數(shù)字化轉(zhuǎn)型非一日之功，需要持續(xù)迭代，久久為功。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以打通企業(yè)內(nèi)部的信息孤島，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐，加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

以下內(nèi)容根據(jù)樹根互聯(lián)副總裁秦成在物聯(lián)網(wǎng)論壇上的演講整理而成。

01數(shù)字化轉(zhuǎn)型之是什么、為什么、怎么做

說到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特，它是一個(gè)復(fù)雜、龐大的體系。從2017年以來，各行各業(yè)都在談數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是單純的技術(shù)，也不是單純的業(yè)務(wù)，它是整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略。

根據(jù)IDC的描述，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是利用數(shù)字化技術(shù)（例如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)）和能力與企業(yè)業(yè)務(wù)相結(jié)合，通過這種新的手段促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新和增長。它的核心是業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，技術(shù)只是轉(zhuǎn)型的基石。

如果說數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)的戰(zhàn)略，那么我們一定會(huì)回答這幾個(gè)問題：

為什么要轉(zhuǎn)型（Why）？什么時(shí)間點(diǎn)轉(zhuǎn)型（When）？誰來落地轉(zhuǎn)型(Who)？怎么樣來開始轉(zhuǎn)型，以什么樣的步驟來轉(zhuǎn)型(How)？什么是轉(zhuǎn)型？什么樣的技術(shù)可以驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型(What）？

首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略，不能僅從技術(shù)角度思考問題。

在戰(zhàn)略層面，企業(yè)生存與發(fā)展有三個(gè)核心理念，一是以客戶的價(jià)值為中心，任何IT技術(shù)都以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值為目標(biāo)；二是以長期的成功為導(dǎo)向，幫助企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、成本、競(jìng)爭(zhēng)力、營銷模式、服務(wù)模式等方面長期成功；三是所有的技術(shù)應(yīng)與企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略深度融合。一個(gè)整體的戰(zhàn)略，一定會(huì)有一個(gè)專門的組織來牽頭。因此，企業(yè)只有具備符合企業(yè)戰(zhàn)略的組織、文化以及與組織相配套的人員，才可能促成戰(zhàn)略落地。

作為一個(gè)整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地時(shí)，生態(tài)非常重要。這里的“生態(tài)”可以是內(nèi)部的生態(tài)，數(shù)字化部門和業(yè)務(wù)的部門在內(nèi)部協(xié)同，也可以是外部的生態(tài)，與合作伙伴進(jìn)行外部協(xié)同。

三一董事長梁穩(wěn)根先生有一句話：數(shù)字化轉(zhuǎn)型要么翻身，要么翻船。其實(shí)，我們不一定完全想明白如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型了，也不一定清楚轉(zhuǎn)型完成后我們會(huì)見到怎樣的綠洲。但擺在所有企業(yè)面前的只有這一條路：一半是海洋，一半是沙漠。我們能不能見到終點(diǎn)的那一抹綠色，很難在當(dāng)下就看明白。但數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路是一定要走的，在這個(gè)易變的、具有不確定性的時(shí)代，如果不利用數(shù)字化手段轉(zhuǎn)型的話，企業(yè)可能陷入兩難。

說到轉(zhuǎn)型，最重要的是這三點(diǎn)：

第一，一切流程在線化。無論是研發(fā)、制造、供應(yīng)鏈管理的流程，還是銷售、服務(wù)的流程都要在線化。

第二，一切業(yè)務(wù)數(shù)字化。所有的相關(guān)的業(yè)務(wù)都應(yīng)該變成數(shù)字化的業(yè)務(wù)，不應(yīng)該在紙質(zhì)的文件夾里，即實(shí)現(xiàn)在線、智能、共享，形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展的模式。

第三，一切數(shù)字業(yè)務(wù)化。通過相應(yīng)的數(shù)據(jù)擺脫流程帶來的隔離墻，以更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)。

02平臺(tái)：構(gòu)建以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的變革

過去的信息化建設(shè)基于流程驅(qū)動(dòng)，但在全球化趨勢(shì)下，某種程度上，流程與敏捷是相互對(duì)立的。如何既保證流程規(guī)范又能實(shí)現(xiàn)敏捷呢？如何將流程驅(qū)動(dòng)的架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)和應(yīng)用驅(qū)動(dòng)的架構(gòu)呢？需要在行動(dòng)層與數(shù)采層中間構(gòu)建以算法和模型為核心的平臺(tái)。

