這是關(guān)于數(shù)據(jù)治理運作的兩部分系列的第二部分。“ 數(shù)據(jù)治理可操作性:差距 ”系列的第一部分討論了需求是如何產(chǎn)生的,數(shù)據(jù)治理運營所需的一些主要原因以及所需要的。這部分更深入地了解了構(gòu)建數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊,成功運營的樣子以及一些關(guān)鍵要點。
關(guān)鍵組成部分:內(nèi)部治理團(tuán)隊
數(shù)據(jù)治理是人員,流程和技術(shù)的結(jié)合。在這三個組成部分中,人員組成部分可以為運營的程度和成功貢獻(xiàn)40-50%。因此,充分了解內(nèi)部治理團(tuán)隊類型至關(guān)重要。除了治理團(tuán)隊已經(jīng)成熟并具有運營治理結(jié)構(gòu)的少數(shù)組織之外,其他組織中的治理團(tuán)隊總是屬于以下五種類型之一:
新手團(tuán)隊:該團(tuán)隊了解治理概念并對實施理解充滿信心,但缺乏實際的實施經(jīng)驗。大部分由高能團(tuán)隊組成,他們?yōu)橹卫碛媱澱視r間。不幸的是,該團(tuán)隊缺乏建立治理實踐的能力。這可能是由于信任問題或等待雇用高級官員(例如,CDO)來推進(jìn)它。資金不是主要問題。
休眠團(tuán)隊:該團(tuán)隊主要由少數(shù)高級利益相關(guān)者組成,他們了解治理概念,并了解在業(yè)務(wù)部門或企業(yè)級別設(shè)置和操作治理需要什么。但由于缺乏高層管理人員推動治理,因此維持了反應(yīng)性治理狀態(tài)。在這種類型中,資金和賦權(quán)不是一個問題。
虛擬團(tuán)隊:由多個項目的主題專家組成的團(tuán)隊,為治理相關(guān)的工作做出貢獻(xiàn),主要是兼職。這在組織內(nèi)的職能部門意識到治理需求的情況下很常見,但在企業(yè)級別沒有資金和高層管理人員的支持。目標(biāo)是使治理繼續(xù)發(fā)展,直到觸發(fā)發(fā)生。由于這是一個虛擬組織,整個組織的治理策略執(zhí)行受到影響。
老齡化團(tuán)隊:這個團(tuán)隊的平均年齡很高,他們對治理和實施治理的興趣水平很低。對治理舉措的抵制將清晰可見,因為它被視為會增加其不歸路的工作量。
無能為力的團(tuán)隊:在治理概念方面,該團(tuán)隊中的利益相關(guān)者的成熟度非常低。主要原因是缺乏高層管理人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)以及啟動治理。話雖如此,關(guān)鍵是要了解這個團(tuán)隊是如何形成的,因為它有時會改變推薦/解決方案的動態(tài)。
上述每種類型都需要不同的操作策略。發(fā)布治理類型標(biāo)識后,可以利用組織變更管理(OCM)來實施治理。例如,新手團(tuán)隊需要授權(quán),虛擬團(tuán)隊需要物理化,無知團(tuán)隊需要培訓(xùn)和/或入職經(jīng)驗豐富的管理人員來指導(dǎo)團(tuán)隊前進(jìn)。
數(shù)據(jù)治理在哪里成功運作?
將治理融入組織文化的組織和將自己標(biāo)識為“數(shù)據(jù)公司”的組織在企業(yè)級別具有運營數(shù)據(jù)治理設(shè)置。在銀行和金融服務(wù),醫(yī)療保健和生命科學(xué)等受到嚴(yán)格監(jiān)管的行業(yè)中,重罰似乎在喚醒高級領(lǐng)導(dǎo)層,投資和重新審視其數(shù)據(jù)戰(zhàn)略以保持治理數(shù)據(jù)健康以避免這些罰款年度方面起著至關(guān)重要的作用。一年之后。
在零售等受到溫和監(jiān)管的行業(yè)中,對360客戶視圖的需求促使公司實施數(shù)據(jù)治理。在能源與公用事業(yè)和制造業(yè)等行業(yè),快速周轉(zhuǎn),優(yōu)化和效率的需求正在推動數(shù)據(jù)治理議程的發(fā)展。
差距
根據(jù)質(zhì)量公理,
“不能定義的東西無法衡量;無法衡量的是無法改善的;無法改善的東西最終會惡化。“
在治理方面也是如此。高層管理人員希望每3個月看到一些有形的東西。換言之,每花費一美元的投資回報率(ROI)。因此,如果沒有明確表示如何展示DG的好處,那么操作化將是一個遙遠(yuǎn)的夢想。
解決這個問題的最佳方法是從小規(guī)模開始,為每個里程碑選擇正確的項目,范圍和指標(biāo)。詳細(xì)說明,一次選擇一個治理區(qū)域,比如數(shù)據(jù)質(zhì)量或元數(shù)據(jù),并在顯示價值和進(jìn)度時進(jìn)行擴(kuò)展。這將有助于降低成本,適應(yīng)不斷變化的優(yōu)先級,并靈活應(yīng)對技術(shù)中斷。
重點外賣
戰(zhàn)略定義和實施之間的步驟對于成功實施治理至關(guān)重要。大多數(shù)精心策略定義包括對人員,流程和技術(shù)組件的成熟度評估。此外,他們還根據(jù)潛在的內(nèi)部團(tuán)隊確定了對變更影響的一些見解。如果其中任何一個不可用,這應(yīng)該是第一步。仔細(xì)研究成熟度和變化影響指數(shù)應(yīng)該可以高度重視可能阻礙組織運營的因素。一旦識別出可能的治理阻止者,就很容易逐一解決。
調(diào)查方法
該調(diào)查包括研究分布在銀行和金融服務(wù),保險,醫(yī)療保健,能源和公用事業(yè),零售,技術(shù),通信和制造領(lǐng)域的19個組織。這些組織處于不同的成熟度和實施進(jìn)度。分析模式:調(diào)查和與主題專家的交互相結(jié)合,接近各個客戶位置的數(shù)據(jù)管理。
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