? ? ? ?2021年，在市委市政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，中共深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)中央和省、市決策部署工作安排，以智慧城市和數(shù)字政府建設(shè)作為創(chuàng)造性引領(lǐng)性改革的重要抓手，努力打造數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字市民三位一體的數(shù)字深圳，各項(xiàng)工作取得較好成效。深圳在全國(guó)重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力評(píng)估中實(shí)現(xiàn)三連冠；在全國(guó)營(yíng)商環(huán)境評(píng)估中政務(wù)服務(wù)一級(jí)指標(biāo)連續(xù)兩年取得滿分；出臺(tái)全國(guó)首部綜合性數(shù)據(jù)法規(guī)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)數(shù)據(jù)條例》；在2021年數(shù)字政府服務(wù)能力評(píng)估暨第二十屆政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估中“深圳政府在線”榮獲副省級(jí)城市第一；連續(xù)2年榮獲省數(shù)字政府網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練“最佳防守單位”和省數(shù)字政府網(wǎng)絡(luò)安全指數(shù)評(píng)估第一名；市行政服務(wù)大廳獲評(píng)首屆全省市級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿大廳；12345全面實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便民熱線“一號(hào)接聽”。有關(guān)情況報(bào)告如下。

? ? ? ?一、2021年主要工作

? ? ? ?（一）強(qiáng)化政治引領(lǐng)，堅(jiān)定不移全面推進(jìn)黨的建設(shè)。堅(jiān)持黨組會(huì)“第一議題”學(xué)習(xí)和理論中心組學(xué)習(xí)制度，探索開展“政數(shù)學(xué)堂”學(xué)習(xí)活動(dòng)。組建市行政服務(wù)大廳聯(lián)合黨總支，建設(shè)黨建示范陣地。推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，承接省市級(jí)重點(diǎn)民生項(xiàng)目11項(xiàng)。落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，開展談話提醒，形成風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。積極配合市委巡察和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，嚴(yán)格抓好整改落實(shí)，提升內(nèi)部管理水平。加強(qiáng)政治安全、意識(shí)形態(tài)、統(tǒng)戰(zhàn)工作、法治政府建設(shè)，維護(hù)安全穩(wěn)定。

? ? ? ?（二）突出統(tǒng)籌謀劃，一體推進(jìn)智慧城市和數(shù)字政府建設(shè)。一是謀長(zhǎng)遠(yuǎn)。成立市智慧城市和數(shù)字政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，編制數(shù)字政府和智慧城市“十四五”發(fā)展規(guī)劃，印發(fā)智慧城市暨數(shù)字政府建設(shè)年度工作要點(diǎn)，試點(diǎn)實(shí)施首席數(shù)據(jù)官制度，“一盤棋”統(tǒng)籌推進(jìn)。二是促立法。出臺(tái)全國(guó)首部綜合性數(shù)據(jù)法規(guī)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)數(shù)據(jù)條例》，率先探索建立數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)制度、數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和利用機(jī)制以及數(shù)據(jù)隱私保護(hù)制度。三是抓改革。編制我市智慧城市建設(shè)綜合改革試點(diǎn)、數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置改革實(shí)施方案。推動(dòng)開展數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素統(tǒng)計(jì)核算試點(diǎn)，在全國(guó)率先實(shí)踐。協(xié)助承辦2021（第十六屆）中國(guó)電子政務(wù)論壇暨首屆數(shù)字政府建設(shè)峰會(huì)數(shù)據(jù)要素專題論壇。四是統(tǒng)項(xiàng)目。組織審核我市電子政務(wù)項(xiàng)目350個(gè)。編制《深圳市電子政務(wù)項(xiàng)目評(píng)審專家?guī)旃芾磙k法》，建立健全專家?guī)爝\(yùn)行管理機(jī)制。編寫《深圳市電子政務(wù)工程質(zhì)量報(bào)告（2020）》，為我市黨政機(jī)關(guān)提供質(zhì)量提升建議。五是深合作。組織召開深新合作聯(lián)合執(zhí)委會(huì)第二次會(huì)議，推動(dòng)深新雙方簽署第二批4個(gè)諒解備忘錄，交流合作取得階段性成效。

