公司被迫不斷調(diào)整其業(yè)務(wù)模式。全球存在需要協(xié)調(diào)一致跨不同大洲的業(yè)務(wù)流程，客戶(hù)要求個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品必須工業(yè)化（參見(jiàn)Borzo 2005）。這些因素肯定會(huì)影響業(yè)務(wù)流程架構(gòu)師要素和組織的IT戰(zhàn)略。然而，最終，高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是實(shí)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)的先決條件不斷變化的業(yè)務(wù)需求和實(shí)現(xiàn)企業(yè)敏捷性目標(biāo)（Newman＆Logan 2006b）。在除了這些戰(zhàn)略因素外，一些運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域直接依賴(lài)于高q公司數(shù)據(jù)，

公司被迫不斷調(diào)整其業(yè)務(wù)模式。全球存在需要協(xié)調(diào)一致跨不同大洲的業(yè)務(wù)流程，客戶(hù)要求個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品必須工業(yè)化（參見(jiàn)Borzo 2005）。這些因素肯定會(huì)影響業(yè)務(wù)流程架構(gòu)師要素和 組織的IT戰(zhàn)略。然而，最終，高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是實(shí)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)的先決條件不斷變化的業(yè)務(wù)需求和實(shí)現(xiàn)企業(yè)敏捷性目標(biāo)（Newman＆Logan 2006b）。在除了這些戰(zhàn)略因素外，一些運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域直接依賴(lài)于高q公司數(shù)據(jù)，如 商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，客戶(hù)管理，決策和商業(yè)智能，以及法規(guī)遵從性。

數(shù)據(jù)質(zhì)量管理（DQM）側(cè)重于收集，組織，存儲(chǔ)e，處理和演示 高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。此外，還有組織必須解決的最大問(wèn)題，例如維持 贊助，管理期望，避免范圍蔓延，處理政治問(wèn)題（Wang et al.1998 ;1999年英語(yǔ); Nohr 2001; Eppler 2006）。但是，有責(zé)任提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和管理企業(yè)數(shù)據(jù)通常分配給IT部門(mén)（Fri edman 2006）。人因此，許多公司都試圖應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù) 通過(guò)簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理或數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)來(lái)解決質(zhì)量（DQ）問(wèn)題秒。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查倉(cāng)儲(chǔ)失敗揭示了組織而不是技術(shù)問(wèn)題對(duì)他們的成功更為關(guān)鍵（Watson，F(xiàn)uller＆Ariyachandra 2004）。? 需要集成DQM才能解決組織和IT方面的問(wèn)題。成功DQ 程序識(shí)別組織過(guò)程和DQ（Bitterer＆Newman 2007）。通過(guò)數(shù)據(jù)治理，公司實(shí)施DQM的企業(yè)責(zé)任，既可以指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)人士商業(yè)和IT。數(shù)據(jù)治理定義了決策領(lǐng)域和活動(dòng)的角色和協(xié)議這些角色。它為DQM建立了組織范圍的指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)，并確保遵守企業(yè)戰(zhàn)略和管理數(shù)據(jù)的法律。? 關(guān)于數(shù)據(jù)治理的研究很有限。除了一些DQM方法處理職責(zé)（Redman 1996; English 1999），對(duì)角色和角色互動(dòng)的精細(xì)分析缺乏責(zé)任和制造結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。因此，對(duì)于我們的研究整合來(lái)自顧問(wèn)，分析師和從業(yè)者的數(shù)據(jù)治理來(lái)源

