隨著企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用的不斷深入,跨部門、跨層級、跨域的業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)交換要求日趨強烈,各類管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)“一致性差”、“重復(fù)采集”、“集成共享難”的問題凸顯,有效緩解信息化建設(shè)過程中形成的信息孤島、數(shù)據(jù)煙筒成為企業(yè)當(dāng)前以及今后信息化建設(shè)和
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要任務(wù)。如何充分利用企業(yè)主營業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)積累沉淀和日益增加的
主數(shù)據(jù)資源信息,踐行以客戶需求為導(dǎo)向,為企業(yè)創(chuàng)造精準(zhǔn)的商業(yè)機會,實現(xiàn)總部與板塊、板塊與板塊、板塊內(nèi)部的主數(shù)據(jù)信息共享是十分必要的。
主數(shù)據(jù)的建設(shè)策略是從解決核心業(yè)務(wù)實體數(shù)據(jù)的質(zhì)量和業(yè)務(wù)協(xié)同入手,保障核心業(yè)務(wù)實體數(shù)據(jù)的一致性、唯一性、準(zhǔn)確性。從主數(shù)據(jù)入手開展
數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理,建設(shè)周期較短,能夠保障關(guān)鍵數(shù)據(jù)的唯一性、一致性及合規(guī)性。從IT建設(shè)的角度,
主數(shù)據(jù)管理作為覆蓋整個企業(yè)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理基礎(chǔ),可以增強IT結(jié)構(gòu)的靈活性,更靈活地適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)變化。此外,主
數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高也能夠為后期
數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)整合打下良好的基礎(chǔ)。
1. 主數(shù)據(jù)建設(shè)原則
主數(shù)據(jù)(Master Data)是指用來描述企業(yè)核心業(yè)務(wù)實體的數(shù)據(jù),是在企業(yè)整個價值鏈上被重復(fù)、共享應(yīng)用于多個業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)的高價值數(shù)據(jù),具有特征一致性、識別唯一性、長期有效性和業(yè)務(wù)穩(wěn)定性等特征 。主數(shù)據(jù)管理(MDM: Master Data Management)是一系列規(guī)則、應(yīng)用和技術(shù),用以協(xié)調(diào)和管理與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)實體相關(guān)的系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)。
主數(shù)據(jù)建設(shè)需本著“唯一性、標(biāo)準(zhǔn)化、穩(wěn)定性、可擴展、安全性與保密性”的原則,提高企業(yè)主
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系的科學(xué)性、適用性。
1) 唯一性原則。必須保證一個編碼對象僅賦予一個編碼,一個編碼只反映一個編碼對象,即一物一碼原則。
2) 標(biāo)準(zhǔn)化原則。編碼盡可能采用已頒布的國際、國內(nèi)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一編碼形式,對沒有國標(biāo)或行標(biāo)的,可根據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行信息編碼,但必須與相關(guān)的國標(biāo)和行標(biāo)兼容。
3) 穩(wěn)定性原則。編碼一經(jīng)確定,就不宜頻繁變動,編碼時要考慮其變化的可能性,盡可能保持編碼系統(tǒng)的相對穩(wěn)定。
4) 可擴展原則。以生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動相關(guān)的各類信息為編碼對象,全面覆蓋信息化建設(shè)的各個層面,兼顧業(yè)務(wù)變動和管理變革對編碼的可擴展性需要,設(shè)置適當(dāng)?shù)木幋a空間冗余。
5) 安全性與保密性原則。既考慮信息資源的充分共享,更要注重信息的保護和隔離,因此系統(tǒng)應(yīng)分別針對不同的應(yīng)用和不同的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境,采取不同的措施,包括系統(tǒng)安全機制、數(shù)據(jù)存取的控制權(quán)限等。
2. 主數(shù)據(jù)解決方案
主數(shù)據(jù)解決方案主要包含統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一代碼、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一管控四部分。其中統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ),統(tǒng)一代碼是過程,統(tǒng)一平臺是技術(shù)手段,統(tǒng)一管控是前提和保障。
