在如今的數字化時代，不同行業進行數字化轉型的方式和成熟度各有不同，但是條條大路通羅馬，如海爾智家、通威股份等制造企業；藍月亮、中糧福臨門等零售企業；越秀地產、保利發展等地產企業；海通證券、德意志銀行等金融企業；招商局、廣東電網等國有企業，都在積極探索更符合企業自身發展的數字化轉型路徑。

為此，數字產業創新研究中心、錦囊專家、首席數字官，聯合全國20多家CIO組織機構、行業協會自2018年起，連續發起并成功舉辦了“中國數字化轉型與創新評選”活動，以期發現制造、零售、地產、金融等各行業極具引領性的數字化實踐案例，在這個不確定性的時代探索面向未來的數字化轉型經驗。

第五屆“中國數字化轉型與創新評選”設置了案例組、產品組和人物組三大組別獎項，其中案例組面向數字化轉型中各行業企事業單位、原生數字化企業，基于“中國數字企業模型“中提到的五個概念層和十二個子要素，設置了“數字企業案例獎”和“行業典范案例獎”共17個細分獎項。

目前，“2022數字化轉型與創新評選”申報通道已經正式開啟，2022年9月30日前均可登錄“2022數字化轉型與創新評選”進行在線申報。獲獎案例將有機會收錄進數字產業創新研究中心發布的中國數字企業白皮書、案例集或相關圖書中，也將有機會進入北大光華管理學院案例庫。

2021年評選活動首次增設行業典范案例獎，包括汽車行業、零售行業和保險行業，共優選出了17個行業標桿案例，今年更是增加了金融、制造、物流、醫療、國有企業、智慧城市等行業典范案例獎，相信一定可以涌現出更多優秀案例。

以下是精選的往屆獲獎企業標桿案例：

01制造行業

海爾智家數字化場景服務

海爾智家股份有限公司

海爾集團從用戶思維出發，以完備的數字化平臺系統為工具，將企業能力與用戶需求直聯，為用戶提供家電全生命周期下的全流程服務最佳體驗。對于有現實服務需求的用戶，實現了服務在線提交、一鍵定位服務地址、智能識別家電產品、服務派單秒級響應、用戶實時查看進度、服務人員規范操作、收費信息清晰透明、體驗反饋即時交互等能力。對于有潛在服務需求的用戶，為家電建立了詳實的海爾家電質保卡，為用戶提供在線使用指導、在線排障指導、保養提醒建議、服務政策宣傳等一系列主動關懷服務。

通威農牧智能制造數字運營中心

通威股份有限公司

通威股份通過農牧智能制造數字運營中心的建設實現業務數據的自動實時采集、存儲和處理，打造基于數據驅動的監控、分析、決策到控制指揮的智能運營體系，從而提升生產運營效率，降低生產成本。通威農牧智能制造數字運營中心的建設已為試點公司帶來人均產量的大幅度提升、變動生產費用率的降低、用戶滿意度的提高等效益，該項目的推廣將為飼料制造企業帶來生產升級、業務領先、工藝優化的方向。

02零售行業

全棧產品經理工作路線圖

藍月亮（中國）有限公司

藍月亮“全棧產品經理工作路線圖”，使用產品經理制，由產品經理和業務項目經理通力合作，通過產品化思維，改變傳統項目實施的方法，做到保質保量的快速響應業務，快速迭代信息化產品，同時也保證了信息化產品來源業務、賦能業務，保障快速迭代時良好的版本控制。該路線圖已經過5年的項目實踐，構成了高效的信息化產品生產線，各個團隊分工明確、職業發展方向明確，并且使定制開發的項目周期縮短了60%，項目迭代周期為1周，用戶項目體驗急劇提升。

中糧福臨門營銷費用的數字化賦能

中糧福臨門食品營銷有限公司

中糧福臨門通過TPM系統搭建全渠道管理平臺，拉通費用管理閉環，實現業務流程的規范化，并通過與其他業務系統的無縫對接，打破數據孤島，為業務賦能。是對業務執行模式的一次有效創新，通過TPM系統改變了過往費用執行與反饋完全依賴線下的局面，借助數字化手段實現了費用執行管理在線上線下的完美銜接；貼合企業業務實際，實現了別具一格的系統改造，福臨門的TPM系統在傳統TPM基礎上加入了稽核等設計，實現與第三方稽核平臺的融合，符合業務發展特點，真正為業務賦能；營銷費用是福臨門驅動市場的利器，管好費用，將為拉通其他業務模塊深化發展打好地基。