2007年12月5日至7日，Toowoomba Wende?? 學(xué)術(shù)和實(shí)踐資料都認(rèn)為數(shù)據(jù)是一種普遍的方法 - 一種適合所有人的方法企業(yè)都一樣。對(duì)IT治理的研究表明IT 的責(zé)任分配公司和幾個(gè)公司之間的管理不同 存在IT治理模型，例如集中式和 分散的IT治理（Brown，CV 1997; Samb amurthy＆Zmud 1999; Weill 2004）。以前的研究未能為數(shù)據(jù)治理和DQM的責(zé)任提供可比較的分析。我們建議 - 類(lèi)似于IT治理 - 數(shù)據(jù)治理配置是特定的c給某公司。我們的主要貢獻(xiàn)是提出靈活的數(shù)據(jù)治理模型 由角色，決策領(lǐng)域和 職責(zé)，記錄和說(shuō)明comp 任何特定的數(shù)據(jù)治理配置。而在本文中，我們關(guān)注數(shù)據(jù)治理的這個(gè)問(wèn)責(zé)制方面，我們不會(huì)檢查它的指導(dǎo)方針合規(guī)方面。? 我們通過(guò)推進(jìn)有關(guān)數(shù)據(jù)治理的最新技術(shù)，為DQM研究做出貢獻(xiàn)。與之前相反研究，我們提出了一個(gè)模型來(lái)記錄公司特定的決策DQM的王框架。數(shù)據(jù)治理模型概述了這種框架的三個(gè)組成部分，無(wú)論是角色還是決策領(lǐng)域責(zé)任。對(duì)于組件，我們識(shí)別典型的數(shù)據(jù)質(zhì)量和決策區(qū)域，并提出一個(gè)分配責(zé)任的方法。我們的方法尊重每個(gè)公司都需要特定數(shù)據(jù)的事實(shí)治理配置。數(shù)據(jù)治理模型可幫助公司構(gòu)建結(jié)構(gòu)并記錄他們的DQ 問(wèn)責(zé)。? 本文的其余部分結(jié)構(gòu)如下：以下部分介紹了有關(guān)數(shù)據(jù)的相關(guān)工作質(zhì)量管理和數(shù)據(jù)治理。下一節(jié)概述了id ea和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)治理模式。它提出了一組數(shù)據(jù)質(zhì)量角色，決策領(lǐng)域和職責(zé)。最后一節(jié)總結(jié)了本文并討論了它的貢獻(xiàn)。 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和數(shù)據(jù)治理 我們將數(shù)據(jù)質(zhì)量管理稱(chēng)為以質(zhì)量為導(dǎo)向的數(shù)據(jù)管理，即以數(shù)據(jù)管理為重點(diǎn) 收集，組織，存儲(chǔ)，處理g，并提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)1 。必須的組織問(wèn)題需要解決的問(wèn)題，例如維持贊助，管理期望和合規(guī)，確定責(zé)任，pu。避免范圍蔓延，處理政治問(wèn)題將DQM打入業(yè)務(wù)與IT之間的沖突領(lǐng)域。 一方面，DQM必須提供許多利益相關(guān)者（例如，CxO，銷(xiāo)售，控制，采購(gòu)，IT，擁有高質(zhì)量公司的業(yè)務(wù)部門(mén)，客戶(hù)，公共機(jī)構(gòu)）orate數(shù)據(jù)。另一方面，這些利益相關(guān)者有不同的興趣（例如，當(dāng)?shù)?區(qū)域/公司范圍的di（不一定是） 為公司整體積累到最佳可實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。考慮到DQM的這些特性，大型多業(yè)務(wù)公司可能難以將DQM制度化，即定義 問(wèn)責(zé)制，指定人員在組織結(jié)構(gòu)內(nèi)負(fù)責(zé)DQM ，并執(zhí)行DQM在整個(gè)公司任務(wù)。 數(shù)據(jù)治理 - 作為DQM的一部分 - 解決公司結(jié)構(gòu)中的這些特定問(wèn)題。數(shù)據(jù)治理規(guī)定了決策權(quán)和責(zé)任的框架，以鼓勵(lì)理想的行為數(shù)據(jù)的使用2 。關(guān)于數(shù)據(jù)治理的學(xué)術(shù)研究仍處于起步階段。DQM方法，例如Total數(shù)據(jù)質(zhì)量管理（TDQM）（Wang 1998; Wang et al.1998 ; Huang，Lee＆Wang 1999），主要涉及DQM活動(dòng)和決策領(lǐng)域。TDQM中唯一的角色是信息產(chǎn)品經(jīng)理，這確保了相關(guān)的，高質(zhì)量的信息產(chǎn)品被傳遞給信息消費(fèi)者。少數(shù)DQM方法（Redman 1996; English 1999）涉及多個(gè)角色，角色相關(guān)d到幾個(gè) 組織層面，他們的任務(wù)和責(zé)任。由于數(shù)據(jù)治理的研究有限，我們還分析了顧問(wèn)，分析師和實(shí)踐者的數(shù)據(jù)治理來(lái)源（Swanton 2005; Dember2006年a; Dyché＆Levy 2006a; Marco＆Smith 2006; Newman＆Logan 2006a; Russom 2006; Bitterer＆紐曼2007）。但是，所有可用來(lái)源都假定采用通用數(shù)據(jù)治理方法 -一個(gè) 應(yīng)該適合所有公司。一個(gè)EL 相互作用的aborate分析角色和職責(zé)，以及缺乏決策結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。? 因此，公司可能會(huì)發(fā)現(xiàn)難以建立和維護(hù)旨在確保的組織結(jié)構(gòu)并在整個(gè)企業(yè)中維持高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。最近調(diào)查數(shù)據(jù)管理的調(diào)查結(jié)果專(zhuān)業(yè)人士指出，很少采用數(shù)據(jù)治理（Russom 2006）。只有8％受訪(fǎng)者有 部署了數(shù)據(jù)治理計(jì)劃，17％處于設(shè)計(jì)或?qū)嵤╇A段。? 1 術(shù)語(yǔ)數(shù)據(jù)通常通過(guò)將數(shù)據(jù)稱(chēng)為“原始”或簡(jiǎn)單事實(shí)而與信息相區(qū)別來(lái)區(qū)分信息放入上下文中的數(shù)據(jù)或已處理的數(shù)據(jù)（H uang，Lee＆Wang 1999; Price＆Shanks 2005）。與大多數(shù)人一致數(shù)據(jù)或信息質(zhì)量出版物，我們?cè)谡撐闹薪惶媸褂眯g(shù)語(yǔ)數(shù)據(jù)和信息。 2 在沒(méi)有數(shù)據(jù)治理的學(xué)術(shù)定義的情況下，該定義是根據(jù)IT治理定義改編的。

