以前人們認(rèn)為，主數(shù)據(jù)管理只是大型企業(yè)的迫切需求，這些企業(yè)充斥著分散在各地的數(shù)據(jù)或者參與了并購，它們需要廣泛的數(shù)據(jù)集成。

盡管如此，隨著數(shù)據(jù)的激增及其對業(yè)務(wù)重要方面的影響，即便是規(guī)模較小的公司也無法再承擔(dān)導(dǎo)致客戶體驗(yàn)支離破碎的不同數(shù)據(jù)管理。特別是根據(jù)預(yù)測，到2023年，MDM的市場規(guī)模可能增長到220億美元。因此，MDM對于所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能(如營銷、客戶關(guān)懷、產(chǎn)品管理、銷售、供應(yīng)鏈、金融、倉儲等)都是必需的。

a)誰參與了MDM活動
在更廣泛的層次上，主數(shù)據(jù)管理活動由負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)管理和IT管理員承擔(dān)。

數(shù)據(jù)治理委員會: 制定數(shù)據(jù)定義、訪問權(quán)限、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量規(guī)則，并執(zhí)行這些規(guī)則，以便在整個(gè)組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)控制。

數(shù)據(jù)管理員 :負(fù)責(zé)執(zhí)行數(shù)據(jù)治理委員會的政策和指導(dǎo)方針。他們是使用MDM解決方案清理、修復(fù)和管理數(shù)據(jù)的人。它們來自組織中的支持功能，而不一定來自IT。

IT管理員: 提供解決方案設(shè)計(jì)建議，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)可能的局限性，并在管理、設(shè)置和配置解決方案方面提供幫助。

b)誰是MDM的利益相關(guān)者
在MDM實(shí)現(xiàn)開始之前，必須找出主要涉眾。涉眾團(tuán)隊(duì)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)總是會根據(jù)數(shù)據(jù)的規(guī)模或業(yè)務(wù)范圍而變化。然而，一般的層次結(jié)構(gòu)可以是:

MDM委員會 :這些是企業(yè)中最頂層的人員，即C-suITe/高級管理人員，他們創(chuàng)建計(jì)劃，查看計(jì)劃是否適合IT，查看未來需求的實(shí)現(xiàn)情況，并執(zhí)行計(jì)劃。所有權(quán)掌握在他們手中。

MDM指導(dǎo)團(tuán)隊(duì) :它由數(shù)據(jù)管理員和來自不同業(yè)務(wù)部門的專家組成，這些專家代表各個(gè)部門，負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)需求定義流程、設(shè)置期望和監(jiān)視程序執(zhí)行。

解決方案架構(gòu)師 :是負(fù)責(zé)開發(fā)整個(gè)解決方案的人，通過遵循最佳實(shí)踐，為各種接口和設(shè)計(jì)使用最佳技術(shù)。

項(xiàng)目經(jīng)理: 負(fù)責(zé)MDM程序的交付，管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)，包括(但不限于)相關(guān)技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo); MDM顧問 負(fù)責(zé)獨(dú)立的主數(shù)據(jù)實(shí)體，如產(chǎn)品、客戶或供應(yīng)商; 開發(fā)團(tuán)隊(duì);治理團(tuán)隊(duì) 。

c)哪些行業(yè)正在充分利用主數(shù)據(jù)

零售業(yè)
隨著零售行業(yè)轉(zhuǎn)向客戶驅(qū)動、個(gè)性化、權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)一視圖，他們需要更快的數(shù)據(jù)采集、持續(xù)的敏捷性、精簡的流程、自動化、靈活性和運(yùn)營效率。MDM提供了預(yù)先配置的以零售為中心的元素、儀表板、業(yè)務(wù)規(guī)則、數(shù)據(jù)模型和用戶界面，這些都是持續(xù)創(chuàng)新、速度、參與、數(shù)字化轉(zhuǎn)換所需的，以驅(qū)動ROI和快速實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

CPG
隨著制造業(yè)和供應(yīng)鏈變得越來越數(shù)據(jù)密集，部分是由于消費(fèi)者購買行為的演變，部分是由于接觸點(diǎn)的增加，CPG企業(yè)需要更好的洞察力和對整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的單一看法。MDM通過對業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)(包括分銷商、批發(fā)商和其他網(wǎng)絡(luò)合作伙伴)的全面了解，幫助他們獲得清晰的信息。它改善了整個(gè)價(jià)值鏈的報(bào)告，賦予CPG品牌他們所尋求的競爭優(yōu)勢。

制造業(yè)
改善合規(guī)性、數(shù)據(jù)自動化、工作流對于制造商整合來自不同系統(tǒng)的信息以跟上供應(yīng)商、分銷商和最終用戶至關(guān)重要。MDM解決方案標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，使產(chǎn)品更快地進(jìn)入市場，改進(jìn)了數(shù)據(jù)治理，與接收方實(shí)現(xiàn)雙向信息共享。MDM允許產(chǎn)品數(shù)據(jù)聯(lián)合，以滿足需要不同結(jié)構(gòu)和格式的數(shù)據(jù)的多個(gè)通道的需求。

分銷業(yè)
負(fù)責(zé)管理數(shù)百萬SKU(庫存單位)的分銷商需要實(shí)時(shí)了解業(yè)務(wù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)、產(chǎn)品流的完整視圖、門店庫存、改進(jìn)的合規(guī)性，并計(jì)算準(zhǔn)確的ROI。MDM解決方案通過整合多領(lǐng)域數(shù)據(jù)、先進(jìn)的庫存管理、精簡的信息流以及增強(qiáng)的工作流和通信，可以通過準(zhǔn)時(shí)交付和正確的信息，建立更好的經(jīng)銷商與零售商、批發(fā)商之間的聯(lián)系