01中臺緣起

在往昔之年，企業界蓬勃發展，各家公司蓄勢待發，然而不同部門之間頻頻摩擦，信息孤島日益明顯，業務互聯互通難能可貴。潛心思索的智者們意識到，唯有業務中臺才能讓眾多部門相得益彰，達成共贏。

公元二十一世紀初，江湖上信息化崛起，各種系統門牌百家爭鳴，從ERP，MES，CRM，PLM，百花齊放。????那時，各家企業內部管理系統繁雜，互不相通，造成資源浪費，效率低下，令人頭痛。幸而，隨著計算機技術的不斷進步，智者們開始孜孜不倦地探索解決之道。

與此同時，在一個春光明媚，時值春秋之交。中原名宿馬老師，乃是江南一位富有智慧的商業巨子，為人和藹，待人謙遜。一日，他遠赴北國芬蘭，參觀了知名游戲公司Supercell，體驗游戲界的奇妙之境。

漫步在Supercell的創意工作室，馬老師被獨特的企業文化和創新氛圍所吸引。他發現Supercell的研發團隊自由而高效，各自負責獨立游戲項目，卻又能緊密協作。于是，他與Supercell的創始人進行深入交談，探討彼此的經驗和看法。

馬老師觸動頗深，隨著思緒漸漸清澈，一個全新的概念在腦海中醞釀：業務中臺。

他頓悟道：“如同Supercell的研發模式，企業內部各個業務部門，也可如彼游戲開發者，互不干擾，各自創新，卻又能匯聚在一個共享平臺上。”

他相信，業務中臺如同精巧的拼圖，能將企業內部的各項業務資源和流程高度整合，實現資源共享、協同高效的工作模式。而這種模式，將為企業帶來蓬勃發展的新動力。

歸國后，馬老師深入研究并積極推動業務中臺的建設。他聚集了一批志同道合的智者，聯手探索新的商業路徑。馬老師成為他引領企業轉型的指南針，引發了企業內部蓬勃的變革氛圍。

自此，馬老師所倡導的業務中臺之道，如一朵盛開的春花，漸漸飄散在商界的天空。眾多企業受其啟發，紛紛投入業務中臺的建設中，而這一切，皆始于北國芬蘭，Supercell的游園奇緣。

中臺思想初露端倪之后，帶著馬老師的光環開始輻射整個中原武林。一批先驅者將精力聚焦于研發出一個集中的、可復用的業務中臺系統。當時，由于技術限制和認知局限，他們面臨著重重挑戰。然而，困難并未阻擋智者們的步伐，他們堅信這是連接企業各部門的重要橋梁。

每個企業都希望建設自己的業務中臺能夠以開放、共享、高效的姿態，整合了企業內各部門的數據和業務邏輯，形成一個全面的業務服務平臺。這一舉措，不僅極大地提升了企業內部協同能力，更為企業創新發展帶來了無限可能。

每一個企業都有一個業務中臺之夢，希望業務中臺不斷演進，擁有了更加強大的能力，融合智能化技術，如自動化流程、智能推薦等，更多的技術出現，提升了企業運營效率和用戶體驗。

但是，過去幾年，大部分的業務中臺項目都以偃旗息鼓，糾結停止而告終，這是為什么呢？

02業務中臺之殤

業務中臺建設的本質確實是利益的重新分配。

而這正是導致許多業務中臺項目失敗的主要原因之一。

業務中臺的核心目標是將企業內部的各個業務部門整合在一起，共享資源和數據，提高協同效率，降低重復投入，增加企業整體的效益。然而，這個過程中涉及到資源、權力和利益的重新分配，導致了一系列的挑戰和難題。

利益沖突：不同部門之間往往存在利益沖突，特別是當業務中臺試圖整合各個部門的資源時，可能會引發內部競爭和矛盾。某些部門可能不愿意共享信息或資源，擔心會失去自己的優勢地位，導致項目推進困難。

組織文化和習慣：企業內部各個部門往往形成了各自獨立的組織文化和工作習慣，業務中臺試圖打破這種格局，統一標準和流程，會遇到員工的抵觸和適應問題。

管理層意愿：業務中臺項目需要高層管理層的堅定支持和決策，但有時管理層可能對變革的意愿不足，或者在實施過程中出現變卦，導致項目無法順利推進。

技術挑戰：業務中臺需要整合各個部門的數據和系統，這可能面臨技術上的復雜性和兼容性問題，尤其是對于老舊系統的整合，可能會增加項目的技術風險和成本。

預期管理：業務中臺項目往往涉及到公司整體戰略的調整，如果預期管理不當，或者未能明確項目的目標和價值，可能導致項目在推進中缺乏動力和方向。

綜上所述，業務中臺的建設確實是一項非常復雜的系統工程，并且最大的阻力來自于組織結構與相關權力，利益的平衡，這不是一個技術主導型的項目。

03數據中臺與業務中臺的關系

業務中臺和數據中臺是企業內部數字化轉型過程中兩個重要且密切相關的概念，它們在實現企業的數字化戰略和提升核心競爭力方面扮演著不同的角色。

業務中臺是一個綜合性的業務服務平臺，旨在將企業內各個業務部門的數據、流程和功能整合在一起，實現資源共享、協同工作和業務優化。它的目標是通過提供統一的業務接口，使得不同業務部門之間能夠更加高效地協作，減少重復性工作，降低成本，提高企業的運營效率和靈活性。業務中臺的重點在于整合業務邏輯和業務流程。

數據中臺則是一個專注于數據整合和管理的平臺，它的主要任務是將企業內部分散的數據資源進行整合、清洗、存儲、加工和管理。數據中臺的目標是構建一個統一的數據體系，為企業內各個部門提供一致、準確、可靠的數據支持。它的重點在于整合數據，并提供數據的標準化和可用性。

綜上所述，業務中臺和數據中臺是企業數字化轉型中互為支撐的兩個關鍵部分，它們共同構建了一個高效、靈活且數據驅動的企業運營模式，有助于企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。

在《精益數據方法論-數據驅動的數字化轉型》一書的第7.1.3章節詳細闡述了數據中臺與業務中臺的關系。

很多企業都希望了解，數據中臺和業務中臺的以下的核心問題：

1.是不是每一個企業都需要雙中臺？

2.數據中臺和業務中臺應該先建設哪個？

3.沒有業務中臺可以建設數據中臺么？

4.沒有數據中臺可以建設業務中臺么？