“小王,你這客戶信息里的客戶編碼怎么和財(cái)務(wù)系統(tǒng)里的不一樣?” “小張,這份報(bào)表的產(chǎn)品名稱怎么和庫存系統(tǒng)對不上?”
在企業(yè)日常運(yùn)營中,這樣的對話幾乎每天都在上演 —— 明明是同一個客戶、同一款產(chǎn)品,不同系統(tǒng)里的稱呼和編碼卻千差萬別,跨部門核對數(shù)據(jù)成了耗時耗力的 拉鋸戰(zhàn)。而這一切的根源,在于企業(yè)沒有搭好數(shù)據(jù)管理的 “鐵三角”——元數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
數(shù)據(jù)存在哪(比如存放在 “客戶主數(shù)據(jù)表” 里);
數(shù)據(jù)是什么意思(比如 “CUST_ID” 是 “客戶唯一識別碼”);
數(shù)據(jù)怎么用(比如 “客戶消費(fèi)記錄” 可用于精準(zhǔn)營銷)。
就像圖書的索引頁,元數(shù)據(jù)給所有數(shù)據(jù)打上 “標(biāo)簽”,讓我們能快速定位數(shù)據(jù)、理解數(shù)據(jù)。元數(shù)據(jù)是
數(shù)據(jù)治理的基石,沒有元數(shù)據(jù),主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)就像無本之木,根本無法落地。
明確 “誰負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)”:客戶數(shù)據(jù)歸銷售部、產(chǎn)品數(shù)據(jù)歸研發(fā)部; 實(shí)現(xiàn) “數(shù)據(jù)的價(jià)值”:用客戶數(shù)據(jù)做精準(zhǔn)營銷、用銷售數(shù)據(jù)做預(yù)測分析、用生產(chǎn)數(shù)據(jù)優(yōu)化流程。 正如《主數(shù)據(jù)管理:企業(yè)數(shù)據(jù)化建設(shè)基礎(chǔ)》書中所說,主數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)化工作的 “前提”,而數(shù)據(jù)資產(chǎn)是 “目標(biāo)”—— 只有把數(shù)據(jù)當(dāng)成資產(chǎn),才能讓元數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)的價(jià)值最大化。四、鐵三角協(xié)同:讓數(shù)據(jù)管理從混亂到有序
用元數(shù)據(jù)管理找到所有數(shù)據(jù)的位置和含義(解決 “找不到”);
用主數(shù)據(jù)管理統(tǒng)一客戶、產(chǎn)品等核心數(shù)據(jù)(解決 “不一致”);
用
數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理構(gòu)建體系,讓數(shù)據(jù)支持決策(解決 “沒價(jià)值”)。
三者結(jié)合,企業(yè)數(shù)據(jù)管理才能從 “混亂” 走向 “有序”,數(shù)據(jù)也從 “成本” 變成 “資產(chǎn)”。
在數(shù)字化時代,企業(yè)的競爭力越來越依賴數(shù)據(jù)。但數(shù)據(jù)管理不是 “買個工具就行”,而是需要元數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)形成的 “鐵三角” 協(xié)同。元數(shù)據(jù)幫我們 “懂?dāng)?shù)據(jù)”,主數(shù)據(jù)幫我們 “統(tǒng)一數(shù)據(jù)”,數(shù)據(jù)資產(chǎn)幫我們 “用數(shù)據(jù)”—— 三者結(jié)合,才能讓數(shù)據(jù)真正成為企業(yè)的 “核心資產(chǎn)”,支撐決策和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
主數(shù)據(jù)管理既是 “獨(dú)立解決業(yè)務(wù)問題的工具”,也是 “數(shù)據(jù)化工作的基礎(chǔ)”,需要和其他模塊配合。而元數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的 “鐵三角”,正是這種 “配合” 的最佳模式。
對企業(yè)而言,做好這三個方面不是 “選擇題”,而是 “必答題”—— 只有管好了數(shù)據(jù),才能在數(shù)字化浪潮中站穩(wěn)腳跟,實(shí)現(xiàn) “數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)” 的目標(biāo)。
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數(shù)據(jù)治理藍(lán)圖設(shè)計(jì):先定3個1——1個目標(biāo)、1套標(biāo)準(zhǔn)、1張路線圖
數(shù)據(jù)治理不是技術(shù)活!業(yè)務(wù)部門才是治理第一責(zé)任人

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