2.1. 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含數(shù)據(jù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和信息代碼標(biāo)準(zhǔn)。其中,數(shù)據(jù)指標(biāo)和信息代碼應(yīng)分別建立自己的分類標(biāo)準(zhǔn)、描述標(biāo)準(zhǔn)、編碼標(biāo)準(zhǔn)等,標(biāo)準(zhǔn)的制定和建立可根據(jù)業(yè)務(wù)需求的緊急程度分期建設(shè)。以《信息分類編碼的基本原則和方法》(GB/T 7026-2002)和《信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)的編寫規(guī)定》(GB/T7027-2002)的標(biāo)準(zhǔn)要求為編制基礎(chǔ),通過深入的調(diào)研,結(jié)合業(yè)內(nèi)最佳實踐,制定平臺應(yīng)用系統(tǒng)信息分類與編碼指南。
數(shù)據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ),科學(xué)合理的分類是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)成功的保障,描述標(biāo)準(zhǔn)是數(shù)據(jù)信息在標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)校對的主要依據(jù),其信息的描述是由各信息的屬性字段連接而成,可針對數(shù)據(jù)分類建立標(biāo)準(zhǔn)化的描述模板,有效避免一物多碼現(xiàn)象。
統(tǒng)一編碼標(biāo)準(zhǔn)是系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ),編碼標(biāo)準(zhǔn)的建立要遵循簡單性、唯一性、可擴展性等相關(guān)原則,既要方便當(dāng)前應(yīng)用系統(tǒng)的需求,又要考慮未來信息系統(tǒng)發(fā)展的需求。數(shù)據(jù)模型設(shè)計按照先進性、可靠性、一致性、通用性進行設(shè)計。研究國際上、行業(yè)內(nèi)成熟的企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系,形成集團特色的數(shù)據(jù)模型基礎(chǔ)。并且保證數(shù)據(jù)模型的相對穩(wěn)定,支持?jǐn)?shù)據(jù)模型的擴展與優(yōu)化,進而保證企業(yè)信息資源的可持續(xù)利用。
2.2. 統(tǒng)一代碼
統(tǒng)一代碼是按照主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行梳理和清理,形成規(guī)范的信息代碼庫(各業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以采取不同的策略進行貫標(biāo))。按照一定的規(guī)則把零散、重復(fù)、不完整的
數(shù)據(jù)清洗干凈,得到精確、完整、一致、有效、唯一、統(tǒng)一的新的數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)清洗來保證主數(shù)據(jù)的唯一、精確、完整、一致和有效性。
結(jié)合主數(shù)據(jù)規(guī)劃成果和信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀,制定主數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換及清洗方案。主要工作包括:
? 形成清理收集的模板,建立標(biāo)準(zhǔn)主數(shù)據(jù)與現(xiàn)有數(shù)據(jù)的映射關(guān)系;
? 結(jié)合主數(shù)據(jù)規(guī)劃成果和集團信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀,根據(jù)各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在現(xiàn)有及計劃建設(shè)信息系統(tǒng)的主數(shù)據(jù)分布及
數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀的分析,提出現(xiàn)有信息系統(tǒng)主數(shù)據(jù)管理的詳細(xì)解決方案,包括但不限于數(shù)據(jù)的整理、清洗、映射、整合等;
? 進行主數(shù)據(jù)清理,指導(dǎo)提升光明食品集團及企業(yè)人員主數(shù)據(jù)清理力量和業(yè)務(wù)能力。
2.3. 統(tǒng)一平臺
主數(shù)據(jù)建設(shè)的相關(guān)成果最終需要通過平臺進行落地,以保障主數(shù)據(jù)的全生命周期管理,企業(yè)在進行主數(shù)據(jù)平臺選型通常需要符合以下原則:
? 統(tǒng)一性:統(tǒng)一性包括統(tǒng)一的系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃(特別是統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)的規(guī)劃、設(shè)計);統(tǒng)一的訪問控制策略;統(tǒng)一的資源展現(xiàn)規(guī)劃。
? 可擴展性:滿足集團現(xiàn)有項目的需求基礎(chǔ)上,要充分考慮到系統(tǒng)的可擴展性以及應(yīng)用及系統(tǒng)不斷擴展的要求,以形成一個易于管理、可持續(xù)發(fā)展的體系結(jié)構(gòu)。未來業(yè)務(wù)的擴展只須在現(xiàn)有機制的基礎(chǔ)上,增加新的應(yīng)用與服務(wù)模塊。
? 安全性:全面考慮系統(tǒng)安全的多個方面,從網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)平臺安全、應(yīng)用安全的各項設(shè)計,防止非法用戶對重要的不宜公開的數(shù)據(jù)的侵入。
? 經(jīng)濟性:從經(jīng)濟成本與效益角度考慮,能簡單快速地建設(shè)平臺,充分利用現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)和IT投資,盡快為集團提供回報;隨著平臺業(yè)務(wù)的發(fā)展與擴充,增值平臺的任何一部分均可相對獨立地擴充。未來應(yīng)用的擴展將是疊加式的,而不是取代式的。
? 先進性:采用市場領(lǐng)先的技術(shù),使管理平臺項目居于國內(nèi)外同業(yè)領(lǐng)先的地位,保證平臺在未來一段時間內(nèi)順應(yīng)IT技術(shù)的發(fā)展趨勢。