? ? ? ?（三）圍繞三個(gè)“一網(wǎng)”，縱深推進(jìn)政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。“i深圳”匯聚全市8000多項(xiàng)服務(wù)，95%以上個(gè)人事項(xiàng)和70%以上法人事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)掌上辦，月活用戶超1000萬。深圳政府在線上線法、日、韓等多語種版網(wǎng)站，成為深圳“一站式”對(duì)外政務(wù)服務(wù)新平臺(tái)。36條非緊急類政務(wù)服務(wù)熱線整合至12345熱線，實(shí)現(xiàn)一號(hào)對(duì)外服務(wù)。全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“秒批”350個(gè)、“秒報(bào)”539個(gè)、“秒報(bào)秒批一體化”165個(gè)，智能審批成為深圳政務(wù)服務(wù)改革金名片。打造無實(shí)體卡證城市，政務(wù)服務(wù)“免證辦”覆蓋5528個(gè)事項(xiàng)。依托政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)主動(dòng)接受評(píng)價(jià)，全年好評(píng)率超99.9%，差評(píng)整改率達(dá)100%。二是推進(jìn)政府治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”。編制“一網(wǎng)統(tǒng)管”三年行動(dòng)計(jì)劃。改造升級(jí)“一網(wǎng)統(tǒng)管”系統(tǒng)“大中小”三屏，上線水質(zhì)、用電等21個(gè)重點(diǎn)指標(biāo)卡片，打造經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、生態(tài)環(huán)境等6個(gè)專題，建成經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析應(yīng)用場(chǎng)景。編制CIM建設(shè)推進(jìn)工作方案，推動(dòng)后海、深超總等重點(diǎn)片區(qū)試點(diǎn)應(yīng)用。印發(fā)我市“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)工作方案，加快“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”一體化平臺(tái)建設(shè)。在12345熱線系統(tǒng)基礎(chǔ)上建設(shè)民生服務(wù)平臺(tái)，集成“i深圳”、深圳政府在線等16個(gè)訴求渠道，對(duì)接“粵省心”、市智慧城管系統(tǒng)等22個(gè)各級(jí)平臺(tái)。三是推進(jìn)政府運(yùn)行“一網(wǎng)協(xié)同”。打造“深政易”（粵政易深圳版），上線智能OA、深治慧等26個(gè)移動(dòng)應(yīng)用。推進(jìn)市統(tǒng)一電子印章平臺(tái)、統(tǒng)一可信身份認(rèn)證管理平臺(tái)建設(shè)，配合開發(fā)公務(wù)員考核系統(tǒng)政務(wù)人員信息管理、統(tǒng)一身份認(rèn)證模塊，夯實(shí)電子政務(wù)一體化基礎(chǔ)。開展黨政機(jī)關(guān)內(nèi)部辦事“一次了”改革，上線“一次了”平臺(tái)，提供121項(xiàng)服務(wù)。

? ? ? ?（四）強(qiáng)化資源互通，有序推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)開放共享利用。一是數(shù)據(jù)資源“一本賬”管理初步實(shí)現(xiàn)。摸清全市信息系統(tǒng)底數(shù)，建立全市統(tǒng)一的政務(wù)信息系統(tǒng)清單、公共數(shù)據(jù)資源清單、數(shù)據(jù)需求清單。二是數(shù)據(jù)歸集共享持續(xù)推進(jìn)。市政務(wù)信息資源共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)省市區(qū)三級(jí)平臺(tái)互聯(lián)，累計(jì)發(fā)布資源目錄13012類、共享數(shù)據(jù)總量達(dá)73億條；對(duì)接28項(xiàng)國(guó)家數(shù)據(jù)，累積調(diào)用接口數(shù)超過2.3億次，為各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供國(guó)家數(shù)據(jù)支撐服務(wù)。三是數(shù)據(jù)開放應(yīng)用穩(wěn)步開展。向社會(huì)累計(jì)開放數(shù)據(jù)集2449個(gè)，數(shù)據(jù)總量9.17億條，下載次數(shù)超43萬次。成功舉辦2021全球開放數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新大賽暨未來城市場(chǎng)景大會(huì)。