對(duì)于數(shù)據(jù)治理的研究比使用第一個(gè)公共數(shù)據(jù)更加先進(jìn)陽(yáng)離子 25年前發(fā)布（參見(jiàn)Brown，CV 1997）。IT治理遵循更靈活的方法分配責(zé)任。早期研究區(qū)分了兩種IT治理模型：集中模型 企業(yè)IT執(zhí)行所有IT 功能，而在分散模型中， 業(yè)務(wù)部門(mén)的IT執(zhí)行這些任務(wù)（例如，Ein-Dor和Segev 1982）。隨后的研究指出了更精確的IT治理模型，承認(rèn)幾項(xiàng)IT職能（例如，Sambamurthy＆Zmud 1999）和m超過(guò)一個(gè)組織層面 參與（Brown，CV 1997）。最后，Weill（2004）提出了五個(gè)IT功能，三個(gè)組織單元和一個(gè)決定權(quán)和輸入權(quán)之間的區(qū)別。這三個(gè)維度的結(jié)合導(dǎo)致了我六可行 IT治理模型。?? 總之，IT治理研究提出了構(gòu)成IT治理模型的三個(gè)方面：角色，主要決策領(lǐng)域和責(zé)任分配。我們假設(shè)這種靈活的模型 - 而不是prio r研究假設(shè)的通用數(shù)據(jù)治理方法- 將有助于公司的結(jié)構(gòu)和記錄他們針對(duì)DQM的具體決策框架。因此，我們采用IT治理的理念用于構(gòu)建數(shù)據(jù)治理模型的模型。 但是，重要的是要強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)管理不是IT治理的完整子集。如上所述如上所述，完成企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量需要IT和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員密切合作誰(shuí)了解數(shù)據(jù)及其業(yè)務(wù)目的。因此，我們認(rèn)為數(shù)據(jù)治理和IT治理是同等，兩者都必須遵循公司治理原則。此外，數(shù)據(jù)治理應(yīng)該是 明顯區(qū)別于DQM （Dyché＆Levy 2006a; Russom 2006; Bitterer＆Newman 2007）：數(shù)據(jù)治理為管理決策提供了框架; 實(shí)際的“一天DQM是當(dāng)今的“決策”。 圖1 說(shuō)明了所解釋的術(shù)語(yǔ)之間的關(guān)系。

