也許你已經聽說過商業智能這個術語，但不太清楚它的含義。它是否可以衡量您作為商務人士的成功潛力？這是一種你在性格測試中被評估的特質，比如外向性還是和藹可親？

實際上，商業智能（BI）是指用于收集，分析，解釋和呈現信息的技術，應用程序和實踐。誰想，對吧？

那么，準備變得更聰明。商業智能已經在其初級和中級產品中廣泛使用，有望改變租賃公司的業務方式。但是不要讓那嚇到你。您不需要聘請團隊來梳理數TB的數據，也不需要成為技術天才才能加快速度。專家表示，真正的商業智能將完全掌控你的工作。

從歷史的角度來看

根據全服務租賃業務管理軟件公司Fame Intel的聯合創始人Greg Lewis的說法，BI不僅僅是技術，它是一種用于分析信息數據的策略，以便查看歷史，當前和預測的視圖。商業運營。

“我們生活的世界處于一個有趣的地方，”他說。“在智力方面，幾乎所有的租賃公司都生活在歷史的世界里。如果我想了解我的使用情況，我的數據將會在幾天甚至幾周內實時落后。租賃行業是一個令人難以置信的快節奏行業，它的移動性就是設備在整個地方交付，并不斷上下班。但是系統仍然是基于紙張的，所以在任何人將任何東西鍵入系統之前都存在滯后。從BI的角度來看，你總是落后一步。“

他繼續說道，“該行業乞求移動優先解決方案的原因之一是因為我們希望進入下一步，即實時信息。這非常重要，不僅僅是因為我們希望能夠更容易地看到正在發生的事情，而是因為我們希望能夠展望并預防問題。“

預測并開出處方

下一步是開始使用BI來預測即將發生的事情，這樣可以更加主動地做出決策。例如，通過最新的車隊利用率信息，您可以根據更好的數據來查看買入或賣出單位。同樣，可以預期延遲交貨等事情，通過提前致電您的客戶，您可以提供更好的服務。

“第三步是最吸引人的，”劉易斯解釋道。“一旦我們消除筆和紙并獲得實時信息，我們就可以設定目標。您不僅可以通過例外停止管理 - 查看填寫了您不知道如何處理的數據的大型Excel工作表 - 一旦您擁有預測分析，您就可以進一步采取“規范性”分析。“

劉易斯表示，預測分析只發生在足夠聰明的系統中，不僅可以說機器需要維護，還可以下訂單，因為它知道你的機油濾清器運行不足。

“該系統規定了解決方案，而不只是確定問題，”他解釋道。“這是如此之快，系統正在實時規定解決方案。對于租賃公司來說，這似乎是壓倒性的，但它不一定是這個瘋狂，龐大的過程。它只是讓你知道'你需要這個部分，我會繼續為你買它。'?您會在手機上收到通知，點擊“確定”即可完成。“

準備好了嗎？

我們顯然正在進入一個系統被編程為自己處理事物的世界。但所有租賃公司都準備好了嗎？

“下一階段是如此簡單，我們不需要具有統計學學位的分析師來管理數據，”劉易斯說。“這很簡單：我們插入的是我想要達到的目標。例如，如果我想在這個貓類中使用至少65％的時間利用率，那么預測性BI會在任何事件低于60％時實時發出警報。下一步，規范性分析，當項目閑置兩周，低于65％，然后提示詢問我是否希望系統檢查拍賣價格或提供其他建議時，我會收到警報“。

他繼續說道，“我們已經進入了預測分析點。我們已經能夠非常簡單地設置目標 - 實際上是您想要測量的任何內容 - 并設置自動通知。下一階段是規范方面，它更具挑戰性，因為它涉及機器學習。“

走向主流

劉易斯表示，技術已經使工具可用于進入BI的規定階段，并且它已在某些環境中使用。

“我們的團隊已經開始使用工具來發揮想法并幫助公司利用他們的數據，”劉易斯說。“從主流采用開始，我們可能只有一到兩年的時間。”