? ? ? ?（五）完善基礎(chǔ)設(shè)施，著力夯實(shí)智慧城市和數(shù)字政府“數(shù)字底座”。一是推動(dòng)構(gòu)建全市統(tǒng)一集約政務(wù)云平臺(tái)。政務(wù)云一期及鯤鵬政務(wù)云完成建設(shè)，滿足全市政務(wù)信息系統(tǒng)需求。政務(wù)云（二期）立項(xiàng)已獲得發(fā)改總概算批復(fù)。二是加快“兩地三中心”一體化城市大數(shù)據(jù)中心建設(shè)。梅林?jǐn)?shù)據(jù)中心已完成擴(kuò)容改造，擴(kuò)建項(xiàng)目開工建設(shè)；城市大數(shù)據(jù)中心一期開工建設(shè)；深汕數(shù)據(jù)中心一期完成節(jié)能報(bào)告、可研報(bào)告編制。三是打造泛在高效的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。市政務(wù)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造一期項(xiàng)目機(jī)房配套改造和光纜管道工程、深汕政務(wù)光纖及配套設(shè)備工程項(xiàng)目光纖管道工程基本完成；市政務(wù)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造二期完成項(xiàng)目建議書編制。四是加快物聯(lián)感知建設(shè)。啟動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)感知平臺(tái)（一期）立項(xiàng)。五是加快5G政務(wù)應(yīng)用建設(shè)。印發(fā)全市5G政務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目工作實(shí)施方案，在新城建、交通、水務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)30余個(gè)政務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景。

? ? ? ?（六）堅(jiān)守安全底線，不斷提升全市電子政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全水平。一是優(yōu)化完善網(wǎng)絡(luò)安全體制機(jī)制。編制《深圳市電子政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全工作方案》《深圳市數(shù)字政府網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》《公共數(shù)據(jù)安全基本要求》。二是指導(dǎo)監(jiān)督各部門電子政務(wù)安全工作。組織開展全市黨政機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)安全檢查評(píng)估、政務(wù)類APP個(gè)人信息安全影響評(píng)估工作，加強(qiáng)隱患排查，督促整改落實(shí)。三是繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急保障。組織開展全市黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練和“護(hù)網(wǎng)”攻防實(shí)戰(zhàn)演練。圓滿完成慶祝建黨100周年重點(diǎn)防護(hù)期全市電子政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急保障工作。四是全面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警力度。建成全國(guó)首個(gè)與國(guó)家監(jiān)測(cè)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)的城市級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全感知和應(yīng)急處置平臺(tái)。及時(shí)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警，有關(guān)事件均全程跟蹤、成功處置。

? ? ? ?（七）堅(jiān)持?jǐn)?shù)字賦能，助力實(shí)施科學(xué)化精準(zhǔn)化抗疫。一是防控平臺(tái)持續(xù)優(yōu)化提升。“深i您”健康碼保持穩(wěn)定運(yùn)行，關(guān)聯(lián)核酸檢測(cè)、疫苗接種等信息，全面反映市民健康狀況，有力支撐社區(qū)精準(zhǔn)防控。開發(fā)一碼通（集中隔離風(fēng)險(xiǎn)管理模塊），實(shí)現(xiàn)對(duì)隔離人員從入住登記到解除隔離全過程管理。組織編制國(guó)際酒店一體化平臺(tái)總體架構(gòu)建設(shè)工作方案，推動(dòng)國(guó)際酒店運(yùn)營(yíng)智能化、信息化、科技化。二是數(shù)據(jù)支撐作用持續(xù)深化。開展疫情防控多維大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，建立省市區(qū)三級(jí)疫情數(shù)據(jù)共享應(yīng)用機(jī)制。