數(shù)據(jù)治理模型 數(shù)據(jù)治理模型的結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)治理模型由DQM角色，決策領(lǐng)域和主要活動(dòng)以及職責(zé)組成，即，將角色分配給決策領(lǐng)域和主要活動(dòng)。三個(gè)組分以矩陣排列（參見(jiàn) 圖2 ）。矩陣的列表示DQM中的角色。矩陣的行標(biāo)識(shí)密鑰決策領(lǐng)域和主要活動(dòng)。矩陣的單元格用責(zé)任填充，即它們指定角色和決策之間的權(quán)威程度。公司概述了其各自的數(shù)據(jù)治理通過(guò)定義數(shù)據(jù)質(zhì)量角色，決策領(lǐng)域和責(zé)任，以及隨后進(jìn)行安排來(lái)進(jìn)行配置組件進(jìn)入模型。此配置對(duì)于每個(gè)公司都是唯一的。我認(rèn)為有用和必要的角色，可能的決策以及分配責(zé)任的方法在隨后給出部分。? 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理角色 為了提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和維護(hù)高質(zhì)量的企業(yè)數(shù)據(jù)，公司需要具體的DQM角色和 委員會(huì)。（Redman 1996; English 1999）提供了唯一考慮的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理方法這方面的細(xì)節(jié)。因此，為了推導(dǎo)出一組有用的數(shù)據(jù)質(zhì)量角色，我們也是如此 分析研究和分析師的報(bào)告。

? ? ?? 對(duì)這些來(lái)源的分析導(dǎo)致了 一組四個(gè)角色和一個(gè)委員會(huì) - 數(shù)據(jù)質(zhì)量委員會(huì)。表格1 比較角色和委員會(huì)。它提供了簡(jiǎn)短的描述，組織的級(jí)別和部分角色通常屬于哪個(gè)，以及源中找到的替代名稱(chēng)。名稱(chēng)僅限括號(hào)內(nèi) 部分地 與描述或組織assi匹配gnment。更詳細(xì)的角色描述和委員會(huì)如下。? DQM的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)和技術(shù)觀點(diǎn)一方面反映在區(qū)別之間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管家和技術(shù)（或信息系統(tǒng)）數(shù)據(jù)管家（English 1999）。另一方面，上級(jí)委員會(huì)和主要委員會(huì)鞏固了這兩種觀點(diǎn)。實(shí)際的角色數(shù)量可能會(huì)有所不同 從公司到公司。但是，我們認(rèn)為所呈現(xiàn)的角色構(gòu)建了一個(gè)平衡且有用的集合專(zhuān)注于數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的戰(zhàn)略概念。

