂。

解決過程：1.建立主數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)能力，設(shè)置合適的標(biāo)準(zhǔn)化組織、流程機(jī)制與系統(tǒng)固化主數(shù)據(jù)管理的工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分級(jí)管理。2.按照新制定的主數(shù)據(jù)申請(qǐng)、審批、審核等操作的全生命周期管理流程，制定包括IT、業(yè)務(wù)、管理等部門深度參與的管理流程。

上線后：每類主數(shù)據(jù)有很明確的管理組織、崗位，并且主數(shù)據(jù)全生命周期有明確的管理制度及流程，實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)長效運(yùn)行。

保障數(shù)據(jù)質(zhì)量
上線前：因?yàn)樵谥卫砬皼]有建立標(biāo)準(zhǔn)和管理體系，導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量很差，每類主數(shù)據(jù)關(guān)鍵信息缺失、錯(cuò)誤嚴(yán)重；致使在使用時(shí)需要人工大量修正，嚴(yán)重降低業(yè)務(wù)效率。

解決過程：
1.建立質(zhì)量要求。根據(jù)業(yè)務(wù)要求，在系統(tǒng)上自定義每類主數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求，如完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、一致性等要求。
2.自定義質(zhì)量檢查模板及報(bào)告模板。根據(jù)不同質(zhì)檢對(duì)象定義質(zhì)量檢查模板(含事前/事中/事后)，實(shí)現(xiàn)根據(jù)不同質(zhì)檢對(duì)象的質(zhì)量狀態(tài)生成質(zhì)檢報(bào)告。
3.建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程。實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)上自定義質(zhì)量問題管理流程。
上線后：數(shù)據(jù)質(zhì)量有了較高提升，并且建立長效運(yùn)營機(jī)制，確保消費(fèi)端可以長期應(yīng)用高質(zhì)量數(shù)據(jù)。

破除數(shù)據(jù)孤島
上線前：部分信息系統(tǒng)間并未建立數(shù)據(jù)通路，而是通過線下手工同步；導(dǎo)致數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性等難以得到保障，致使后續(xù)采購、銷售等業(yè)務(wù)流程受到較大影響。

解決過程：
1.主數(shù)據(jù)集成。根據(jù)定義好的集成方式，對(duì)主數(shù)據(jù)對(duì)象所在業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成或在主數(shù)據(jù)系統(tǒng)中錄入、維護(hù)數(shù)據(jù)。
2.主數(shù)據(jù)分發(fā)。根據(jù)定義好的分發(fā)接口，對(duì)主數(shù)據(jù)對(duì)象選擇分發(fā)的下游系統(tǒng)，并能保存發(fā)布方案，需要支持定時(shí)發(fā)布和按條件發(fā)布的規(guī)則自定義。
3.上下游數(shù)據(jù)一致性。監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分發(fā)記錄，假如出現(xiàn)錯(cuò)誤，需要第一時(shí)間通過待辦事項(xiàng)通知相關(guān)人員。
4.數(shù)據(jù)版本管理。對(duì)需要進(jìn)行版本管控的主數(shù)據(jù)進(jìn)行版本管理，可以定制不同分發(fā)方案，并且分發(fā)不同數(shù)據(jù)版本。

上線后：通過MDM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)每類主數(shù)據(jù)的集成、分發(fā)，在客戶整個(gè)IT環(huán)境中，每條主數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)跨部門、跨業(yè)務(wù)、跨系統(tǒng)的一致性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性。為客戶數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

04項(xiàng)目心得與總結(jié)
1.發(fā)現(xiàn)問題、分析問題
解決主數(shù)據(jù)問題，要先通過系統(tǒng)調(diào)研、數(shù)據(jù)調(diào)研以及業(yè)務(wù)調(diào)研充分地發(fā)現(xiàn)問題；對(duì)問題的本質(zhì)、關(guān)鍵因素及影響進(jìn)行全方面的分析，確保對(duì)存在的問題有清晰理解。

2.制定治理方案
根據(jù)問題根因，制定針對(duì)性的解決方案，結(jié)合客戶實(shí)際情況編制各類主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，組建主數(shù)據(jù)管理組織架構(gòu)明確責(zé)權(quán)利，規(guī)劃管理流程，明確主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)增、刪、改等各類流程；確保主數(shù)據(jù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

3.編制落地方案
以治理方案為基準(zhǔn)，編制主數(shù)據(jù)落地實(shí)施方案，明確數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)集成分發(fā)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)維護(hù)等各類功能模塊詳細(xì)實(shí)施方案，通過系統(tǒng)落地高質(zhì)量承接治理方案的效果，最終實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)管理能夠高質(zhì)量、高效率、高穩(wěn)定性的持續(xù)運(yùn)行。

4.技術(shù)、知識(shí)轉(zhuǎn)移
在整個(gè)項(xiàng)目開展中，積極邀請(qǐng)各方相關(guān)人員，如：系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)管理員、數(shù)字化總監(jiān)、業(yè)務(wù)各級(jí)骨干等全情參與，從啟發(fā)思維、培養(yǎng)能力、傳授方法等多個(gè)方面著手，做到授人以漁；實(shí)現(xiàn)客戶各方面人員“能用”、“會(huì)用”、“想用”的目標(biāo)，真正做到將技術(shù)、知識(shí)傳遞給客戶。