03地產行業

越秀地產【悅工作】移動集中業務處理中心

越秀地產股份有限公司

越秀地產著眼業務場景和多角色用戶體驗，以互聯網產品的快速迭代模式打造【悅工作】移動集中業務處理中心，結合流程服務與數據應用、融合大數據分析、AI智能問答、軟硬物聯等技術進行價值輸出，為企業提效，為員工賦能。平臺全企業覆蓋，激活率99%以上，日均活躍15000多人。2020年，平臺集成移動應用達80余個，發起視頻會議超27000場，培訓直播超過2300場。全鏈路會議管理、項目管理、日程管理、在線協同等多個核心場景得到高頻應用。經持續優化建設、運營推廣和全方位服務，平臺深受用戶一致肯定和好評。

和筑優選智慧供應鏈平臺

保利發展控股集團股份有限公司

和采智慧供應鏈平臺是一個全產業鏈數字化供應鏈平臺，該平臺借助保利在地產行業30多年的采購管理經驗，基于大數據支撐、互聯網共享，為地產開發企業、施工企業、材料供應商、金融機構提供招投標管理、商城采購、供應鏈金融等多場景全方位的生態服務。通過無紙化、智能化手段賦能供應鏈協同全過程，大數據技術賦能供應商高效管理，實現交易在線、協同在線，形成地產供應鏈生態完整的智能化解決方案。

04金融行業

基于區塊鏈的高風險數據安全共享應用實踐

海通證券股份有限公司

為實現海通集團內部各單位的高風險客戶名單共享使用，提升業務風險控制能力，規避業務風險，避免形成內部數據孤島現象，海通證券基于現有的高風險客戶名單庫，將其與區塊鏈基礎設施相結合，應用安全多方計算等隱私保護技術，在確保數據安全及客戶隱私保護的前提下，實現高風險客戶名單數據的安全共享，提升風險管理能力。并在實現海通集團內部各業務及業務管理部門、子公司高風險客戶名單系統整合的基礎上，進一步推動整個證券行業的高風險客戶數據互通共享，為創建證券行業聯盟鏈高風險客戶共享通道夯實基礎。

德意志銀行Blue Water金融科技空間

德意志銀行(中國)有限公司

Blue Water金融科技空間，是德意志銀行中國企業銀行業務的科技研發單元，該研發中心通過數字轉型研討會、概念論證路演，深入探索由設計思維、人工智能、機器人、生物識別、物聯網驅動的前沿技術，助力金融科技項目的孵化及推進，為客戶提供新思路下的解決方案，旨在實現企業客戶和銀行業務對數字創新的需求。同時，Blue Water金融科技空間還將以科技創新賦能德意志銀行中國企業銀行服務，構建生態體系，整合德意志銀行全球業務和網點資源，深化德意志銀行與金融科技行業的外部合作。

05汽車行業

東風日產數字化創新中心CoE-數字化推進模式

東風日產乘用車公司

東風日產于2019年11月成立數字化轉型辦公室，數字化轉型作為公司級舉措，連續兩年成為高管論壇最高級別課題之一。兩年來，在公司經營層領導下、各業務總部大力支持下，數字化轉型推進工作明確了目標、方向和定位，以數字化技術、工具、方法和數據資產為價值鏈賦能，助力運營的效率化、智能化，實現降本增效，積極探索數據與業務的結合孵化新的業務模式和生態，并且形成了一整套適應于東風日產業務模式的數字化轉型戰略及推進路徑。特別是東風日產數字化技術推進方面，以技術賦能推進業務自主開發模式，降本增效方面取得了非常大的突破。

威馬汽車智能產業園（浙江溫州&湖北黃岡）

威馬汽車科技集團

威馬位于溫州及湖北黃岡的智能化生存基地圍繞“智能化、自動化、質量保證體系”三大核心任務建設，集合眾多智慧交通領域的產業配套，整合全球的優勢資源和產品，滿足中國制造2025的產業轉型需求，意在智能制造和智慧交通領域，打造中國未來新能源智能化汽車工業4.0園區的標桿。其數字化投入是行業平均水平的3倍以上，已經具備了世界級的技術先進性。在管理上運用了先進的精益化理念，保證一車一定單；在產業創造上擁有創新的C2M模式，可以客制化生產用戶需要的產品，在產業先進性上同樣遙遙領先。

06物流行業

傳統制造企業管理全鏈數字化實踐

安吉加加信息技術有限公司

安吉加加為上柴設計制定數字化轉型的整體方法架構，助力上柴加快信息技術與制造業深度融合。通過夯實企業數字底座，沉淀數據資產，確保企業經營管理數據能夠更加敏捷、快速響應需求，可靠和穩定地運行。數字化轉型主要圍繞以下三點展開：制造業全供應鏈基于數字化的指標構建與運用；基于車聯網大數據的售后服務場景創新；基于大數據及算法的實時業務驅動及業務預警。