高級(jí)管理層的支持，這對(duì)于公司的DQ計(jì)劃至關(guān)重要，是執(zhí)行發(fā)起人的結(jié)果。執(zhí)行發(fā)起人是最高管理層的成員，如首席執(zhí)行官，首席財(cái)務(wù)官或首席信息官。除了支持DQ倡議和數(shù)據(jù)治理，他或她提供了傳播，戰(zhàn)略方向，資金，倡導(dǎo)和監(jiān)督數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。 數(shù)據(jù)質(zhì)量委員會(huì) DQ板定義了整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)治理框架。它設(shè)定了自上而下的戰(zhàn)略目標(biāo)小號(hào) 并確保它們與組織一致在的使命和目標(biāo)。更具體地說(shuō)，它發(fā)展了并指導(dǎo)企業(yè)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)則，政策，流程和指南，以確保持續(xù)進(jìn)行DQ的改進(jìn)。此外，董事會(huì)提供機(jī)制sms for coordination，communication， 信息共享，優(yōu)先排序和解決沖突。DQ董事會(huì)通常由董事長(zhǎng)擔(dān)任主席管家。根據(jù)數(shù)據(jù)管理員的數(shù)量，他們都參與董事會(huì)eetings。他們也可能代表影響其可分區(qū)域的業(yè)務(wù)或IT 項(xiàng)目的董事會(huì)。臨時(shí)參與者可以包括執(zhí)行發(fā)起人或業(yè)務(wù)代表，例如流程所有者或業(yè)務(wù)單位經(jīng)理。根據(jù)公司的結(jié)構(gòu)和目標(biāo)，DQ董事會(huì)必須決定如何分配數(shù)據(jù)管理員。 例如，業(yè)務(wù)管理員可能負(fù)責(zé)主數(shù)據(jù)type，例如客戶(hù)或材料。 同樣，他或她可以被分配到一個(gè)過(guò)程，作為訂單或生產(chǎn)過(guò)程。最后，指派耳鼻喉科 可以到業(yè)務(wù)單位或地理區(qū)域。個(gè)數(shù)據(jù)管理員電子數(shù)目被定義automaticall你好 他們分配到責(zé)任區(qū)的基礎(chǔ)。 首席管家 主管的主要任務(wù)是將董事會(huì)的決策付諸實(shí)踐。他或她強(qiáng)制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有助于建立DQ指標(biāo)和目標(biāo)，并確保監(jiān)管，隱私和我載文信息 遵循共享政策。此外，主要的工作人員和監(jiān)督所有數(shù)據(jù)管理員，但也幫助他們執(zhí)行任務(wù)。他或她是業(yè)務(wù)和IT相關(guān)DQ問(wèn)題的專(zhuān)家? 企業(yè)。? 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管家 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理員直接與業(yè)務(wù)代表合作。他們記錄 業(yè)務(wù)需求 并評(píng)估新業(yè)務(wù)要求對(duì)DQ的影響，反之亦然。通常，一個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理員是按業(yè)務(wù)單位，按主要業(yè)務(wù)流程或按主要數(shù)據(jù)類(lèi)型分配。對(duì)于t繼承人的地區(qū) 責(zé)任，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理員詳細(xì)說(shuō)明了整個(gè)公司的DQ標(biāo)準(zhǔn)和由此提出的政策板。這可能涉及為數(shù)據(jù)創(chuàng)建業(yè)務(wù)規(guī)則，開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)vocabul白羊座，維持和 發(fā)布DQ指標(biāo)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理員知道業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)inology在他們的領(lǐng)域和如何定義 業(yè)務(wù)流程使用數(shù)據(jù)。他們將他們的知識(shí)傳達(dá)給DQ董事會(huì)并推薦標(biāo)準(zhǔn)和基于業(yè)務(wù)需求的策略。? 技術(shù)數(shù)據(jù)管家 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理員的對(duì)手是技術(shù)數(shù)據(jù)管理員，他們專(zhuān)注于數(shù)據(jù)代表在IT中 系統(tǒng)。同樣，每個(gè)企業(yè)單位或部門(mén)或每個(gè)IT都可以分配一名技術(shù)數(shù)據(jù)管理員系統(tǒng)。它們?yōu)槠湄?zé)任范圍和重點(diǎn)提供標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)元素定義和格式關(guān)于技術(shù)元數(shù)據(jù)。此外，技術(shù)管家簡(jiǎn)介源系統(tǒng) 細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)之間的流動(dòng) 系統(tǒng)。他們將與IT相關(guān)的要求傳達(dá)給DQ板。

數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中的決策領(lǐng)域 數(shù)據(jù)治理避免了日常決策，這是數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的一部分。因此，數(shù)據(jù)治理模型僅包括基本決策領(lǐng)域和主要活動(dòng)改善和維護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量。以下決定n個(gè)領(lǐng)域是現(xiàn)有的共識(shí) DQM的方法（Redman 1996; Wang et al.1998; English 1999; Nohr 2001; Eppler 2006; Lee et 人。2006）。通常用于處理公交車(chē)設(shè)計(jì)的工程方法 區(qū)分不同的層 關(guān)于戰(zhàn)略，組織和技術(shù)方面（例如，Davenport 1993; Hammer＆Champy 1993）。對(duì)于在DQM的設(shè)計(jì)中，我們根據(jù)層次策略，組織和層次來(lái)構(gòu)建DQ決策區(qū)域信息系統(tǒng)。以下列出了每一層的主要活動(dòng)。（有關(guān)更全面的概述這些決策領(lǐng)域請(qǐng)參考（Otto et al.2007）。） 戰(zhàn)略 - 制定數(shù)據(jù)質(zhì)量戰(zhàn)略 需要DQ策略來(lái)管理和指導(dǎo)所有DQ活動(dòng)與整體bu一致siness策略。該戰(zhàn)略包括DQM追求的戰(zhàn)略目標(biāo)，以及它與公司的一致性 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)及其超越功能范圍。主要ta設(shè)置DQ策略的sks包括：?

