對(duì)大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，收集數(shù)據(jù)通常只是為了記錄，當(dāng)質(zhì)檢完成、員工的表現(xiàn)被審查、維護(hù)被記錄，甚至當(dāng)周會(huì)進(jìn)行時(shí)，數(shù)據(jù)也在被收集。然后，為了實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)，例如做出更好的業(yè)務(wù)決策，保留記錄供將來(lái)參考。收集數(shù)據(jù)的另一個(gè)原因是，做出的決策將對(duì)公司的成功產(chǎn)生積極影響，改善其實(shí)踐并增加收入，對(duì)于許多公司來(lái)說(shuō)，管理高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。然而，擁有準(zhǔn)確且業(yè)務(wù)有序的數(shù)據(jù)是確保公司不會(huì)遭受伴隨“壞”或“臟”數(shù)據(jù)而來(lái)的負(fù)面影響到，不可或缺的組成部分。

數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在包括：大致分為完整性，一致性，準(zhǔn)確性，有效性和及時(shí)性這五個(gè)組件。

當(dāng)這些組件中的每一個(gè)都被正確地執(zhí)行時(shí)，它將產(chǎn)生高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，同樣重要的是，使用收集數(shù)據(jù)的每個(gè)人都必須對(duì)數(shù)據(jù)所代表的內(nèi)容有一個(gè)大致的了解。數(shù)據(jù)活動(dòng)的范圍不限于公司自身產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，它還必須包括從外部來(lái)源獲得的數(shù)據(jù)。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)將確保更有效地推動(dòng)公司的成功，因?yàn)樗蕾囉诨谑聦?shí)的決策，而不是習(xí)慣性的或人類(lèi)的直覺(jué)。

完整性：確保數(shù)據(jù)中應(yīng)該收集的和實(shí)際收集的數(shù)據(jù)之間沒(méi)有差距
解決方案：如果數(shù)據(jù)不完整，可以通過(guò)暫停提交來(lái)解決此問(wèn)題。通過(guò)使用強(qiáng)制字段功能，可以輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)完整性，比如在進(jìn)行一次線上采訪調(diào)查的過(guò)程中如果沒(méi)有填寫(xiě)必填字段，被訪者將無(wú)法完成完整的數(shù)據(jù)提交。數(shù)據(jù)的完整性也將確保花費(fèi)更少的時(shí)間浪費(fèi)在修復(fù)因數(shù)據(jù)不完整而導(dǎo)致的錯(cuò)誤。

一致性：數(shù)據(jù)類(lèi)型必須與收集的數(shù)據(jù)的預(yù)期版本一致。
解決方案：可以通過(guò)使用數(shù)據(jù)收集應(yīng)用程序中的下拉菜單來(lái)確保這一點(diǎn)，這將是以預(yù)期格式一致的方式收集數(shù)據(jù)。而不是自由形式的填寫(xiě)，還有一些預(yù)先確定的選項(xiàng)可供選擇。

準(zhǔn)確性：收集的數(shù)據(jù)是正確的，相關(guān)并準(zhǔn)確地表示它應(yīng)該是什么。
解決方案：準(zhǔn)確性比數(shù)據(jù)完整性和一致性更有難度。準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)累積和訓(xùn)練有素的結(jié)果，但是，仍然存在人為錯(cuò)誤的空間。為了減少不準(zhǔn)確的可能性，必須實(shí)施額外的措施，例如將圖片捕獲，GPS位置和時(shí)間戳添加到記錄的事件中。

有效性：有效性來(lái)自過(guò)程而非最終結(jié)果。
解決方案：當(dāng)需要修復(fù)無(wú)效數(shù)據(jù)時(shí)，過(guò)程會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題最多的地方，而不是結(jié)果。這使得解決起來(lái)有點(diǎn)棘手。

及時(shí)性：應(yīng)在預(yù)期時(shí)間收到數(shù)據(jù)，以便有效利用信息。
解決方案：實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，任何較慢的速度都不能提供足夠的信息。有了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和分析，企業(yè)就能更好地做出更有效、更明智的決策。迫切需要消除實(shí)地完成調(diào)查和收到調(diào)查之間的時(shí)間差

77%的公司認(rèn)為他們的底線受到不準(zhǔn)確和不完整數(shù)據(jù)的影響。據(jù)悉，12%的收入是由于數(shù)據(jù)質(zhì)量差而浪費(fèi)掉的，這是一個(gè)令人震驚的數(shù)據(jù)。然而，那些注重高質(zhì)量數(shù)據(jù)的公司的收入增長(zhǎng)了15%到20%

由于數(shù)據(jù)質(zhì)量差，公司目睹了40％的舉措無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)效益，這對(duì)運(yùn)營(yíng)效率有重大影響。實(shí)施數(shù)據(jù)質(zhì)量計(jì)劃，可以使企業(yè)的銷(xiāo)售額增加20％-40％

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