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醫(yī)療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)與治理

時(shí)間:2019-03-14來源:億信華辰瀏覽數(shù):693


醫(yī)療保健領(lǐng)域的董事會(huì)感受到與其他類型組織相同的監(jiān)管壓力。對領(lǐng)導(dǎo)力和治理的重視使醫(yī)療保健委員會(huì)圍繞董事會(huì)議席表示關(guān)注,目標(biāo)是采取更強(qiáng)有力的方法來確定有助于醫(yī)療保健成功結(jié)果的因素以及如何實(shí)施這些因素。

改善醫(yī)療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)和治理需要適當(dāng)分配資源,即使資源稀缺,有明確的目標(biāo),并確保董事會(huì)擁有正確的參數(shù)和授權(quán)來做出決策。

他們是:

  1. 吸引合適的利益相關(guān)者
  2. 建立對目標(biāo)的共同理解
  3. 使激勵(lì)與參與規(guī)則保持一致
  4. 實(shí)行嚴(yán)格的優(yōu)先排序

這里有一個(gè)更詳細(xì)的看看它是如何工作的:

吸引合適的利益相關(guān)者

醫(yī)療保健組織采取行動(dòng)改善領(lǐng)導(dǎo)力和治理的動(dòng)力往往是在諸如法律訴訟,患者受到傷害或公司錯(cuò)過目標(biāo)或基準(zhǔn)等事件之后發(fā)生的。更加注重改善醫(yī)療保健領(lǐng)導(dǎo)力和治理也可能源于最高領(lǐng)導(dǎo)者,例如首席執(zhí)行官或其他有遠(yuǎn)見的人,追求卓越。

改善醫(yī)療保健組織的領(lǐng)導(dǎo)力和治理需要董事會(huì)制定行動(dòng)呼吁,以制定改進(jìn)策略,積極地吸引最優(yōu)秀的人才,以適當(dāng)?shù)姆绞綖樘厍膊筷?duì)服務(wù)。該組織的最初目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)改善醫(yī)療領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)力和治理的共同愿景。行動(dòng)呼吁為所有團(tuán)隊(duì)成員建立起點(diǎn)。采取行動(dòng)的最佳方法是將其寫入書面并通過會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)工作組,大眾傳播以及紙質(zhì)或電子公告進(jìn)行廣泛傳播。溝通應(yīng)該在隊(duì)伍中以及整個(gè)隊(duì)伍中上下流動(dòng),以審查對工作組的廣泛興趣。

工作隊(duì)?wèi)?yīng)將招聘重點(diǎn)放在各種利益攸關(guān)方上,以確保該小組的所有成員在協(xié)調(diào)和執(zhí)行愿景方面發(fā)表意見。新兵應(yīng)該包括將受益于該倡議的利益相關(guān)者以及感受到費(fèi)用負(fù)擔(dān)的人。專責(zé)小組負(fù)責(zé)人還應(yīng)該尋求稀缺資源所有者的支持,這對集團(tuán)的成功至關(guān)重要。

工作組的領(lǐng)導(dǎo)者也必須具備核心競爭力,包括獨(dú)立,冒險(xiǎn)和提出新想法的能力。有效的領(lǐng)導(dǎo)者將使早期流程易于遵循。該小組的主持人必須能夠通過突破性概念和重大轉(zhuǎn)變成功領(lǐng)導(dǎo)小組,然后引導(dǎo)他們采取下一個(gè)最佳步驟,無論小組內(nèi)部有何不同意見。具有風(fēng)險(xiǎn)意愿和舒適度的領(lǐng)導(dǎo)者使其他人更容易加入志同道合的思維。該過程的早期采用者為將新想法轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)操作部分奠定了基礎(chǔ)。

建立對目標(biāo)的共同理解

一旦建立了一個(gè)全面的小組,他們就可以開始工作,找出導(dǎo)致改善結(jié)果的高級別機(jī)會(huì)的類型。領(lǐng)導(dǎo)者需要就他們應(yīng)該從哪里開始獲得一致,并在開始時(shí)保持重點(diǎn)領(lǐng)域的廣泛性。然后,該小組可以使用數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略作為工具對機(jī)會(huì)進(jìn)行優(yōu)先排序。對于小組來說,考慮他們考慮的機(jī)會(huì)是否與組織的戰(zhàn)略重點(diǎn)相一致至關(guān)重要。

這個(gè)計(jì)劃階段要求小組評估組織的準(zhǔn)備和能力,他們應(yīng)該在過程的早期解決,以免停止其余的工作。由第三方專家進(jìn)行的自我評估將有助于確定有助于該小組實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的過程,方法,基礎(chǔ)設(shè)施,技能和文化因素。這一步也將突出潛在的弱點(diǎn)??傊?,評估將確保該小組準(zhǔn)備好走上風(fēng)險(xiǎn)管理的道路,并為改進(jìn)策略制定方針。

協(xié)調(diào)激勵(lì)和參與規(guī)則

該計(jì)劃的成功要求所有成員通過擁抱相同的愿景,目標(biāo)和責(zé)任來調(diào)整他們的激勵(lì)。該小組可能決定建立補(bǔ)償或激勵(lì)結(jié)構(gòu),以鼓勵(lì)臨床醫(yī)生,數(shù)據(jù)專家和其他參與者研究改進(jìn)策略,同時(shí)保持其他職責(zé)的平衡。

該小組應(yīng)該預(yù)測并消除由于對其職業(yè)或個(gè)人生活的負(fù)面影響而導(dǎo)致成員感到矛盾的情況。解決這個(gè)問題的最佳方法是將改進(jìn)工作和目標(biāo)作為其工作描述的一部分,而不是使工作看起來是可選的或作為附件。該小組需要保持極端問題的平衡,特別是在相反的力量阻礙進(jìn)展的情況下。

實(shí)踐紀(jì)律優(yōu)先

第四個(gè)也是最后一個(gè)原則是分析機(jī)會(huì),確定優(yōu)先事項(xiàng)和分配資源。確定資源分配決策優(yōu)先級的最佳方法是制定規(guī)則并始終如一地使用它。然后,該小組可以確定醫(yī)療保健系統(tǒng)所需的關(guān)鍵資源,特別是在供應(yīng)與需求不匹配的高價(jià)值資產(chǎn)方面。

通過優(yōu)先考慮團(tuán)隊(duì),該團(tuán)隊(duì)可以增強(qiáng)力量,創(chuàng)造一種可以延伸和持續(xù)改進(jìn)的雪球效果。該過程的最后步驟是讓小組制定溝通進(jìn)展計(jì)劃,計(jì)劃定期重新評估并尋求分享成功的機(jī)會(huì)。

這四項(xiàng)原則為醫(yī)療機(jī)構(gòu)改善領(lǐng)導(dǎo)力和治理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這將有助于他們度過風(fēng)暴和不確定因素。工作隊(duì)將需要領(lǐng)導(dǎo),對其目標(biāo)的堅(jiān)實(shí)理解,戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的優(yōu)先事項(xiàng),以及獎(jiǎng)勵(lì),以發(fā)展導(dǎo)致成功的適當(dāng)結(jié)構(gòu)。


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