? 分析和理解公司內(nèi)數(shù)據(jù)的作用。

? 規(guī)劃具體的數(shù)據(jù)質(zhì)量舉措。

? 執(zhí)行數(shù)據(jù)質(zhì)量現(xiàn)狀評(píng)估，以確定最重要的改進(jìn)領(lǐng)域。

? 建立數(shù)據(jù)質(zhì)量審核流程，以確保遵守法律法規(guī)。 組織 - 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量組織? 設(shè)計(jì)DQ組織包括定義角色和責(zé)任，確定信息需求，定義指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，以及設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)。更具體地說(shuō)，決策領(lǐng)域包括：

? 確定外部和內(nèi)部數(shù)據(jù)使用者的信息需求。?

? 定義生成數(shù)據(jù)的流程，包括適當(dāng)?shù)目刂啤?

? 定義數(shù)據(jù)質(zhì)量的角色和職責(zé)，確保問(wèn)責(zé)制，權(quán)限和 監(jiān)督以及高級(jí)管理人員和企業(yè)的參與anagement。?

? 指定數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)，績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。?

? 制定政策和程序以實(shí)施控制，質(zhì)量保證，風(fēng)險(xiǎn)管理和安全。 信息系統(tǒng) - 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量IS架構(gòu) DQ體系結(jié)構(gòu)與整個(gè)企業(yè)體系結(jié)構(gòu)保持一致并支持它。設(shè)計(jì)DQ架構(gòu)包括創(chuàng)建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)并定義符合的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量要求。數(shù)據(jù)質(zhì)量工具可以支持有關(guān)質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程的信息。該信息系統(tǒng)層的主要活動(dòng)是：?

? 定義DQ架構(gòu)設(shè)計(jì)和架構(gòu)指南。?

? 創(chuàng)建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)字典，以確保對(duì)整個(gè)enterpri數(shù)據(jù)的理解 SE。

? 定義信息系統(tǒng)支持，以增強(qiáng)數(shù)據(jù)完整性和安全性的責(zé)任。?

? 評(píng)估和實(shí)施支持?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)的工具，例如分析工具，清理 和轉(zhuǎn)換工具或缺陷預(yù)防工具。 分配責(zé)任 對(duì)于角色責(zé)任的分配，我們可以從項(xiàng)目管理中獲得知識(shí)（Heerkens2001; Kerzner 2003），變革管理（Cohen＆Roussel 2004; Thomas 2005），以及t艾姆大廈（佩恩 2001）。

責(zé)任分配矩陣（RAM）可識(shí)別參與者以及他們與之交互的內(nèi)容定義的活動(dòng)或他們?nèi)绾巫龀鰶Q定?。矩陣的列標(biāo)識(shí)位置，角色或個(gè)人自己。行表示活動(dòng)，decision區(qū)域或功能。矩陣的單元格指定列和行之間的權(quán)限或交互類(lèi)型。?? 最流行的RAM類(lèi)型是RACI圖表。例如，t他是IT治理參考框架COBIT 使用RACI圖表來(lái)定義職責(zé)（IT Gove rnance Institute 2005）。RACI是四者的首字母縮寫(xiě)互動(dòng)類(lèi)型：負(fù)責(zé)任，負(fù)責(zé)任，咨詢(xún)和知情。當(dāng)我們映射t下擺到領(lǐng)域 DQM，他們表示：

? ? ?? 在DACM參與時(shí)，描述RACI 藝術(shù)中的責(zé)任分配證明是有價(jià)值的賬戶(hù)DQM 在業(yè)務(wù)和IT問(wèn)題之間的沖突區(qū)域中存在的特殊性，并且必須這樣做滿(mǎn)足組織內(nèi)外多個(gè)利益相關(guān)者的利益。RACI圖表不僅澄清了角色和他們的責(zé)任，它促進(jìn)了更多的支持職責(zé)（參見(jiàn)Payne 2001）。它也很有價(jià)值作為DQM角色及其即時(shí)通訊的公司范圍的溝通設(shè)備彼此之間的關(guān)系也很緊密 作為與特定活動(dòng)和決策的互動(dòng)類(lèi)型（參見(jiàn)Heerkens 2001）。討論 公司需要數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，結(jié)合業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)和技術(shù)觀點(diǎn)來(lái)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)方面的挑戰(zhàn)要求高質(zhì)量的企業(yè)管理。數(shù)據(jù)治理指定了作為企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的一部分，決策權(quán)和責(zé)任框架。有了這個(gè)我們?yōu)閿?shù)據(jù)治理的會(huì)計(jì)部門(mén)做出了貢獻(xiàn)，這一點(diǎn)尚未得到很好的闡述到目前為止DQM的研究。我們不是考慮先前重新搜索的普遍方法，而是尊重每個(gè)方面的事實(shí)公司需要特定的數(shù)據(jù)治理配置。