“壹港通”智慧物流跨界服務大平臺

遼寧港口集團有限公司

“壹港通”智慧物流跨界服務大平臺，完成了業務受理中心、物流協同中心、財務結算中心、口岸支持中心、客戶服務中心等五大中心的建設，實現了業務體系的數據融合和精確匹配，形成港口數字化轉型的數字底座，成功打造業務中臺、技術中臺、數據中臺三大核心中臺。遼港集團以“壹港通”為載體，以面向領域的微服務設計和大數據、區塊鏈技術等為驅動，以雙模IT模式為技術架構核心，持續打造并完善遼港集團港航物流供應鏈服務體系，為集團成為世界一流港口提供核心競爭力。

07醫療行業

構建“互聯網+醫療健康”醫療新生態

銀川市第一人民醫院

銀川地處西北邊陲，幅員遼闊，交通不便，資源匱乏，資金不足，銀川市衛生行業與銀川市第一人民醫院，不等不靠，大膽探索，充分利用互聯網醫療帶來的難得機遇，引入20多家平臺型互聯網醫療企業，并為他們設計業務和商業模式，以線下醫療機構為核心依托，利用互聯網醫療企業帶來的技術、資金、人才、運營和機制等優勢，建立全新醫療生態。從政府層面，實現了醫療廣覆蓋與解決醫療資源匱乏；從醫院層面，實現了換道超車與跨越式發展。

產品數據數字主線系統應用

深圳邁瑞生物醫療電子股份有限公司

深圳邁瑞生物醫療電子股份有限公司的產品數據數字主線系統應用，通過數字化主線，連接研發、采購、制造、服務等領域不同IT系統，對分散的產品數據進行統一管理，并引入Thingworx工業互聯網平臺，進行系統的連接、建模和業務的靈活編排。通過將編排應用流程的數字化，實現了產品數據統一的視圖和多角色應用統一的平臺。該項目先以部分核心物料數據和流程嘗試，后期逐步推廣到整個產品的全生命周期信息和流程。

08國有企業

招商云

招商局集團有限公司

招商云是招商局集團傾力打造的基于OpenStack開源軟件自主研發，完全可控的云計算平臺，是招商局數字化建設的基礎平臺，用以支撐招商局集團金融、物流、地產、航運等各領域的數字化轉型。通過兩年的自主研發，已具備成熟的計算、存儲、網絡等基礎設施資源的彈性靈活、按需申請、成員企業多租戶管理等一系列云計算的特有能力。目前已經上線集團成員單位租戶30余家，云主機15000多臺，全集團1200多個項目在云上運行。

廣東電網公司基于AI、大數據的數字審計實踐應用

廣東電網有限責任公司

為拓展審計監督廣度與深度，全面提升審計工作質量和成效，廣東電網公司通過多年來審計信息系統應用過程中經驗積累，結合應用AI、大數據分析等技術建立了數字審計分析與應用平臺，研發了統一的單兵作業審計作業裝備，全方位輔助開展審計項目，提煉了數字審計工作思路和創新工作方法，為實現“集中分析、分散核實”的數字審計模式奠定基礎，推動數字審計轉型。目前已應用到380個審計項目，覆蓋了36個審計對象，實現了審計管理的增收節支、提質增效。

09智慧城市

基于工業互聯網的智慧橋梁解決方案

中鐵大橋局集團有限公司

中鐵大橋局集團有限公司采用最新的工業互聯網、大數據分析、邊緣計算、人工智能算法等，提出了基于工業互聯網的智慧橋梁解決方案，實現集橋梁檢養修、在線監測、安全預警、自動評估于一體的智慧橋梁系統，有效提升了橋梁管理效率和橋梁安全運營水平。經過十余年的成果轉化打造了億元級規模的業務板塊，已為國內外300余座特大橋和數百座中小橋提供自動化監測及智能巡檢養護服務，為基于工業互聯網的智慧橋梁解決方案提供了行業示范效應。

蕭山區一體化數字駕駛艙

杭州市蕭山區數據資源管理局

杭州市蕭山區數據資源管理局依托城市大腦賦能，按照“數據可看、層層下鉆、事件能轉、應急能戰”的建設思路，建設覆蓋全區22個鎮（街道）、549個村（社區）的基層治理一體化數字駕駛艙，縱向上實現了杭州城市大腦“五級機長制”在區鎮村三級的貫通落地；橫向上聯動基層四平臺、12345、數字城管、110等業務系統。實現經濟、政治、文化、社會、生態文明等領域的全域態勢感知、預測預警、研判分析等功能，打通基層數字治理“最后一公里”，也真正實現了“一腦治全城”。

快速消費品行業、制造行業、地產行業的三本《2022中國企業數字化案例集》已經上線錦囊專家官網。案例集收錄了2018-2021年在“中國數字化轉型與創新評選”中獲獎的企業案例，呈現了行業數字化趨勢。