大膽設(shè)想一下，未來，各企業(yè)將擁有研發(fā)、制造、服務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)，在制造領(lǐng)域除了傳統(tǒng)的ERP等系統(tǒng)以外，還有設(shè)備與機(jī)器人，我們都可以將這些數(shù)據(jù)互聯(lián)互通起來。所以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值不僅僅是連接設(shè)備，還要在企業(yè)端到端，形成縱向的以及對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈橫向的、全價(jià)值鏈、全要素?cái)?shù)據(jù)的互聯(lián)互通。基于互聯(lián)互通，從運(yùn)營層面提升效率，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，這也是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在企業(yè)里的定位、魅力和價(jià)值所在。

很多人談到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候都會(huì)想到制造。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)的定位一直是全價(jià)值鏈全要素?cái)?shù)據(jù)的互聯(lián)互通，其實(shí)，它在研發(fā)領(lǐng)域也有價(jià)值。

作為一個(gè)研發(fā)管理人員，要想提升研發(fā)效率，就要做到研發(fā)和試驗(yàn)一體化，這決定了產(chǎn)品創(chuàng)新的速度和研發(fā)周期。樹根互聯(lián)的根云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以將相應(yīng)的研發(fā)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)數(shù)據(jù)以及試驗(yàn)設(shè)備的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)全部接入，建立計(jì)算中心和模型算法中心，借助平臺(tái)對(duì)設(shè)備進(jìn)行壽命評(píng)估、性能監(jiān)控等，并將研發(fā)和實(shí)驗(yàn)中的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)形成閉環(huán)，大大提高了數(shù)據(jù)利用效率與研發(fā)試驗(yàn)效率。

在制造端，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)連接人、機(jī)、料、法、環(huán)、能、測(cè)數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。但互聯(lián)互通不是目的。根云互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)透明化，并利用這些數(shù)據(jù)計(jì)算設(shè)備的整體效能，評(píng)估工藝質(zhì)量與成本等等，旨在通過數(shù)據(jù)的持續(xù)迭代影響設(shè)備、工藝和生產(chǎn)質(zhì)量。

那么，企業(yè)原有的ERP等系統(tǒng)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、應(yīng)用有何關(guān)系呢？這就涉及“未來工廠”的概念。我們認(rèn)為未來工廠應(yīng)該包括產(chǎn)線工作中心、設(shè)備控制層、相應(yīng)的系統(tǒng)等等。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將所有的系統(tǒng)設(shè)備互聯(lián)互通后形成相應(yīng)的應(yīng)用，比如物料全過程的追溯和報(bào)警。工廠建成后，在十年內(nèi)可能不會(huì)有太大的變化，但是工廠在運(yùn)營過程中還需要快速、敏捷地迭代，提升快速響應(yīng)業(yè)務(wù)的能力，提高IT部門在企業(yè)的話語權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力。

此外，數(shù)字化績效控制塔是每個(gè)企業(yè)非常重視的領(lǐng)域。這一工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以驅(qū)動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)從精益運(yùn)營到卓越運(yùn)營的轉(zhuǎn)變。

在服務(wù)領(lǐng)域，越來越多的智能互聯(lián)產(chǎn)品出現(xiàn)，這些產(chǎn)品在運(yùn)行過程中會(huì)產(chǎn)生許多數(shù)據(jù)。根云平臺(tái)可以實(shí)施監(jiān)測(cè)設(shè)備健康狀態(tài)，并通過數(shù)據(jù)分析作相應(yīng)的故障預(yù)測(cè)以及更精準(zhǔn)的備件預(yù)測(cè)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行診斷、決策，提高客戶的滿意度、一次性修復(fù)率，降低服務(wù)成本。

03通過智能平臺(tái)驅(qū)動(dòng)完整變革

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革的過程不是一蹴而就的，需要三步來完成。

互聯(lián)互通是第一步。從戰(zhàn)略的角度來說，把研發(fā)、服務(wù)、銷售、供應(yīng)鏈等聚合到一個(gè)實(shí)時(shí)協(xié)作的創(chuàng)新平臺(tái)是非常重要的。這個(gè)平臺(tái)將所有的信息孤島打通，創(chuàng)建了一個(gè)跨組織、跨部門、唯一、真實(shí)的數(shù)據(jù)源。

第二步，在合適的時(shí)間、地點(diǎn)，平臺(tái)將互聯(lián)互通后的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)通過應(yīng)用自動(dòng)推送給有需要的人，以便作出正確的決策。

第三步，利用歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)提前做好計(jì)劃，遇到突發(fā)情況時(shí)，需要讓數(shù)據(jù)來回答響應(yīng)措施，而不是“拍腦袋決策”。