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時間:2025-08-07來源:數據工匠俱樂部瀏覽數:64次
“乞丐思維”指的是一些企業在數字化轉型建設過程中,只求索取、不愿付出的短視心態,如同乞丐般伸手討要各種資源、創意,卻不愿意為他人的勞動成果而付費,或者說耍一些小聰明想利用他人的成果玩彎道超車,用行業話說就是“白嫖”,這種心態不僅損害了原創作者的權益,也破壞了市場的公平競爭環境。那么在企業數字化轉型建設過程中有哪些“白嫖”的現象呢?
1.技術方案竊取一些企業在尋求數字化轉型方案時,會以項目招標或合作洽談為由,邀請多家數字化服務提供商參與。在這個過程中,詳細詢問對方的技術架構、實施步驟、創新點等核心內容,甚至要求服務商提供完整的方案文檔。比如某制造企業計劃搭建智能供應鏈管理系統,招標階段吸引了?8?家業內知名的數字化方案商參與。在長達三個月的洽談中,企業要求各服務商不僅要提供系統架構圖、功能模塊設計,還需包含詳細的運營策略及未來三年的迭代規劃。但最后該企業用一個簡單的借口終止招標流程,卻在半年后自行開發推出了與其中一家服務商方案高度相似的平臺與系統,而該服務商此前投入了數十人天的工作量用于方案設計與優化,卻未獲得任何回報。
2.無限期享受“免費試用”部分企業在試用數字化產品時,故意延長試用期,甚至以“測試效果不佳”為由反復申請延期,實則無償占用服務資源。比如某電商企業,在籌備促銷活動期間,申請了多款營銷管理軟件的試用期。在試用期內,企業將大量的客戶數據、商品信息導入軟件,借助軟件的智能分析功能,制定了詳細的促銷策略,包括精準的客戶畫像、個性化的營銷方案以及庫存優化建議等。但在試用期結束前夕,企業以數據安全擔憂為借口停止使用軟件,但已將軟件生成的各類分析報告保存下來,用于指導實際的促銷活動,成功節省了購買軟件許可證和定制服務的費用。更有甚者,通過多賬號注冊等手段繞過試用期限,以達到長期免費使用的目的;這種“白嫖”行為不僅侵害了軟件服務商的利益,還助長了市場的不正之風。
3.以合作換資源“借雞生蛋”某些企業在與數字化服務商開展項目合作時,以所謂“大項目”、廣闊的合作前景等充滿誘惑的條件給服務商畫大餅,同時又蓄意隱瞞項目的一些關鍵信息,導致軟件服務商方在項目推進過程中遭遇重重困難,被迫投入更多資源。但當項目臨近尾聲,企業卻以各種理由拒絕支付尾款,將合作成果據為己有。例如,某企業與一家數據中臺建設的團隊合作,在項目初期故意不透露自身數據結構的復雜性和部分業務流程的特殊要求。隨著項目推進,合作團隊發現實際工作量遠超預期,但企業卻拒絕增加預算,同時給服務團隊“畫大餅”承諾會彌補損失,后期還有多少項目可合作等。但項目完成后,企業又以數據對接效果不理想為由,拖欠大部分項目款項,卻在內部大力推廣使用建成的數據中臺。一些企業不僅熱衷于白嫖軟件與技術,同時還喜歡白嫖各種人才,比如從數字化轉型成功的企業中通過高薪“挖墻腳”,將掌握核心技術和經驗的人才招致麾下,試圖借此直接獲取對方企業的數字化成果,不愿投入精力和成本自主研發或開展正常合作,更有甚者,有的企業在獲取到這些人才后,會迅速“榨干”其價值,利用他們掌握的核心技術和經驗快速推進自身項目,一旦項目完成或人才價值耗盡,便以各種理由將其邊緣化甚至解雇,這種短視行為不僅損害了人才的職業發展,也破壞了行業的良性競爭環境。為什么這些企業的“白嫖”行為會屢屢得手?老楊認為這是多方面因素共同作用的結果,既有行業生態的漏洞,也有規則執行的短板,
總結如下:
1.市場競爭的必然結果:從數字化服務行業自身來看,市場競爭的激烈讓服務商陷入被動。不管是在之前數字化需求旺盛之時,還是在當下“降本增效”的模式下,為了爭奪客戶資源,很多服務商不得不降低合作門檻,推出超長試用期、免費方案咨詢等政策。在僧多粥少的局面下,部分服務商明知存在“白嫖”?風險,也只能選擇?“賭一把”,寄希望于通過前期投入打動客戶,這種急于獲客的心態給了一些企業可乘之機。
2.法律維權難:數字化服務的價值往往體現在智力成果和技術方案上,這類無形資產的侵權界定存在較高難度。當企業“白嫖”?了咨詢方案或技術思路后,很容易通過修改表述、調整細節等方式規避侵權認定,服務商想要收集證據、通過法律途徑維權,不僅需要耗費大量時間和金錢,最終勝訴率也不高,所以這就從法律層面降低了“白嫖”的門檻,雖然在道德上可以譴責,但對于那些“白嫖”的企業而言卻也心安理得。
3.行業的特殊性:很多技術服務具有“一次投入、多次復用”?的特點,企業一旦?“白嫖”?成功,就能長期受益,而服務商的損失卻難以量化。比如一套數據分析模型,某企業的數科公司“白嫖”?修改以后不但可以內部使用,還可以對外銷售產生效益,而服務商的研發成本卻無法收回,這種成本與收益的不對等,讓“白嫖”?行為的性價比極高,也刺激了部分企業的僥幸心理。這些因素相互交織,形成了一個縱容“白嫖”?行為的環境,特別是在當前這種市場環境下很多企業既想做數字化,又不想花錢,便紛紛采取“白嫖”策略,乞丐思維尤其嚴重,試圖以最低成本獲取最大收益,可能嗎?數字化乞丐思維下的后果這種數字化乞丐下的白嫖思維在當前不在少數,不僅損害了服務商的利益,也阻礙了行業的技術創新和發展。最終企業沉迷白嫖會弱化自主研發能力,陷入技術模仿的被動局面,難以構建核心競爭力;服務商因回報缺失縮減創新投入,導致行業技術進步放緩,優質方案供給減少;市場公平被打破,誠信企業因合規成本高而處于競爭劣勢,催生“不白嫖就吃虧” 的不良風氣;最后會撕裂數字化轉型生態鏈,使企業在技術迭代中因缺乏深度合作而被淘汰,拖累全行業升級步伐,甚至引發商業倫理失序的風險。數字化轉型的本質,是通過技術創新與價值重構實現產業升級,而非零和博弈的利益掠奪。當企業摒棄乞丐思維,以尊重為前提建立合作,用合理投入換取專業價值,才能真正激活數字化的生命力。