? ? ? ?二、2022年工作安排

? ? ? ?2022年，我局將繼續(xù)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，按照省、市工作部署，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，充分發(fā)揮“雙區(qū)”驅(qū)動(dòng)、“雙區(qū)”疊加、“雙改”示范效應(yīng)，加快建設(shè)具有深度學(xué)習(xí)能力的數(shù)字孿生城市和鵬城自進(jìn)化智能體，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開。重點(diǎn)抓好以下方面：

? ? ? ?一是始終堅(jiān)持加強(qiáng)黨的建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，推進(jìn)模范機(jī)關(guān)建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

? ? ? ?二是持續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃。加快《數(shù)字政府和智慧城市“十四五”發(fā)展規(guī)劃》落地實(shí)施，推動(dòng)出臺(tái)數(shù)字政府建設(shè)管理辦法、電子政務(wù)項(xiàng)目評(píng)審專家?guī)旃芾磙k法等規(guī)章制度，深化首席數(shù)據(jù)官制度試點(diǎn)。

? ? ? ?三是加快政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型。深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，推進(jìn)“i深圳”APP二期建設(shè)，實(shí)現(xiàn)月活用戶數(shù)1100萬，加快政務(wù)服務(wù)“全市域通辦”實(shí)施。建立政府治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作機(jī)制，推動(dòng)CIM基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)民生訴求“一網(wǎng)統(tǒng)管”體系建設(shè)。加快政府運(yùn)行“一網(wǎng)協(xié)同”，推進(jìn)“深政易”建設(shè)應(yīng)用，推動(dòng)統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)同步建設(shè)、協(xié)同應(yīng)用，加快推進(jìn)市統(tǒng)一電子印章管理平臺(tái)實(shí)施，完成市智能政務(wù)辦公系統(tǒng)3.0建設(shè)。

? ? ? ?四是加快培育數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)。推動(dòng)組建市數(shù)據(jù)工作委員會(huì)，制定我市數(shù)據(jù)條例配套制度框架，完善數(shù)據(jù)法規(guī)制度體系，建立政府主導(dǎo)、社會(huì)參與的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作機(jī)制。在前海實(shí)施數(shù)據(jù)海關(guān)、數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)人試點(diǎn)。

? ? ? ?五是進(jìn)一步規(guī)范公共數(shù)據(jù)管理。制定公共數(shù)據(jù)開放管理制度、公共數(shù)據(jù)目錄編制規(guī)范，探索公共數(shù)據(jù)共享服務(wù)化工作模式，推進(jìn)公共數(shù)據(jù)資源管理體系建設(shè)。

? ? ? ?六是加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快梅林?jǐn)?shù)據(jù)中心擴(kuò)建，推動(dòng)深汕數(shù)據(jù)中心一期開工建設(shè)、城市大數(shù)據(jù)中心一期投入試運(yùn)行，初步形成“兩地三中心”格局。完成市政務(wù)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造一期、深汕政務(wù)光纖及其配套設(shè)備工程建設(shè)。開展市政務(wù)云二期建設(shè)，出臺(tái)政務(wù)云管理辦法、鯤鵬云服務(wù)結(jié)算辦法。推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)感知平臺(tái)（一期）立項(xiàng)。

? ? ? ?七是筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線。出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全總體規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，建設(shè)深圳實(shí)戰(zhàn)攻防演練平臺(tái)，建立深圳市眾測(cè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系、軟件供應(yīng)鏈安全管控體系，加強(qiáng)重保時(shí)期應(yīng)急值守。高水平籌辦灣區(qū)創(chuàng)見·網(wǎng)絡(luò)安全大會(huì)。

? ? ? ?八是做好防疫信息化保障。組織做好“深i您”“一碼通”等疫情防控系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)保障。推進(jìn)疫情防控多維大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，建立跨層級(jí)、跨部門協(xié)作和數(shù)據(jù)多元融合的工作機(jī)制。