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數字化轉型：設定正確目標的四種策略

時間：2022-01-04來源：梔子瀏覽數：349次

? ? ? ?數字化轉型計劃應該是全面的，并由一個愿景來定義，該愿景引導組織實現更高效、數據驅動和以目標為導向的績效。數字化轉型需要明確的最終目標和詳細的基準，以幫助領導團隊朝著正確的方向前進。目標和基準越具體和考慮得越周到，組織就越有可能看到進步和最終成功。

? ? ? ?如何確保為數字化轉型設定了正確的目標？以下四種策略將幫助企業確定最佳基準并始終如一地針對它們采取行動。

? ? ? ?1. 不要假設一攬子目標會奏效

? ? ? ?數字化轉型并非一刀切：每個企業都應根據特定的公司需求以及各個團隊面臨的不同挑戰來調整其目標。

? ? ? ?在內部進行審計，以確定哪些有針對性的目標和基準將提供最快的回報，并利用這種勢頭取得更大的成功。最重要的是，優先考慮以客戶為中心的變革，改善客戶體驗是為公司創造價值的最有效方式。

? ? ? ?2. 優先考慮并跟蹤員工滿意度

? ? ? ?數字化轉型最常見的誤區之一是關注整個公司的變化，而沒有考慮負責實施這些變化的人。將員工滿意度作為關鍵指標將有助于確保企業不會與將負責轉型成功的人失去聯系。該指標甚至可以幫助告知進一步的變化，員工的反饋和滿意度有助于確定最有效的新舉措。

? ? ? ?3. 衡量技能差距并努力縮小差距

? ? ? ?數字化轉型不僅僅是讓機器和流程更高效;這些相同的原則也可以應用于員工。有遠見的企業可以評估和衡量員工的技能，使用教育平臺和其他工具來幫助他們克服技能方面的任何差距。再培訓是數字化轉型的一項資產，因為它使員工能夠從新系統和技術中獲得更多價值。

? ? ? ?4. 使用三個基本指標

? ? ? ?雖然每個組織的目標都應根據其具體情況進行調整，但三個總體指標將始終有助于描繪進步和成功的圖景：

? ? ? ?市場響應能力：企業升級后的系統是否使其能夠在對市場的新趨勢和變化作出反應時更加敏捷？

? ? ? ?總體速度：這將有助于確定轉型工作的程度。這應該是最容易衡量的目標：團隊是否比一年前更快地實現了目標？

? ? ? ?質量：雖然定性衡量可能是最復雜的，但可以使用任意數量的指標來幫助量化總體質量評估。

? ? ? ?設定目標和衡量數字化轉型的最重要因素是反思和適應性。正如沒有目標的計劃可能會失敗一樣，設定目標而不跟蹤進度將導致結果緩慢。從長遠來看，在第一天設定的目標可能不會被證明是正確的目標;但是，隨著時間的推移調整這些目標將確保企業最終實現愿景。

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