我們定義了一個(gè)數(shù)據(jù)治理模型com珍惜 數(shù)據(jù)質(zhì)量角色，決策領(lǐng)域和責(zé)任。我們確定了一組四個(gè)數(shù)據(jù)質(zhì)量角色和一個(gè)在專(zhuān)注于DQM的戰(zhàn)略概念時(shí)，提出一個(gè)平衡和有用的集合的委員會(huì)。該DQM的基本決策領(lǐng)域和主要活動(dòng)可以根據(jù)戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)方面。我們提出RACI圖表來(lái)記錄和構(gòu)建DQ角色，它們是ty相互作用 與DQM活動(dòng)，以及他們?nèi)绾巫龀鰶Q定。 數(shù)據(jù)治理模型可幫助公司構(gòu)建數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任。基于我們的建議的角色和決策區(qū)域，他們可以將他們的個(gè)人數(shù)據(jù)治理配置結(jié)構(gòu)化為 一個(gè)RACI 圖表。他們可以將數(shù)據(jù)治理模型用作公司范圍的comm用于DQM角色的聯(lián)合設(shè)備 他們與特定活動(dòng)的互動(dòng)類(lèi)型它和決定。取決于gr的水平aularity，一家公司 可能會(huì)定義多個(gè)數(shù)據(jù)治理模型。例如e，幾個(gè)模型可能會(huì)記錄每一個(gè) 決策區(qū)域詳細(xì)，或一個(gè)模型可能描述公司d級(jí)別的DQM和其他型號(hào) 在業(yè)務(wù)單位級(jí)別記錄DQM。??

最后，需要考慮許多限制。本文t從IT治理中獲取知識(shí) 研究數(shù)據(jù)治理。由于業(yè)務(wù)原因， DQM無(wú)法完全適應(yīng)IT管理DQM涉及的觀點(diǎn); 數(shù)據(jù)發(fā)布和IT治理都不是。盡管如此，IT治理研究追求類(lèi)似的目標(biāo); 而且，它有更長(zhǎng)，更深刻的記錄。緩解IT治理的影響以及對(duì)決策權(quán)分配的更詳細(xì)調(diào)查，組織研究，如公司治理，或ganisational理論和組織psyc心理需要 被考慮。? 這項(xiàng)研究提出了許多需要進(jìn)一步調(diào)查的問(wèn)題。IT治理研究指向協(xié)調(diào)IT治理安排的重要性整體企業(yè)背景。學(xué)者調(diào)查了公司的IT治理解決方案與它之間的關(guān)系組織背景因素，如 作為公司治理模式或公司規(guī)模（Brown，CV 1997; Sambamurthy＆Zmud 1999; 布朗，AE＆格蘭特2005; Weill＆Ross 2005）。基本假設(shè)是在背景因素影響下的貢獻(xiàn)提升企業(yè)績(jī)效的IT治理。數(shù)據(jù)治理的一種緊湊的方法將有助于了解背景因素對(duì)configur的影響，在數(shù)據(jù)治理模型的離子。它會(huì)提供有關(guān)如何以適合其情況的方式配置數(shù)據(jù)治理的指導(dǎo)的公司。第一個(gè)問(wèn)題PT 由（Wende＆Otto 2007）提出，他提出了基于五個(gè)意外事件的治理方法。此外，建議對(duì)數(shù)據(jù)治理的指導(dǎo)方針和政策方面進(jìn)行分析，以便進(jìn)行分析 強(qiáng)制執(zhí)行數(shù)據(jù)治理模型中定義的任務(wù)。最后，設(shè)計(jì)了一種defi方法寧和 實(shí)施數(shù)據(jù)治理模型將有助于企業(yè)改進(jìn)和維護(hù)數(shù)據(jù)質(zhì)量 持續(xù)的基礎(chǔ)。 目前，圣加侖大學(xué)的一個(gè)研究小組正在三個(gè)項(xiàng)目中測(cè)試數(shù)據(jù)治理模型 與來(lái)自不同行業(yè)和要求的合作伙伴。