? 技術(shù)穩(wěn)定性:采用市場當(dāng)前已經(jīng)成熟的技術(shù),保證系統(tǒng)高可用性和高穩(wěn)定性。
? 標(biāo)準(zhǔn)性和開放性:應(yīng)遵循通用的國際或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
? 合規(guī)性、安全性、可審計:符合相關(guān)法規(guī)(如SOX法案)對 IT方面的規(guī)定,滿足相應(yīng)的安全標(biāo)準(zhǔn),并符合審計方面的要求。
2.4. 統(tǒng)一管控
為確保主數(shù)據(jù)工作的常態(tài)化運營,需要統(tǒng)一主數(shù)據(jù)管控體系,建立主數(shù)據(jù)管控組織、流程和考核機制。
1) 建立主數(shù)據(jù)管理組織,明確組織成員的管理權(quán)限與職責(zé)、數(shù)據(jù)管控流程、主數(shù)據(jù)管理制度。為了提升主數(shù)據(jù)管理能力,在管控組織上,建立包括決策層、管理層和執(zhí)行層三個層次的主數(shù)據(jù)管理機構(gòu)。
? 決策層:設(shè)立主數(shù)據(jù)聯(lián)合工作組,該工作組為非常設(shè)組織,其主要負(fù)責(zé)根據(jù)主數(shù)據(jù)管控流程,對主數(shù)據(jù)相關(guān)重點問題進行聯(lián)合決策;半年召開一次例會,聽取信息化管理部關(guān)于主數(shù)據(jù)工作的匯報。
? 管理層:主要是信息化管理部,負(fù)責(zé)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定工作,包括主數(shù)據(jù)規(guī)范的管理和發(fā)布;負(fù)責(zé)對主數(shù)據(jù)的日常管理。
? 執(zhí)行層:包括專職主數(shù)據(jù)管理員及職能部門的兼職主數(shù)據(jù)管理員,其中運行管理處主數(shù)據(jù)管理員負(fù)責(zé)主數(shù)據(jù)相關(guān)的系統(tǒng)改造、主數(shù)據(jù)清理、主數(shù)據(jù)稽核等具體工作,職能部門主數(shù)據(jù)管理員負(fù)責(zé)本部門主數(shù)據(jù)相關(guān)的協(xié)調(diào)、溝通、召集、以及主數(shù)據(jù)值的日常操作。
2) 主數(shù)據(jù)管理制度主要包含各種辦法、規(guī)范、細(xì)則、手冊等,管理流程上,要做到信息代碼的全生命周期管理,在建立各種管理流程的基礎(chǔ)上,設(shè)置對應(yīng)的管理角色和職責(zé),并落實數(shù)據(jù)的歸口管理部門。
3) 對于數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、使用、推廣運用雖然制定了一定的規(guī)范,但由于缺乏監(jiān)控考核體系,致使標(biāo)準(zhǔn)制定不到位現(xiàn)象時有發(fā)生。因此,針對主數(shù)據(jù)的使用情況,要建立績效考核體系,指定責(zé)任部門每年對主數(shù)據(jù)進行一次稽核,確保主數(shù)據(jù)管理規(guī)范的嚴(yán)格執(zhí)行,按照集團主數(shù)據(jù)稽核管理流程進行。
3. 總結(jié)和展望
大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)成為資產(chǎn)已經(jīng)是行業(yè)共識,越來越多的企業(yè)將“
數(shù)據(jù)價值挖掘”作為重要的戰(zhàn)略方向。然而,隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大和企業(yè)信息化建設(shè)的不斷深入,內(nèi)部信息系統(tǒng)應(yīng)用越來越多,數(shù)據(jù)量高速膨脹卻以“數(shù)據(jù)孤島”的形式儲存著,越來越多的企業(yè)開始有了主數(shù)據(jù)建設(shè)需求。主數(shù)據(jù)作為
數(shù)據(jù)治理的重要抓手,具有很高的業(yè)務(wù)價值,可以跨業(yè)務(wù)、跨部門、跨系統(tǒng)被重復(fù)利用,通過構(gòu)建準(zhǔn)確、唯一、權(quán)威的數(shù)據(jù)來源,建立企業(yè)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理體系,可以提高企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量和
數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值,助力增強企業(yè)核心競爭力 。
隨著新興技術(shù)的發(fā)展與變革,企業(yè)開展主數(shù)據(jù)管理實踐也迎來了新的機遇。主數(shù)據(jù)管理為
大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用提供了良好的標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境,大
數(shù)據(jù)存儲和計算技術(shù)提高了主數(shù)據(jù)梳理和檢索的效率,為主數(shù)據(jù)管理提供了便捷的環(huán)境。云計算為主數(shù)據(jù)管理工具提供了能夠滿足“共享服務(wù)”功能的新的架構(gòu)模式,采用微服務(wù)技術(shù)滿足主數(shù)據(jù)管理工具的高可用性、穩(wěn)定性和易用性。通過主數(shù)據(jù)建設(shè),一方面滿足企業(yè)對數(shù)據(jù)資產(chǎn)集中管控管理要求。同時,通過標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用平臺為企業(yè)內(nèi)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、快捷、智能的主數(shù)據(jù)共享服務(wù),提高數(shù)據(jù)一致性和集成化,支撐集團主數(shù)據(jù)資產(chǎn)由分散管理轉(zhuǎn)向集中管控,進而支撐集團由規(guī)模效益向質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)型,為實現(xiàn)精細(xì)化管理打下基礎(chǔ)。
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