當然，有效的規范性BI取決于用戶以及他們的數據在多大程度上是可靠的。為了減少這方面人為錯誤的可能性，系統必須能夠在收集時驗證數據。最先進的系統旨在提取趨勢等。

“如果您使用Outlook，我們會集成它，記錄發送的每封電子郵件。這些數據是自動捕獲的，“劉易斯說。“較大的客戶通常只有一個專注于數據的團隊，但較小的客戶有時只是希望我們向他們展示如何使用系統，以便他們可以在BI領域之外構建自己的用戶體驗，但仍然適用。例如，以您希望查看數據的方式設計系統非常容易，只需要豐富的圖形或數字。

“這是非常可定制的，”他繼續道。“我們提供了一個開箱即用的模板，然后由客戶選擇他們想要使用的內容。這是擁有應用程序和擁有平臺之間的區別。根據定義，應用程序會將您置于一個框中;?它是為執行特定功能而構建的。而平臺的核心意味著您可以根據需要插入盡可能多的應用程序，或者構建全新的應用程序。“

為此，劉易斯指出，Fame英特爾可以與550個應用程序連接，允許客戶挑選他們想要使用的附加組件。

“他們可以衡量美國租賃協會的標準指標，包括時間利用率，美元利用率，車隊老化率，”他說。“還有機器閑置多長時間，或者店里有多長時間？有無數的指標。“

采用或落后

允許您的管理系統為業務決策提出建議和提示的概念對某些人來說是令人興奮的，但對其他人來說卻是可怕的。總的來說，劉易斯稱北美市場有點害怕。

“已經做出了很多承諾，公司仍然希望看到結果，”他說。“但下一代現在在這里，接管并想知道如何取得成功。這將需要一些公司真正走在最前沿，以顯示可能的。這將與任何其他技術進步相同，將有早期采用者，并將有落后者。“

他繼續說道，“租賃公司只需要問自己，在為時已晚之前要多久？看看共享經濟，按照匯率，利用技術，國民和大盒子正在投資......你還等多久？“

小型獨立租賃公司怎么樣？它會為他們做或死嗎？

“這將是不同的，取決于公司。有些公司擁有如此忠誠的客戶，他們永遠不會離開他們，無論如何，這太棒了，“劉易斯說。“這些公司提出的問題是他們是否想提供額外的服務。其他公司，在競爭更激烈的環境中，如果無法提供與國民相同的服務水平，可能會開始失去交易。“

值得慶幸的是，成本不再是進入的障礙。

“公司過去常常為企業系統支付10,000美元，之后每年支付2000美元，”劉易斯說。“現在你可以每月支付10,000美元的4-5％。您曾經需要大量資金，但在今天的SaaS模式中，您可以以每位用戶每月100美元的低價入手。“

未來該何去何從？

劉易斯預測，在五年內，租房將成為承包商完全不同的體驗。

“他們會變得更年輕，更精通技術，并期望能夠在手機上租用東西，”他說。“人類的互動將遠遠少于今天。等待時間將幾乎為零。服務方面的一切都將大不相同。“

他繼續說道，“從運營的角度來看，租賃公司將會更加精簡。在使用BI來利用決策時，幾乎沒有誤傳，車隊將得到更高的利用。公司將最大化簡單的事情，如保修退款，由于他們沒有資源或技術，大多數現在都沒有。未來，獨立企業將更有利可圖，并能夠更好地與大公司競爭。“

不像許多行業專家對未來做出預測，劉易斯表示，獨立人士可以從BI這樣的技術中獲得最大收益。

“我認為這只是獨立人士的開始，”劉易斯表示。“它們為承包商提供了不可思議的價值。他們可以為大型國民不愿意承包的承包商提供更多的利基產品，并且購買速度更快。承包商更愿意與獨立企業合作的原因有很多，現在技術將使他們能夠進一步利用這些優勢。“? ? ?